Error

Discovery Privacy Policy

Download

Table of Contents


Branch Discovery Privacy Policy

Last updated March 6, 2025
Select Language:

Branch Discovery Privacy Policy (English)

Overview

We value privacy and are committed to providing our services in a privacy-first way, including by practicing data minimization, limiting the information we disclose, and implementing measures to safeguard our data. At a high level, our Branch Discovery Services help our Customers’ Users navigate their mobile devices with more relevant suggestions and improved search capabilities. To provide these services, we collect certain device-level data (e.g., advertising identifier and IP address), usage and engagement data (e.g., impressions and clicks), and query data (e.g., “t”, “tw”) from Users. We use this information to provide and improve the Discovery Services, as well as to provide other Branch products and services, and generally to serve or communicate with our Customers. We may also de-identify or aggregate data we collect through the Discovery Services and use it for any purpose. We disclose information to our vendors and Customers and also to comply with laws, to protect ourselves and others, or as part of a business transaction. Users may opt out of certain data collection by following the instructions in the User Choices section below. Because we provide technology that powers the Discovery Services to our Customers, they may use a different name to describe their use of Branch’s Discovery Services (for example, “Scout” or “Finder”). Users should review the privacy policies of their mobile device providers and mobile applications they use, which may give You additional options or rights regarding how our Customers use Your data.

Introduction

Branch Metrics, Inc. ("Branch", "us", “our”, or "we") offers a Discovery service (the “Discovery Services”), that enables developers of mobile applications and device features using the Discovery Services (our "Customers") to provide personalized recommendations and results (including intent-based links into their apps) on their end users' mobile devices, giving their end users ("you” or "Users") simplified access to completing an action (for example, to quickly navigate to a deep page or content within a particular app). Branch recognizes and believes that data privacy is important to all Internet users, and therefore we design and operate our services in a privacy-first manner.
This Branch Discovery Privacy Policy (the “Discovery Privacy Policy”) explains what information Branch uses to provide the Discovery Services, and how it shares and protects data obtained by Branch through the Discovery Services.
Please note that this Discovery Privacy Policy only applies to the Discovery Services. Branch also offers a website and other services, some of which may be accessible by Users who, through their use of the Discovery Services, click on a Branch link or interact with an app or website of a Branch customer. For the privacy policy applicable to the Branch website and other Branch services, excluding the Discovery Services which are governed by this Discovery Privacy Policy, please review the Branch privacy policy posted here. The Discovery Services, and the Branch services described in the Branch privacy policy, are collectively the “Branch Platform".

What are the Discovery Services?

Branch provides technology so Customers can provide their Users with personalized recommendations and query results. We do this in two main ways. First, Branch leverages data from Users through the Discovery Services, through other Branch services, and from Customers to enhance and tailor recommendations and query results. Second, Branch provides Customers with mobile deep-linking technology to suggest deep links for recommendations and query results. “Deep linking” means providing links to a specific, generally searchable or indexed, piece of content in an app or on a website (e.g. “https://branch.io/security/”), rather than the app’s landing page or website’s home page (e.g., “https://branch.io”). Deep links thus enable Users to be directed to specific content within an app. Branch generally has no direct relationship with Users. When Customers install the Branch technology on their apps (via an application programming interface and/or software development kit), the technology enables Customers to recommend content and respond to Users’ queries with personalized suggestions and intent-based deep links, which in turn helps Users by giving them relevant content and deep links to simplify access to completing an action (for example, to resume an action in an app, identify nearby restaurants, order food for delivery, travel to a location, or find a contact on their device).

What Information Does Branch Collect from the Discovery Services?

User Data

Below, we explain what information we collect from Users through the Discovery Services. We process information in a way that is relevant for the purpose for which it was collected as described below.
We require that each Customer commit to share with Branch only information that it has lawfully obtained and that it has the right to share with Branch. We strongly discourage Customers from sharing sensitive User information with us.
Software development kits (“SDKs”) and application programming interfaces (“APIs”) include code that allows Customers to integrate and use the Discovery Services. The Branch Discovery Services SDKs and APIs collect the following information when Customers use the SDKs and/or APIs in their mobile apps, some of which is considered personal data under applicable law (in other words, information that itself may identify a unique individual or can be linked back to an individual). The chart below summarizes the information collected automatically by the Discovery Services and for what purposes this information is being collected.
Information Collected
Purpose
Advertising identifier (e.g., Google Ad ID or IDFA)
Used for device identification and serving personalized recommendations, results, and advertising.
IP Address
Used to understand general location, and for statistical purposes.
Country Code
This is the ISO country code equivalent for the SIM provider’s country code, and is used to understand country-level location.
Device Locale (country, language)
Used for customizing recommendations, results, and advertising to the device’s country and language settings.
Query
Used to respond to the User’s queries.

Queries may include information that identifies an individual (for example, if a User searches for a friend “John Smith” or for news about a particular celebrity) as well as information that does not identify anyone (for example, “pizza nearby” or “phone cases”).

Queries may be Internet-based or device-based (for example, to search for a contact, or an app on a User’s phone). For Internet-based queries, we collect the information described in this table. For device-based queries, our SDK will collect and store information locally on a User’s device (for example, a User’s contacts or the apps stored on a User’s device), but Branch does not receive this data.
Device Model
Used to serve relevant recommendations, results, and advertising, and for reporting.
Device Manufacturer
Used to serve relevant recommendations, results, and advertising, and for reporting.
Operating System
Used to serve relevant recommendations, results, and advertising, and for reporting.
Operating System Version
Used to serve relevant recommendations, results, and advertising, and for reporting.
Mobile Network Status (Carrier)
Used to serve relevant recommendations, results, and advertising, and for reporting.
Screen Resolution
Used to serve relevant recommendations, results, and advertising, and for reporting.
Screen Size
Used to serve relevant recommendations, results, and advertising, and for reporting.
Discovery Services Software Data
Information about the Discovery Services software running on your phone, including version, package name, and Customer (not User) information associated with software installation.
App Categories
Categories of apps on the User’s phone. Used to serve relevant recommendations, results, and advertising.

Usage & Engagement Data

Information relating to a User’s interactions (e.g., impressions, clicks, usage activity) with the Discovery Services and apps on the device, including query results, advertisements, and/or apps used. Used to serve personalized recommendations, results, and advertising; improve the Discovery Services; and for reporting.

