线上消费趋势自疫情爆发以后有了巨大变化。然而，在创建和优化线上体验和移动购物平台过程中，电商企业仍然在他们创建并优化用户线上体验、移动购物平台和架构的过程中面临挑战。过去几年，成功的电商企业已陆续采取措施，旨在推动更紧密的客户互动和移动平台采用率。
后疫情时代，随着海外线上购物更加普及，客户期望继续看到电商企业也在持续优化。受疫情影响的企业继续寻求在某些地方减少预算以求在其他领域加快增长，而随着客户行为趋向新模式和多样化，特别是出海电商遭遇购物平台封号事件后，多渠道、多平台、多设备覆盖是电商企业对抗高度依赖单一渠道风险，应对消费者复杂多变的用户路径的解决之道。因此，部分跨境电商企业已开始转向独立站和 App 的搭建。
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