Jagat Bhuyan, vice-presidente e gerente geral da SingleTap, Digital Turbine
Principais aprendizados:
- As recentes mudanças no iOS 14 significam que os anunciantes devem agir rápido para manter a aquisição de usuários e continuar à frente da concorrência
- Uma solução conjunta da Digital Turbine com a Branch é capaz melhorar sua taxa de conversão em 10 vezes ou mais
- Journeys + SingleTap é uma solução fácil de implementar e remove o atrito da jornada no funil de aquisição de usuários (UA)
- Essa solução ajuda a converter usuários do site mobile em usuários do aplicativo a taxas exponencialmente altas, chegando a representar 50% do total de aquisição de usuários
Para anunciantes que buscam compensar a queda esperada na aquisição de usuários devido às incertezas do iOS, existe uma solução que pode ajudar. É a solução de combinar o Journeys, da Branch, com o SingleTap, da Digital Turbine, para otimizar todas as etapas do seu funil mobile para converter usuários a uma taxa até 10 vezes maior do que a média de setor. E é super fácil de usar. Vimos marcas aumentarem até 50% de sua aquisição de usuários com essa estratégia – por isso mesmo, anunciantes devem agir rápido para experimentar essa solução.
Por que agora?
As recentes mudanças no iOS 14, que prioriza a privacidade do usuário, afetarão os anunciantes e farão com que muitos procurem novas maneiras de usar os orçamentos. Com o aumento do custo efetivo por instalação (ou eCPI) em iPhones, outras mídias “mais seguras”, como o Android, serão analisadas. Mas devido ao imediatismo do momento, otimizar essas campanhas será de grande importância. Journeys + SingleTap é uma solução para Android que pode trazer valor imediato e de alto impacto para suas campanhas de aquisição de usuários.
Como ela ajuda
O atrito na experiência do usuário é um problema comum quando se trata de aquisição. As soluções surgem e evoluem, mas as mais bem-sucedidas são aquelas que facilitam para o usuário ver, clicar ou chegar a seu objetivo. O Journeys + SingleTap é uma solução fácil de usar e que melhora exponencialmente as três coisas: taxas de clique, de click-to-install e de conversão.
Cada jornada começa com uma única etapa
O Journeys torna essa primeira etapa muito atraente para o usuário. Por meio de algoritmos contextuais, a solução usa certos gatilhos (como se o site já foi acessado e o que foi visto) para criar banners inteligentes e personalizados que oferecem um caminho rápido e sem interrupção para o seu aplicativo. O clique preserva o “contexto” e, então, direciona o usuário direto à pagina desejada dentro do aplicativo.
Por exemplo, digamos que um usuário está navegando em um site mobile e vê um determinado vestido várias vezes. O Journeys aproveitará esse contexto para oferecer anúncios promocionais sobre aquele vestido específico, incentivando a compra por aplicativo. O usuário vê a promoção, clica e, assim que abre o aplicativo, será levado diretamente para a página do vestido que desejava inicialmente. Enquanto a maioria das taxas de clique é inferior a 1%, as taxas de clique do Journeys variam de 3% a 10%!
O aumento de cliques é ótimo, mas e depois?
Que bom que você perguntou! Com o SingleTap, esses cliques tornam-se conversões a uma taxa MUITO mais alta. Enquanto as taxas de clique para instalação ficam normalmente abaixo de 20%, personalizar anúncios com a solução do Journeys + SingleTap pode aumentá-las para até 70%. O SingleTap remove o atrito do processo de instalação, permitindo que um usuário pule a etapa da loja e baixe o aplicativo direto, com um único toque.
No exemplo do vestido acima, esse número a mais de cliques pode ir direto para a página do vestido dentro do aplicativo com um único toque -ssem passar por lojas de aplicativos, leitura de avaliações ou outras distrações antes de clicar no botão de instalação. Em vez disso, essas distrações são minimizadas e a interação que o usuário pretendia com o anúncio (visualização e compra do vestido) é mantida em um fluxo de usuário simples e fácil.
O Journeys + SingleTap funciona para você?
Os varejistas de roupas não são os únicos que podem se beneficiar desta solução conjunta. Qualquer marca que obtenha grande valor ao direcionar os usuários para seu ambiente de aplicativo terá ganhos com ela. Varejo, delivery, restaurantes, serviços financeiros e qualquer aplicativo de e-commerce representam fortes casos de uso. No entanto, os aplicativos nas categorias abaixo são aqueles que veem o maior benefício:
- Baixa adoção do aplicativo
- Alto tráfego no site mobile
- Alto valor dos usuários do aplicativo (maior conversão, menor churn)
- Ter “sinais” contextuais nas jornadas dos seus usuários que podem ser usadas para melhorar a segmentação
A melhor parte de tudo isso? Se você estiver interessado, a solução é simples de implementar. Pode ser tão fácil quanto apenas alterar um link!
Próximos passos
Se você quiser ver outro exemplo do mundo real, este estudo de caso em vídeo com o iFit oferece mais informações. Você também pode entrar em contato conosco ou solicitar uma demonstração.