In certain cases, Customers have configured the Discovery Services to operate on a device without sending either the advertising identifier or queries to Branch servers. In such cases:
  • the Discovery Services will analyze such information stored on your mobile device to serve recommendations, results, and advertising. Such analysis will be conducted within your device, and Branch servers do not collect such data to conduct this analysis.
  • Branch may momentarily read an IP address for statistical purposes and to anonymously sync data from its servers to improve on-device recommendations or results and advertising.
In addition to the information we collect identified above, the Discovery Services may otherwise analyze information stored on your mobile device or accessible through your mobile device’s services to provide more relevant recommendations, results, and advertising for mobile app content. The analysis of such information accessible through your mobile device will be conducted within your device, and Branch does not collect such data in connection with your advertising identifier or in a way that directly identifies you to conduct this analysis.

Customer Data & Postback Data

Customers may provide information to us, including through their partners such as analytics providers (“Partners”), to help better direct advertising to their desired audiences delivered through the Discovery Services (“Customer Data”). Such Customer Data may include data similar to the User Data we collect as described above. It may also include information about actions taken by Customers’ end users after seeing Customer’s recommendations or advertisements in the Discovery Services, such as installing or interacting with the Customer’s app (“Postback Data”). As with the data we collect directly from Users, we use Customer Data and Postback Data to provide and improve the Discovery Services, as well as to provide other Branch products and services, and generally to serve our Customers. Branch is not responsible for Customer or Partner’s collection, use, or disclosure of Customer Data or Postback Data.

How Does Branch Use Information Collected by the Discovery Services, and What Information Does Branch Use to Provide the Discovery Services?

Data Branch collects through the Discovery Services is processed:
  • to provide, maintain, optimize, research, and improve the Discovery Services, including to develop recommendations and results for User queries, and improve their relevance and/or usefulness.
  • to better understand how and from where Users come to click on certain deep links or content and what types of links and content are popular.
  • to serve recommendations and advertisements in connection with Users’ usage and engagement.
  • to fulfill Customers’ and prospective Customers’ requests for the Discovery Services including processing Customer Data provided by them and transferring User data to them. Branch does not control how Customers use information received from Branch, and Users should read Customers’ privacy policies to understand how Customers use information they provide to and receive from Branch.
  • to use for internal and Customer business purposes, including to support both the Discovery Services and other Branch products and services, develop new products and services, market products or services, support the products and services of our Customers, and as permitted or required by applicable law.
  • to create reports based on aggregated information, which is information that cannot be linked back to any individual person or Customer, and share these reports with the public.
We may aggregate and/or de-identify the data we collect. After data has been aggregated and/or de-identified, Branch commits to maintain and use the information in de-identified form. We may use de-identified and/or aggregated data for any purpose, including without limitation for research and marketing purposes, and may also disclose such data to any other parties, including business partners, Customers, and/or others.
Where permitted by law and our agreements with customers, and with your consent (to the extent required by law), Branch may also use data collected through other Branch services to enhance and tailor recommendations, results of User queries, and advertisements.

Our Customers’ Use of Information

We require that our Customers utilize the Discovery Services responsibly and in accordance with certain terms and conditions. Branch is not responsible for the data practices of any of our Customers through the Discovery Services or otherwise. Each Customer’s practices are subject to each Customer’s individual privacy policy. Users should review the privacy policy of each Customer to understand how that Customer treats User information collected through the Discovery Services.

User Choices

Where available, you may be able to modify what data Customers send to Branch by (1) deleting the Customer app through which You use the Discovery Services, (2) modifying settings in the Customer app, or (3) resetting or re-installing the Customer app or device software.

Do Not Track & Global Privacy Control

The Discovery Services are designed for mobile applications and therefore do not respond to web browser-based signals such as “Do Not Track” or the Global Privacy Control.

When Does Branch Disclose Information?

In addition to the ways described above, Branch may also disclose information to others under the following circumstances:
  • With third-party vendors and consultants who work for us and need access to information we collect to do that work, including for cloud storage, data analysis, and project tracking.
  • With our Customers and their vendors or agents, as described in this Discovery Privacy Policy.
  • With customers of other Branch services, including their vendors or agents, if requested by the customer, for attribution purposes.
  • To comply with laws or to respond to lawful requests and legal process, and in order to investigate, prevent, or take action regarding suspected, or actual, prohibited activities, including but not limited to fraud and situations involving potential threats to the physical safety of any person.
  • To protect the rights and property of Branch, our agents, Customers, Users, and others including to enforce our agreements, policies, and any applicable terms and conditions.
  • In connection with or during negotiation of any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.

How We Secure the Information We Collect

Securing the information provided by our Customers and collected through the Discovery Services is important to us. Branch has implemented industry-standard technical, administrative, and physical safeguards to help protect the information on our servers against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction. You are responsible for maintaining the security of Your devices and online accounts, such as not sharing passwords to Your devices.

Links to Other Services

The Discovery Services link to other websites and apps. These other domains are not controlled by Branch, and we do not endorse or make any representations about third-party websites, apps, or social media platforms. We encourage You to read the privacy policies of each website and application that You interact with. We do not endorse, screen, or approve, and are not responsible for, the privacy practices or content of such other websites or applications. Visiting these other websites or applications is at Your own risk.

Our Data Retention Policy

Branch retains the information we collect through our Discovery Services for no more time than is needed to serve the legitimate business purposes for which it was collected, or as necessary to comply with our legal obligations. When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we either delete it or pseudonymize it unless otherwise required by applicable law or otherwise agreed to between Branch and the Customer.
Personal data collected via the Discovery Services are stored in a directly identifiable form for no more than 6 months, after which they are removed or pseudonymized. Any and all pseudonymized logs are deleted after 12 months, unless otherwise required by applicable law or otherwise agreed between Branch and the Customer.
Branch may retain information collected by the Discovery Services beyond these periods for fraud prevention, analysis, or response, or to protect the safety of Branch, its Customers, Users, or the public.

Our Policy Regarding Children

The Discovery Services are not directed to children. We require that Customers agree to not knowingly send to us data relating to any children under 13 (or, in certain jurisdictions, under 18). If You believe that we might have any information from or about a child under 13 (and in certain jurisdictions under 18) in violation of this policy, please contact us at discoveryprivacy@branch.io, so that Branch can promptly investigate and delete any inappropriately obtained information as required by law.

Your Rights

Under applicable law and depending on where you reside, You may have the right to access, rectify, erase and restrict the processing of Your personal data. You may also have the right to object to Branch’s processing of Your data or exercise other rights, all in accordance with applicable law. Information on how you can exercise your rights under applicable law is available here.
You have the right to lodge complaints about our data processing activities by filing a complaint with our Data Protection Officer who can be reached by the “Contact Us” section below or with a supervisory authority.

California and Certain Other U.S. States

The California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) and applicable privacy laws of certain other U.S. states provide certain rights to natural persons who are residents of California or such other states. Our privacy notice for California and such other states is available here.

