Facebook es un canal muy eficaz para llegar a nueva audiencia, en gran parte debido a la gran cantidad de usuarios. Aquí está la prueba: según Statista, Facebook tenía 2,32 mil millones de usuarios activos a partir del último trimestre de 2018.
Para los profesionales de mercadeo y los gerentes de productos, Facebook representa uno de los grupos de usuarios de aplicaciones potenciales más grandes del mundo, preparado para la adquisición.
¿Quieres información aún más convincente? La población de usuarios de la aplicación de Facebook no muestra señales de desaceleración: La aplicación fue una de las 5 aplicaciones más descargadas del 2018, según TechCrunch. Y gracias a las diversas herramientas de control de costos que ofrece Facebook, como un presupuesto diario/vitalicio y el objetivo costo por instalación (CPI) , es fácil mantenerte dentro de tu presupuesto de publicidad.
Así que echemos un vistazo a cómo optimizar tus campañas de anuncios de Facebook para conseguir los máximos resultados (nuevos usuarios de aplicación) con tu dinero (presupuesto).
Cómo empezar con la publicidad de Facebook
Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrate de que hayas sentado las bases para evitar cualquier problema durante la configuración de tus anuncios o la medición de su rendimiento.
- Crear una aplicación de Facebook
- Crear una página de Facebook
- Configurar una cuenta en el Administrador de anuncios
- Implementar eventos de la aplicación con el SDK de Facebook
- Verifica que tu aplicación esté registrada y configurada para incluir anuncios introduciendo tu ID de aplicación de Facebook en el Asistente para anuncios sobre aplicaciones
Una vez hayas completado los pasos anteriores, estará todo listo para que crees tu campaña.
Pero primero, especifiquemos nuestro enfoque. En Branch, vivimos y respiramos crecimiento móvil, así que vamos a centrarnos en aprovechar la publicidad de Facebook para conseguir más instalaciones de la aplicación.
Cómo encontrar clientes potenciales a partir de la publicidad de Facebook para instalaciones de aplicación: sugerencias y mejores prácticas
Mientras que los anuncios generales de Facebook son muy buenos para captar nuevos clientes, los anuncios de instalación de aplicación de Facebook se diseñaron específicamente para conseguir instalaciones de aplicación y acciones dentro de la aplicación. Para los agentes de mercadeo y los gerentes de producto, esta es una herramienta muy valiosa cuando se trata de conseguir nuevos usuarios móviles.
Los anuncios de instalación de aplicación de Facebook pueden mostrarse en Facebook, en Instagram y en la Red de audiencia de Facebook. Que hace que estos anuncios sean tan efectivos: se vinculan directamente con App Store y Google Play, de modo que se redirige a los usuarios directamente desde el clic del anuncio hasta la instalación de la aplicación.
Aquí hay un ejemplo de un anuncio de instalación de aplicación:
Como puedes ver más arriba, la capacidad de publicitar los beneficios clave de una aplicación junto con atractivas imágenes de la marca y un aviso que invita a descargar la aplicación hacen de esta una opción de instalación de anuncios efectiva.
Cómo crear una exitosa campaña publicitaria de aplicación en Facebook
Ahora, echemos un vistazo a los factores restantes que requieren una consideración cuidadosa para diseñar una campaña publicitaria que genere la mayor cantidad posible de instalaciones de aplicación y, en última instancia, las mayores ganancias.
Determina el objetivo de tu campaña
La publicidad en Facebook ofrece una serie de objetivos y de botones de llamado a la acción (CTA) según tus objetivos. Ya que estamos creando una campaña de anuncios de instalación de aplicación, el objetivo se establecerá de manera predeterminada como que se busca conseguir instalaciones de la aplicación, y el botón (CTA) debería ser Descargar o Instalar ahora.
Nota: se te pedirá que ingreses la URL exacta de la tienda de aplicaciones para descargar tu aplicación, por lo que si tu aplicación está disponible en varias tiendas, deberás crear conjuntos de anuncios diferentes para cada una.
Elige objetivo de la audiencia adecuada
¿Cuál es tu audiencia principal? Esta pregunta es fundamental para cualquier campaña de instalación de aplicación.