Contact Us, Questions, Changes to This Discovery Privacy Policy

We may change this Discovery Privacy Policy at any time in our sole discretion. We will post all changes to this Policy on this page and will indicate at the top of the page the modified Policy’s effective date. If You have any questions or suggestions regarding this Policy, please contact our Data Protection Officer at:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040


Chính sách Quyền riêng tư Dịch vụ Discovery của Branch (Tiếng Việt)

Tổng quan

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và cam kết cung cấp dịch vụ theo cách ưu tiên quyền riêng tư, bao gồm việc thực hành giảm thiểu dữ liệu, hạn chế thông tin mà chúng tôi tiết lộ và thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Ở cấp độ cao, Dịch vụ Discovery Branch của chúng tôi giúp Người dùng của Khách hàng điều hướng thiết bị di động với các đề xuất phù hợp hơn và khả năng tìm kiếm được cải thiện. Để cung cấp các dịch vụ này, chúng tôi thu thập một số dữ liệu ở cấp độ thiết bị (ví dụ: mã nhận dạng quảng cáo và địa chỉ IP), dữ liệu sử dụng và tương tác (ví dụ: hiển thị và nhấp chuột) và dữ liệu truy vấn (ví dụ: “t”, “tw”) từ Người dùng. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp và cải thiện Dịch vụ Discovery, cũng như để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác của Branch và nói chung là để phục vụ hoặc giao tiếp với Khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể bỏ xác định danh tính hoặc tổng hợp dữ liệu mà chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ Discovery và sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào. Chúng tôi tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp và Khách hàng của mình và cũng để tuân thủ luật pháp, nhằm bảo vệ chính chúng tôi và những người khác, hoặc như một phần của giao dịch kinh doanh. Người dùng có thể từ chối cho phép thu thập một số dữ liệu nhất định bằng cách làm theo hướng dẫn trong mục Lựa chọn của người dùng dưới đây. Do chúng tôi cung cấp công nghệ hỗ trợ Dịch vụ Discovery cho Khách hàng của mình, nên họ có thể sử dụng một tên khác để mô tả việc họ sử dụng Dịch vụ Discovery của Branch (ví dụ: “Scout” hoặc “Finder”). Người dùng nên xem lại chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp thiết bị di động và ứng dụng di động mà họ sử dụng, chính sách đó có thể cung cấp cho Bạn các tùy chọn hoặc quyền bổ sung liên quan đến cách Khách hàng của chúng tôi sử dụng dữ liệu của Bạn.

Giới thiệu

Branch Metrics, Inc. (“Branch”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) cung cấp dịch vụ Discovery (“Dịch vụ Discovery”), cho phép các nhà phát triển ứng dụng di động và tính năng thiết bị sử dụng Dịch vụ Discovery (“Khách hàng” của chúng tôi) cung cấp các đề xuất và kết quả được cá nhân hóa (bao gồm các liên kết dựa trên ý định vào ứng dụng của họ) trên thiết bị di động của người dùng cuối, cung cấp cho người dùng cuối của họ (“bạn” hoặc “Người dùng”) quyền truy cập đơn giản để hoàn thành một hành động (ví dụ: để nhanh chóng điều hướng đến một trang sâu hoặc nội dung trong một ứng dụng cụ thể). Branch công nhận và tin rằng quyền riêng tư dữ liệu là quan trọng đối với tất cả người dùng Internet, do đó chúng tôi thiết kế và vận hành các dịch vụ của mình theo cách thức quyền riêng tư trên hết.
Chính sách quyền riêng tư Dịch vụ Discovery của Branch (“Chính sách Quyền riêng tư Dịch vụ Discovery”) giải thích các thông tin mà Branch sử dụng để cung cấp Dịch vụ Discovery và cách chia sẻ cũng như bảo vệ dữ liệu mà Branch thu thập được thông qua Dịch vụ Discovery.
Xin lưu ý rằng Chính sách Quyền riêng tư Dịch vụ Discovery này chỉ áp dụng cho Dịch vụ Discovery. Branch cũng cung cấp một trang web và các dịch vụ khác, một vài trong số đó có thể được Người dùng truy cập, thông qua việc sử dụng Dịch vụ Discovery, nhấp vào liên kết của Branch hoặc tương tác với ứng dụng hoặc trang web của khách hàng Branch. Để biết chính sách quyền riêng tư áp dụng cho trang web của Branch và các dịch vụ khác của Branch, ngoại trừ Dịch vụ Discovery được điều chỉnh bởi Chính sách Quyền riêng tư Dịch vụ Discovery này, vui lòng xem lại chính sách quyền riêng tư của Branch được đăng tại đây. Các Dịch vụ Discovery và Dịch vụ của Branch được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của Branch, được gọi chung là “Nền tảng Branch”.

Dịch vụ Discovery là gì?

Branch cung cấp công nghệ để Khách hàng có thể cung cấp cho Người dùng của họ các đề xuất và kết quả truy vấn được cá nhân hóa. Chúng tôi làm điều này theo hai cách chính. Đầu tiên, Branch tận dụng dữ liệu từ Người dùng thông qua Dịch vụ Discovery, thông qua các dịch vụ khác của Branch và từ Khách hàng để nâng cao và điều chỉnh các đề xuất và kết quả truy vấn. Thứ hai, Branch cung cấp công nghệ liên kết sâu di động cho Khách hàng để gợi ý các liên kết sâu cho các đề xuất và kết quả truy vấn. “Liên kết sâu” có nghĩa là cung cấp các liên kết đến một phần nội dung cụ thể, thường có thể tìm kiếm được hoặc được lập chỉ mục trong một ứng dụng hoặc trên một trang web (ví dụ: “https://branch.io/security/”), thay vì trang đích của ứng dụng hoặc trang chủ của trang web (ví dụ: “https://branch.io”). Do đó, liên kết sâu cho phép Người dùng được chuyển hướng đến nội dung cụ thể trong ứng dụng. Branch thường không có mối quan hệ trực tiếp với Người dùng. Khi Khách hàng cài đặt công nghệ Branch trên ứng dụng của họ (qua giao diện lập trình ứng dụng và/hoặc bộ công cụ phát triển phần mềm), công nghệ này cho phép Khách hàng đề xuất nội dung và phản hồi các truy vấn của Người dùng với các gợi ý được cá nhân hóa và các liên kết sâu dựa trên mục đích, từ đó giúp Người dùng bằng cách cung cấp cho họ các kết quả và các liên kết sâu để đơn giản hóa quyền truy cập nhằm hoàn thành một hành động (ví dụ: để tiếp tục một hành động trong ứng dụng, xác định các nhà hàng lân cận, đặt mua đồ ăn giao tận nơi, đi đến một địa điểm hoặc tìm một liên hệ trên thiết bị).

Branch thu thập thông tin nào từ Dịch vụ Discovery?

Dữ liệu người dùng

Dưới đây, chúng tôi giải thích thông tin nào chúng tôi thu thập từ Người dùng thông qua Dịch vụ Discovery. Chúng tôi xử lý thông tin theo cách phù hợp với mục đích mà thông tin đã được thu thập như mô tả dưới đây.
Chúng tôi yêu cầu mỗi Khách hàng cam kết chỉ chia sẻ với Branch những thông tin mà họ có được một cách hợp pháp và họ có quyền chia sẻ với Branch. Chúng tôi đặc biệt khuyến cáo Khách hàng không chia sẻ thông tin nhạy cảm của Người dùng với chúng tôi.
Bộ công cụ phát triển phần mềm (“SDK”) và các giao diện lập trình ứng dụng (“API”) bao gồm mã cho phép Khách hàng tích hợp và sử dụng Dịch vụ Discovery. Các SDK và API của Dịch vụ Discovery của Branch thu thập thông tin sau đây khi Khách hàng sử dụng SDK và/hoặc API trong các ứng dụng di động của họ, một số thông tin được coi là dữ liệu cá nhân theo luật hiện hành (nói cách khác, thông tin tự nó có thể xác định một cá nhân duy nhất hoặc có thể được liên kết trở lại với một cá nhân). Biểu đồ bên dưới tóm tắt thông tin được Dịch vụ Discovery thu thập tự động và thông tin này được thu thập cho mục đích gì.

Thông tin được thu thập
Mục đích
Mã nhận dạng quảng cáo (ví dụ: Google Ad ID hoặc IDFA)
Được sử dụng cho việc nhận dạng thiết bị và phục vụ các đề xuất, kết quả và quảng cáo được cá nhân hóa.

Địa chỉ IP
Được sử dụng để hiểu vị trí chung và cho mục đích thống kê.
Mã quốc gia
Đây là mã ISO của quốc gia tương đương với mã quốc gia của nhà cung cấp SIM và được sử dụng để biết được vị trí cấp quốc gia.
Ngôn ngữ thiết bị (quốc gia, ngôn ngữ)
Được sử dụng để tùy chỉnh các đề xuất, kết quả và quảng cáo cho cài đặt quốc gia và ngôn ngữ của thiết bị.
Truy vấn
Được sử dụng để trả lời các truy vấn của Người dùng.

Các truy vấn có thể bao gồm thông tin xác định một cá nhân (ví dụ: nếu Người dùng tìm kiếm một người bạn tên là “John Smith” hoặc tìm kiếm tin tức về một người nổi tiếng cụ thể) cũng như thông tin không xác định bất cứ ai (ví dụ: quán “pizza lân cận” hoặc “ốp lưng điện thoại”).

Các truy vấn có thể dựa trên Internet hoặc dựa trên thiết bị (ví dụ: để tìm kiếm một liên hệ hoặc một ứng dụng trên điện thoại của Người dùng). Đối với các truy vấn dựa trên Internet, chúng tôi thu thập thông tin được mô tả trong bảng này. Đối với các truy vấn dựa trên thiết bị, SDK của chúng tôi sẽ thu thập và lưu trữ cục bộ các thông tin trên thiết bị của Người dùng (ví dụ: danh bạ của Người dùng hoặc các ứng dụng được lưu trữ trên thiết bị của Người dùng), nhưng Branch không nhận được dữ liệu này.
Kiểu mẫu thiết bị
Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan và để báo cáo.
Nhà sản xuất thiết bị
Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan và để báo cáo.
Hệ điều hành
Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan và để báo cáo.
Phiên bản hệ điều hành
Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan và để báo cáo.
Trạng thái mạng di động (Nhà mạng)
Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan và để báo cáo.
Độ phân giải màn hình
Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan và để báo cáo.
Kích thước màn hình
Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan và để báo cáo.
Dữ liệu Phần mềm Dịch vụ Discovery
Thông tin về phần mềm Dịch vụ Discovery đang chạy trên điện thoại của bạn, bao gồm phiên bản, tên gói và thông tin Khách hàng (không phải Người dùng) liên quan đến cài đặt phần mềm.
Danh mục Ứng dụng
Danh mục ứng dụng trên điện thoại của Người dùng. Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo có liên quan.
Dữ liệu Sử dụng & Tương tác
Thông tin liên quan đến tương tác của Người dùng (ví dụ: lượt hiển thị, lượt nhấp, hoạt động sử dụng) với Dịch vụ Discovery và các ứng dụng trên thiết bị, bao gồm kết quả truy vấn, quảng cáo và/hoặc ứng dụng được sử dụng. Được sử dụng để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo được cá nhân hóa; cải thiện Dịch vụ Discovery; và để báo cáo.

Trong một số trường hợp, Khách hàng đã cấu hình Dịch vụ Discovery để hoạt động trên một thiết bị mà không cần gửi mã nhận dạng quảng cáo hoặc truy vấn đến máy chủ Branch. Trong những trường hợp như vậy:
  • Dịch vụ Discovery sẽ phân tích thông tin lưu trữ trên thiết bị di động của bạn để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo. Việc phân tích như vậy sẽ được tiến hành trong thiết bị của bạn và máy chủ Branch không thu thập dữ liệu đó để thực hiện phân tích này.
  • Branch có thể đọc tạm thời địa chỉ IP cho mục đích thống kê và đồng bộ hóa dữ liệu ẩn danh từ máy chủ để cải thiện các đề xuất hoặc kết quả và quảng cáo trên thiết bị.
Ngoài thông tin mà chúng tôi thu thập nêu trên, Dịch vụ Discovery có thể phân tích thông tin lưu trữ trên thiết bị di động của bạn hoặc có thể truy cập được qua các dịch vụ của thiết bị di động để cung cấp các đề xuất, kết quả và quảng cáo phù hợp hơn cho nội dung ứng dụng di động. Việc phân tích thông tin có thể truy cập thông qua thiết bị di động sẽ được tiến hành trong thiết bị của bạn và Branch không thu thập dữ liệu đó liên quan đến mã định dạng quảng cáo hoặc theo cách trực tiếp xác định danh tính của bạn để tiến hành phân tích này.