Si eliges una audiencia muy amplia, terminarás pagando más por cada instalación (el precio se basa en la cantidad de impresiones); y es probable que esas instalaciones sean resultados de menor calidad, ya que es posible que dichos usuarios no sean los más adecuados para tu aplicación. Si eliges una audiencia muy específica, la optimización automática de anuncios de Facebook no funcionará.
Como punto de partida, puedes replicar los públicos objetivo que usas en otras plataformas publicitarias (edad, ubicación, género, idioma, etc.), pero Facebook ofrece una elección de público objetivo adicional según intereses y comportamientos que te permite elegir a los usuarios de una manera mucho más refinada. Esto conduce a campañas publicitarias más rentables e instalaciones de aplicación de mayor calidad.
Aquí están las tres maneras en que Facebook define la audiencia para los anuncios:
- Públicos principales: Los grupos objetivo se basan en la ubicación (ciudad, país, etc.), en las características demográficas (desde la edad y el género hasta el estado civil y el puesto de trabajo), en los intereses (que pueden ser tan amplios como «correr» o tan específicos como «Fuelband de Nike»), en el comportamiento (datos de compras pasadas, uso de dispositivos, etc.) o las conexiones (se pueden incluir o excluir usuarios conectados con tu página o con tu evento).
- Audiencia similar: Los usuarios objetivo son similares a los usuarios o a los clientes existentes de tu aplicación. La estadísticas de público de Facebook suma atributos acerca de los usuarios que has captado a través de anuncios de Facebook, y eso te permite apuntar a usuarios con comportamientos e intereses similares, que son más propensos a mostrar interés en tu aplicación.
- Audiencia personalizadas: Se construyen a partir de los datos de tus propios clientes, lo que es muy bueno para el retargeting o la recomercialización. Grupo objetivo según una lista de contactos (correspondencia entre datos de clientes y usuarios de Facebook), visitantes del sitio (monitoreados utilizando Píxel de Facebook en tu sitio), o usuarios de la aplicación (monitoreados utilizando el SDK de Facebook instalado en tu aplicación).
Una vez que hayas definido tu audiencia de objetivo ideal, puedes guardarlo para usarlo en campañas futuras y audiencia similares.
Especifica la ubicación de tus anuncios
Además de que tus anuncios aparezcan en la página de inicio de Facebook, ahora puedes publicar anuncios de aplicación móviles en Facebook Messenger. Esto es una gran noticia para los agentes de mercadeo de aplicaciones si se tiene en cuenta que 1,3 mil millones de personas usan Messenger todos los meses.
En el Administrador de anuncios, la ubicación se configurará de manera predeterminada a ubicaciones automáticas, que significa que tu anuncio se mostrará en ambos canales. (También se puede seleccionar solo la página de inicio de Facebook o solo Facebook Messenger).
Nota: la página de inicio abarca los navegadores web móviles y la aplicación de Facebook en dispositivos iOS, dispositivos Android y tabletas Amazon Fire.
Establece tu presupuesto: optimización de la publicación de los anuncios
Con el marketing móvil se busca, en última instancia, conseguir instalaciones de aplicación y aumentar el ingreso medio por usuario (ARPU). Por ese motivo, debes optimizar la publicación de tu anuncio para instalaciones de aplicación o eventos dentro de la aplicación (otras opciones incluyen clics en enlaces y visualizaciones de video). Al seleccionar instalaciones de aplicación, tus anuncios se publicarán a los usuarios para fomentar instalaciones de la aplicación. Al seleccionar eventos dentro de la aplicación, tus anuncios se publicarán a los usuarios para impulsar eventos específicos dentro de la aplicación, como suscripciones, compras, etc.
Luego, especificarás tu presupuesto diario o presupuesto de vida y tendrás la opción de establecer controles de costo como el CPI objetivo. Facebook intentará optimizar dicho CPI, pero ten en cuenta que si lo configuras demasiado bajo, es posible que no veas los resultados que esperabas (se te seguirá cobrando por impresión).
Una investigación realizada por Business of Apps sugiere que es posible lograr un CPI tan bajo como $1.80 dólares estadounidenses en Facebook,, pero considera probar algunas campañas sin este control de costos habilitado antes de establecer un objetivo.
Dedícale tiempo al diseño
Adquisición de consumidor encontró que las imágenes son responsables de entre un 75% a un 90% del rendimiento de los anuncios, por lo que la etapa de creatividad publicitaria merece tiempo y recursos adicionales. Facebook ofrece una excelente herramienta para crear y compartir una simulación de tu anuncio en su Creative Hub.