Dữ liệu khách hàng & Dữ liệu đăng lại

Khách hàng có thể cung cấp thông tin cho chúng tôi, bao gồm thông qua các đối tác của họ như nhà cung cấp phân tích (“Đối tác”), để giúp điều hướng quảng cáo tốt hơn đến đối tượng mong muốn của họ được cung cấp thông qua Dịch vụ Discovery (“Dữ liệu khách hàng”). Dữ liệu Khách hàng đó có thể bao gồm dữ liệu tương tự như Dữ liệu Người dùng mà chúng tôi thu thập như được mô tả ở trên. Thông tin này cũng có thể bao gồm thông tin về các hành động mà người dùng cuối của Khách hàng thực hiện sau khi xem các đề xuất hoặc quảng cáo của Khách hàng trong Dịch vụ Discovery, chẳng hạn như cài đặt hoặc tương tác với ứng dụng của Khách hàng (“Dữ liệu đăng lại”). Cũng như dữ liệu chúng tôi thu thập trực tiếp từ Người dùng, chúng tôi sử dụng Dữ liệu khách hàng và Dữ liệu đăng lại để cung cấp và cải thiện Dịch vụ Discovery, cũng như để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác của Branch và nói chung để phục vụ Khách hàng của chúng tôi. Branch không chịu trách nhiệm về việc Khách hàng hoặc Đối tác thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu khách hàng hoặc Dữ liệu đăng lại.

Cách Branch sử dụng thông tin do Dịch vụ Discovery thu thập và Branch sử dụng thông tin nào để cung cấp Dịch vụ Discovery?

Dữ liệu mà Branch thu thập thông qua Dịch vụ Discovery được xử lý:
  • để cung cấp, lưu giữ, tối ưu hóa, nghiên cứu và cải thiện Dịch vụ Discovery, bao gồm cả việc phát triển các đề xuất và kết quả cho các truy vấn của Người dùng và cải thiện mức độ liên quan và/hoặc tính hữu ích của chúng.
  • để hiểu rõ hơn về cách thức và vị trí Người dùng nhấp vào một số liên kết sâu hoặc nội dung và những loại liên kết và nội dung nào phổ biến.
  • để cung cấp các đề xuất và quảng cáo liên quan đến việc sử dụng và tương tác của Người dùng.
  • để đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng và Khách hàng tiềm năng đối với Dịch vụ Discovery, bao gồm cả xử lý Dữ liệu Khách hàng do họ cung cấp và chuyển dữ liệu Người dùng cho họ. Branch không kiểm soát cách Khách hàng sử dụng thông tin nhận được từ Branch, và Người dùng nên đọc chính sách quyền riêng tư của Khách hàng để hiểu cách Khách hàng sử dụng thông tin họ cung cấp cho và nhận được từ Branch.
  • để sử dụng cho các mục đích kinh doanh nội bộ và của Khách hàng, bao gồm hỗ trợ cả Dịch vụ Discovery và các sản phẩm và dịch vụ khác của Branch, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, tiếp thị các sản phẩm hoặc dịch vụ, hỗ trợ các sản phẩm và dịch vụ của Khách hàng của chúng tôi, và theo sự cho phép hoặc yêu cầu của luật hiện hành.
  • để tạo các báo cáo dựa trên thông tin tổng hợp, là thông tin không thể được liên kết lại với bất kỳ cá nhân hoặc Khách hàng nào và chia sẻ các báo cáo này với công chúng.
Chúng tôi có thể tổng hợp và/hoặc hủy xác định dữ liệu mà chúng tôi thu thập. Sau khi dữ liệu đã được tổng hợp và/hoặc hủy xác định, Branch cam kết duy trì và sử dụng thông tin dưới dạng hủy xác định. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu đã hủy xác định và/hoặc dữ liệu đã tổng hợp cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhưng không giới hạn cho các mục đích nghiên cứu và tiếp thị, đồng thời cũng có thể tiết lộ dữ liệu đó với bất kỳ bên nào khác, bao gồm các đối tác kinh doanh, Khách hàng và/hoặc những người khác.
Khi được cho phép bởi luật pháp và các thỏa thuận của chúng tôi với khách hàng, và với sự đồng ý của bạn (trong phạm vi luật pháp yêu cầu), Branch cũng có thể sử dụng dữ liệu thu thập được thông qua các dịch vụ khác của Branch để nâng cao và điều chỉnh các đề xuất, kết quả truy vấn của Người dùng và quảng cáo.

Việc Khách hàng của chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi yêu cầu Khách hàng của chúng tôi sử dụng Dịch vụ Discovery một cách có trách nhiệm và phù hợp với một số điều khoản và điều kiện nhất định. Branch không chịu trách nhiệm về các thông lệ dữ liệu của bất kỳ Khách hàng nào của chúng tôi thông qua Dịch vụ Discovery hoặc các phương thức khác. Các thông lệ của mỗi Khách hàng phải tuân theo chính sách quyền riêng tư cá nhân của mỗi Khách hàng. Người dùng nên xem lại chính sách quyền riêng tư của từng Khách hàng để hiểu cách Khách hàng đó xử lý thông tin Người dùng được thu thập thông qua Dịch vụ Discovery.

Lựa chọn của người dùng

Nếu có, bạn có thể sửa đổi dữ liệu Khách hàng gửi đến Branch bằng cách (1) xóa ứng dụng Khách hàng mà qua đó Bạn sử dụng Dịch vụ Discovery, (2) sửa đổi cài đặt trong ứng dụng Khách hàng hoặc (3) đặt lại hoặc cài đặt lại ứng dụng Khách hàng hoặc phần mềm thiết bị.

Không Theo dõi & Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu

Dịch vụ Discovery được thiết kế cho các ứng dụng di động và do đó không phản hồi các tín hiệu dựa trên trình duyệt web, ví dụ như “Không Theo dõi” hoặc Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu.

Khi nào Branch Tiết lộ Thông tin?

Ngoài những cách được mô tả ở trên, Branch cũng có thể tiết lộ thông tin với những người khác trong các trường hợp sau:
  • Với các nhà cung cấp và nhà tư vấn và các nhà cung cấp bên thứ ba làm việc cho chúng tôi và cần truy cập thông tin mà chúng tôi thu thập để thực hiện công việc đó, bao gồm lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và theo dõi dự án.
  • Với Khách hàng của chúng tôi và nhà cung cấp hoặc đại lý của họ, như mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư Dịch vụ Discovery này.
  • Với khách hàng của các dịch vụ khác của Branch, bao gồm cả các nhà cung cấp hoặc đại lý của họ, nếu khách hàng yêu cầu, cho các mục đích phân bổ.
  • Để tuân thủ luật pháp hoặc đáp ứng các yêu cầu hợp pháp và quy trình pháp lý và để điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động bị nghi ngờ hoặc thực tế bị cấm, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận và các tình huống liên quan đến các mối đe dọa tiềm ẩn đối với sự an toàn thể chất của bất kỳ người nào.
  • Để bảo vệ các quyền và tài sản của Branch, các đại lý, Khách hàng, Người dùng của chúng tôi và những người khác bao gồm việc thực thi các thỏa thuận, chính sách và mọi điều khoản và điều kiện hiện hành của chúng tôi.
  • Liên quan đến đàm phán hoặc trong quá trình đàm phán về bất kỳ sự sát nhập, bán tài sản công ty, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi đối với một công ty khác.

Cách chúng tôi bảo mật thông tin mà chúng tôi thu thập

Việc bảo mật thông tin do Khách hàng của chúng tôi cung cấp và được thu thập thông qua Dịch vụ Discovery là rất quan trọng đối với chúng tôi. Branch đã thực hiện các biện pháp bảo vệ về kỹ thuật, hành chính và vật lý theo tiêu chuẩn ngành để giúp bảo vệ thông tin trên các máy chủ của chúng tôi chống lại truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật cho các thiết bị và tài khoản trực tuyến của Bạn, chẳng hạn như không dùng chung mật khẩu giữa các thiết bị của Bạn.

Liên kết đến các dịch vụ khác

Liên kết Dịch vụ Discovery đến các trang web và ứng dụng khác. Các miền khác này không do Branch kiểm soát và chúng tôi không xác nhận hoặc đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về các trang web, ứng dụng hoặc các nền tảng truyền thông xã hội của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích Bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng trang web và ứng dụng mà Bạn tương tác. Chúng tôi không xác nhận, thẩm tra hoặc phê duyệt và không chịu trách nhiệm về các thông lệ quyền riêng tư hoặc nội dung của các trang web hoặc ứng dụng khác đó. Việc truy cập các trang web hoặc ứng dụng khác này đều có rủi ro của riêng bạn.

Chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi

Branch lưu giữ thông tin chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ Discovery trong thời gian không lâu hơn mức cần thiết để phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp mà thông tin được thu thập hoặc khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình. Khi chúng tôi không còn nhu cầu kinh doanh hợp pháp để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác hoặc có thỏa thuận khác giữa Branch và Khách hàng.
Dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Dịch vụ Discovery được lưu trữ ở dạng có thể xác định trực tiếp trong vòng không quá 6 tháng, sau đó dữ liệu này sẽ bị xóa hoặc được ẩn danh. Bất kỳ và tất cả các nhật ký được ẩn danh sẽ bị xóa sau 12 tháng, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác hoặc có thỏa thuận khác giữa Branch và Khách hàng.
Branch có thể lưu giữ thông tin do Dịch vụ Discovery thu thập sau những thời hạn này để ngăn chặn gian lận, phân tích hoặc phản hồi, hoặc để bảo vệ sự an toàn của Branch, Khách hàng, Người dùng hoặc công chúng.

Chính sách của chúng tôi về trẻ em

Dịch vụ Discovery không dành cho trẻ em. Chúng tôi yêu cầu Khách hàng đồng ý không cố tình gửi cho chúng tôi các dữ liệu liên quan đến bất kỳ trẻ em nào dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi ở một số khu vực pháp lý nhất định). Nếu Bạn tin rằng chúng tôi có thể có bất kỳ thông tin nào từ hoặc về trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi ở một số khu vực pháp lý nhất định) khi vi phạm chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ discoveryprivacy@branch.io, để Branch có thể nhanh chóng điều tra và xóa mọi thông tin thu thập được một cách không phù hợp.

Quyền của bạn

Theo luật hiện hành và tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, Bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn. Bạn cũng có thể có quyền phản đối việc Branch xử lý dữ liệu của Bạn hoặc thực hiện các quyền khác, tất cả đều phải phù hợp với luật hiện hành. Thông tin về cách bạn có thể thực hiện các quyền của mình theo luật hiện hành có tại đây.
Bạn có quyền khiếu nại về các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi bằng cách gửi đơn khiếu nại đến Người phụ trách Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi, là người có thể được liên hệ qua mục “Liên hệ với chúng tôi” dưới đây hoặc với cơ quan giám sát.

California và một số tiểu bang khác của Hoa Kỳ

Đạo luật về Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California năm 2018 (“CCPA”) và luật về quyền riêng tư hiện hành của một số tiểu bang khác của Hoa Kỳ cung cấp một số quyền nhất định cho các thể nhân là cư dân của California hoặc của các tiểu bang đó. Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi cho California và các tiểu bang khác có tại đây.

Liên hệ với chúng tôi, các câu hỏi, thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư Dịch vụ Discovery này

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Quyền riêng tư Dịch vụ Discovery này bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đăng tất cả những thay đổi đối với Chính sách này trên trang này và sẽ cho biết ngày có hiệu lực của Chính sách đã sửa đổi ở đầu trang. Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với Người phụ trách Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
hoặc qua email tại discoveryprivacy@branch.io


นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Branch Discovery (ไทย)

ภาพรวม

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและมุ่งมั่นที่จะให้บริการของเราด้วยวิธีที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก ซึ่งรวมถึงการฝึกฝนการย่อขนาดข้อมูล การจำกัดข้อมูลที่เราเปิดเผย และดำเนินมาตรการเพื่อคุ้มครองข้อมูลของเรา โดยปกติแล้ว บริการ Discovery ของ Branch ช่วยให้ผู้ใช้ของลูกค้าสามารถนำทางอุปกรณ์มือถือของตนด้วยคำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และความสามารถในการค้นหาที่ดีขึ้น ในการให้บริการเหล่านี้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลระดับอุปกรณ์บางอย่าง (เช่น ตัวระบุโฆษณาและที่อยู่ IP) ข้อมูลการใช้งานและการมีส่วนร่วม (เช่น จำนวนการแสดงผลและการคลิก) และข้อมูลการสอบถาม (เช่น “t”, “tw”) จากผู้ใช้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการ Discovery ตลอดจนจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ Branch อื่น ๆ และโดยทั่วไปเพื่อให้บริการหรือสื่อสารกับลูกค้าของเรา นอกจากนี้เรายังอาจแยกข้อมูลระบุตัวบุคคลหรือรวมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการ Discovery และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่ง เราเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ขายและลูกค้าของเรา และยังเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อคุ้มครองตนเองและผู้อื่น หรือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมทางธุรกิจ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่ให้เก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างได้โดยทำตามคำแนะนำในหัวข้อทางเลือกของผู้ใช้ด้านล่าง เนื่องจากเราจัดหาเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนบริการ Discovery ให้กับลูกค้าของเรา ลูกค้าอาจอาจใช้ชื่ออื่นเพื่ออธิบายการใช้บริการ Discovery ของ Branch (ตัวอย่างเช่น “Scout” หรือ “Finder”) ผู้ใช้ควรทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการอุปกรณ์มือถือและแอปพลิเคชันมือถือที่ใช้ ซึ่งอาจทำให้คุณมีตัวเลือกหรือสิทธิ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าของเราใช้ข้อมูลของคุณ