Aquí están los formatos de anuncios disponibles a través de la publicidad de Facebook:
Formatos de anuncios de Facebook:
- Carrusel
- Colección
- Presentación de diapositivas
- Vista 360
- Experiencia instantánea
- Video único
- Imagen única
Formatos de anuncios de Instagram:
- Historias
- Carrusel de historias
- Carrusel
- Video único
- Imagen única
3 Sugerencias de diseño:
1. Cuando utilices texto en las imágenes, hazlo con cuidado.
- Facebook dice que «las imágenes con menos de 20% de texto tienen un mejor rendimiento». (En otras palabras, si la imagen contiene más de 20% de texto, Facebook la rechazará o la mostrará menos).
- ¿Buscas una forma de evitar esta molesta limitación de texto en las imágenes? Las portadas de libros, las imágenes de productos, los juegos y los afiches de eventos son las excepciones comunes a la regla de texto en las imágenes. También puedes utilizar la herramienta de análisis de texto de Facebook para comprobar si tu imagen publicitaria contiene demasiado texto o no.
2. Mantén la consistencia de la marca.
- Un diseño llamativo es ideal, pero es un desperdicio de recursos si nadie asocia el anuncio con tu marca. Dale prioridad al diseño de tu marca para que tu aplicación sea tan memorable como la creatividad de tu anuncio.
3. Propone a cautivar visualmente.
- Hay un sinfín de contenido en la página de inicio de Facebook de tus usuarios: ¿cómo los detendrá tu anuncio en medio de su desplazamiento? Este es un buen momento para que te pongas en los zapatos de tus clientes. ¿Qué te llamaría la atención? (pista: los animales son un buen punto de inicio).
Para consultar una versión más detallada de las recomendaciones de diseño y de las especificaciones técnicas por formato y ubicación de anuncio, échale un vistazo a la guía de anuncios de Facebook. Para inspirarte sobre diseño, visita la sección de creatividad de Ad Age.
Una vez hayas lanzado tu campaña, deberás analizar su rendimiento en el contexto de tu estrategia global de crecimiento móvil. Para ello, debes poder reunir todos los datos en un solo lugar, deduplicar las fuentes de las instalaciones, eliminar la fragmentación del recorrido del cliente y minimizar las instalaciones no atribuidas.
Pero, ¿cómo? Lo adivinaste… Branch.
Cómo medir el rendimiento de la campaña de anuncios de aplicación de Facebook
El seguimiento de eventos dentro de la aplicación es muy útil para mejorar la eficiencia y el impacto de tus campañas publicitarias de Facebook. Para entender el rendimiento de estas campañas en comparación con el resto de tus esfuerzos de crecimiento móvil, y dónde encajan en el recorrido del cliente en un nivel más general, es donde Branch entra en juego.
Primero, usando los enlaces de Branch en tus anuncios de instalación de aplicación en Facebook te permite monitorear las instalaciones generadas a partir de los anuncios en el Panel de control de Branch, además de configurar enlaces profundos directos para que los usuarios accedan directamente al contenido la primera vez que abren tu aplicación.
Además, la atribución de Branch te permite ver el impacto de todos tus esfuerzos de mercadeo y cómo funcionan juntos.
Supongamos que un usuario ve un anuncio de tu aplicación en Facebook pero no hace clic en él. Más tarde, recuerda tu aplicación, la busca de forma orgánica en la tienda de aplicaciones y la descarga. Los sistemas de atribución heredados no reconocerían el papel que jugó el anuncio de Facebook en el recorrido de este cliente hacia tu aplicación.
La atribución de Branch, sin embargo, puede conectar puntos de contacto de todos los canales con conversiones en cualquier plataforma, lo que te brinda una visibilidad unificada y multicanal del comportamiento de los usuarios.
Branch es un miembro totalmente certificado del programa MMP de Facebook, lo que permite obtener información avanzada sobre la atribución de anuncios utilizando las estadísticas de la campaña directamente desde Facebook.
¿Todo listo para optimizar tus anuncios de instalación de aplicación de Facebook y obtener una visibilidad completa del verdadero recorrido de los usuarios de tu aplicación? Obtén más información sobre la solución universal de anuncios de Branch o programa una hora para hablar con alguien de nuestro equipo de ventas para comenzar hoy.