บทนำ

Branch Metrics, Inc. (“Branch” “เรา” “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) ให้บริการ Discovery (“บริการ Discovery”) ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือและฟีเจอร์อุปกรณ์มือถือที่ใช้บริการ Discovery (“ลูกค้า” ของเรา) ให้คำแนะนำและผลลัพธ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล (รวมทั้งลิงก์ตามความตั้งใจในแอปซึ่งทำให้ผู้ใช้ปลายทาง) บนอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ปลายทาง ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทาง (“คุณ” หรือ “ผู้ใช้”) เข้าถึงการดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ง่ายขึ้น (เช่น การนำทางไปยังหน้าเว็บลึกหรือเนื้อหาภายในแอปเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว) Branch ตระหนักและเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีความสำคัญต่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด ดังนั้นเราจึงออกแบบและดำเนินการบริการของเราโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Branch Discovery นี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discovery”) อธิบายว่าข้อมูลใดที่ Branch ใช้ในการให้บริการ Discovery และวิธีการแบ่งปันและคุ้มครองข้อมูลที่ Branch ได้รับผ่านบริการ Discovery
โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discovery นี้ใช้กับบริการ Discovery เท่านั้น นอกจากนี้ Branch ยังมีเว็บไซต์และบริการอื่น ๆ ซึ่งบางส่วนอาจเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ที่ใช้บริการ Discovery คลิกลิงก์ของ Branch หรือโต้ตอบกับแอปหรือเว็บไซต์ของลูกค้าของ Branch สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับเว็บไซต์ของ Branch และบริการอื่น ๆ ของ Branch ยกเว้นบริการ Discovery ที่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discovery นี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Branch ที่โพสต์ได้ที่นี่ บริการ Discovery และบริการต่าง ๆ ของ Branch ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Branch ซึ่งเรียกรวมกันว่า “แพลตฟอร์มของ Branch”

บริการ Discovery คืออะไร

Branch มีเทคโนโลยีเพื่อให้ลูกค้าสามารถให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลและผลลัพธ์ตามข้อความค้นหาแก่ผู้ใช้ของตนได้ เราดำเนินการนี้โดยใช้สองวิธีหลัก ประการแรก Branch ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากผู้ใช้ผ่านบริการ Discovery ผ่านบริการอื่น ๆ ของ Branch และจากลูกค้า เพื่อปรับปรุงและปรับผลลัพธ์ตามข้อความค้นหา ประการที่สอง Branch ให้บริการลูกค้าด้วยเทคโนโลยีการเชื่อมโยงโดยตรงสำหรับอุปกรณ์มือถือ เพื่อแนะนำลิงก์โดยตรงไปยังคำแนะนำและผลลัพธ์ตามข้อความค้นหา “การเชื่อมโยงโดยตรง” หมายถึงการให้ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงที่ค้นหาหรือจัดทำดัชนีได้โดยทั่วไปในแอปหรือบนเว็บไซต์ (เช่น “https://branch.io/security/”) แทนหน้าเริ่มต้นของแอปหรือหน้าแรกของเว็บไซต์ (เช่น “https://branch.io”) ลิงก์โดยตรงจึงช่วยนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาเฉพาะภายในแอปโดยตรง โดยทั่วไปแล้ว Branch จะไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ใช้ เมื่อลูกค้าติดตั้งเทคโนโลยี Branch บนแอปของตน (ผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันและ/หรือชุดพัฒนาซอฟต์แวร์) เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถแนะนำเนื้อหา และตอบสนองต่อข้อความค้นหาของผู้ใช้ด้วยคำแนะนำเฉพาะบุคคลและลิงก์โดยตรงที่อิงตามความต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและลิงก์โดยตรงเพื่อลดความซับซ้อนในการเข้าถึงเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ง่ายขึ้น (ตัวอย่างเช่น เพื่อดำเนินการต่อในแอป เพื่อระบุร้านอาหารใกล้เคียง สั่งอาหารเพื่อจัดส่ง เดินทางไปยังสถานที่ หรือค้นหาผู้ติดต่อบนอุปกรณ์ของตน)

ข้อมูลอะไรบ้างที่ Branch เก็บรวบรวมจากบริการ Discovery

ข้อมูลผู้ใช้

ต่อไปนี้เราจะอธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดจากผู้ใช้ผ่านบริการ Discovery เราประมวลผลข้อมูลตามวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูลดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง
เรากำหนดให้ลูกค้าแต่ละรายตกลงที่จะแบ่งปันกับ Branch เฉพาะข้อมูลที่ได้รับมาโดยชอบด้วยกฎหมายและมีสิทธิ์ที่จะแบ่งปันกับ Branch เราไม่แนะนำให้ลูกค้าแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนกับเรา
ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (“SDK”) และอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (“API”) ประกอบด้วยโค้ดที่อนุญาตให้ลูกค้ารวมและใช้บริการ Discovery SDK และ API ของบริการ Discovery ของ Branch จะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อลูกค้าใช้ SDK และ/หรือ API ในแอปบนอุปกรณ์มือถือซึ่งบางส่วนถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (กล่าวคือข้อมูลที่อาจระบุตัวบุคคลที่ไม่ซ้ำกันหรือสามารถเชื่อมโยงกลับไปยังแต่ละบุคคลได้) ตารางด้านล่างสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากบริการ Discovery และวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
วัตถุประสงค์
ตัวระบุโฆษณา (เช่น Google Ad ID หรือ IDFA)
ใช้สำหรับระบุอุปกรณ์และแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และโฆษณาที่ปรับตามความสนใจ

ที่อยู่ IP
ใช้เพื่อทำความเข้าใจถึงตำแหน่งที่ตั้งทั่วไป และเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
รหัสประเทศ
ข้อมูลนี้เป็นรหัสประเทศ ISO ที่เทียบเท่ากับรหัสประเทศของผู้ให้บริการ SIM และใช้เพื่อให้ทราบตำแหน่งระดับประเทศ
สถานที่ตั้งอุปกรณ์ (ประเทศ ภาษา)
ใช้สำหรับปรับคำแนะนำ ผลลัพธ์และโฆษณาตามการตั้งค่าประเทศและภาษาของอุปกรณ์
ข้อความค้นหา
ใช้เพื่อตอบสนองต่อข้อความค้นหาของผู้ใช้

ข้อความค้นหาอาจรวมถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล (ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหาเพื่อน “จอห์น สมิธ” หรือข่าวเกี่ยวกับคนดังคนใดคนหนึ่ง) รวมทั้งข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนผู้ใด (ตัวอย่างเช่น “พิซซ่าในบริเวณใกล้เคียง” หรือ “เคสโทรศัพท์”)

ข้อความค้นหาอาจอิงตามอินเทอร์เน็ตหรืออิงตามอุปกรณ์ (ตัวอย่างเช่น เพื่อค้นหาผู้ติดต่อ หรือแอปบนโทรศัพท์ของผู้ใช้) สำหรับข้อความค้นหาที่อิงตามอินเทอร์เน็ต เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่อธิบายไว้ในตารางนี้ สำหรับข้อความค้นหาที่อิงตามอุปกรณ์ SDK ของเราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ (ตัวอย่างเช่น ผู้ติดต่อของผู้ใช้หรือแอปที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้) แต่ Branch จะไม่ได้รับข้อมูลนี้
รุ่นของอุปกรณ์
ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และสำหรับการรายงาน
ผู้ผลิตอุปกรณ์
ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และสำหรับการรายงาน
ระบบปฏิบัติการ
ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และสำหรับการรายงาน
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และสำหรับการรายงาน
สถานะเครือข่ายมือถือ (ผู้ให้บริการ)
ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และสำหรับการรายงาน
ความละเอียดหน้าจอ
ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และสำหรับการรายงาน
ขนาดหน้าจอ
ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และสำหรับการรายงาน
ข้อมูลซอฟต์แวร์บริการ Discovery
ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บริการ Discovery ที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งรวมถึงเวอร์ชัน ชื่อแพ็กเกจ และข้อมูลลูกค้า (ไม่ใช่ผู้ใช้) ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งซอฟต์แวร์
หมวดหมู่แอป
ประเภทของแอปในโทรศัพท์ของผู้ใช้ ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการใช้งานและการมีส่วนร่วม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของผู้ใช้ (เช่น จำนวนการแสดงผล การคลิก กิจกรรมการใช้งาน) กับบริการ Discovery และแอปบนอุปกรณ์ รวมถึงผลลัพธ์ของคำค้นหา โฆษณา และ/หรือแอปที่ใช้ ใช้เพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์ และการโฆษณาที่ปรับตามความสนใจ ปรับปรุงบริการ Discovery และสำหรับการรายงาน

ในบางกรณี ลูกค้าได้กำหนดค่าบริการ Discovery ให้ทำงานบนอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องส่งตัวระบุโฆษณาหรือข้อความค้นหาไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Branch ในกรณีดังกล่าว:
  • บริการ Discovery จะวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวที่เก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อแสดงคำแนะนำ ผลลัพธ์และการโฆษณา การวิเคราะห์ดังกล่าวจะดำเนินการภายในอุปกรณ์ของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของ Branch จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำการวิเคราะห์นี้
  • Branch อาจอ่านที่อยู่ IP ชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและซิงค์ข้อมูลโดยไม่ระบุชื่อจากเซิร์ฟเวอร์ เพื่อปรับปรุงคำแนะนำหรือผลลัพธ์และการโฆษณาในอุปกรณ์
นอกเหนือจากข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมตามที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว บริการ Discovery ยังอาจวิเคราะห์ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหรือเข้าถึงได้ผ่านบริการของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เพื่อให้คำแนะนำ ผลลัพธ์ และโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับเนื้อหาแอปมือถือ การวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณจะดำเนินการภายในอุปกรณ์ของคุณ และ Branch จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับตัวระบุโฆษณาของคุณ หรือในลักษณะที่ระบุตัวตนของคุณโดยตรงเพื่อดำเนินการวิเคราะห์นี้

ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลโพสต์แบค

ลูกค้าอาจให้ข้อมูลกับเรา รวมถึงผ่านทางพันธมิตรของตน เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์ (“พันธมิตร”) เพื่อช่วยให้สามารถกำหนดทิศทางโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ดีขึ้น ซึ่งส่งผ่านบริการ Discovery (“ข้อมูลลูกค้า”) ข้อมูลลูกค้าดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลที่คล้ายกับข้อมูลผู้ใช้ที่เราเก็บรวบรวมตามที่อธิบายไว้ข้างต้น นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ใช้ปลายทางของลูกค้าหลังจากเห็นคำแนะนำหรือโฆษณาของลูกค้าในบริการ Discovery เช่น การติดตั้งหรือการโต้ตอบกับแอปของลูกค้า (“ข้อมูลโพสต์แบค”) เช่นเดียวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากผู้ใช้ เราใช้ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลโพสต์แบคเพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการ Discovery ตลอดจนจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ของ Branch และโดยทั่วไปเพื่อให้บริการลูกค้าของเรา Branch จะไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลโพสต์แบคของลูกค้าหรือพันธมิตร

Branch จะใช้ข้อมูลที่บริการ Discovery เก็บรวบรวมอย่างไรและข้อมูลใดที่ Branch จะใช้เพื่อให้บริการ Discovery

ข้อมูลที่ Branch เก็บรวบรวมผ่านบริการ Discovery ที่ได้รับการประมวลผล:
  • เพื่อจัดหา รักษา เพิ่มประสิทธิภาพ วิจัย และปรับปรุงบริการ Discovery ซึ่งรวมถึงพัฒนาคำแนะนำและผลลัพธ์สำหรับข้อความค้นหาของผู้ใช้และปรับปรุงความเกี่ยวข้องและ/หรือประโยชน์
  • เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้ใช้คลิกลิงก์โดยตรงบางลิงก์หรือบางเนื้อหาได้อย่างไร และจากที่ใด และลิงก์และเนื้อหาประเภทใดที่เป็นที่นิยม
  • เพื่อแสดงคำแนะนำและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
  • เพื่อตอบสนองคำร้องขอของลูกค้าและลูกค้าในอนาคตสำหรับบริการ Discovery การประมวลผลข้อมูลลูกค้าที่ให้มาโดยลูกค้าเหล่านั้นและการถ่ายโอนข้อมูลผู้ใช้ให้กับพวกเขา Branch ไม่ได้ควบคุมวิธีที่ลูกค้าใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก Branch และผู้ใช้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ลูกค้าใช้ข้อมูลที่ให้และได้รับจาก Branch
  • เพื่อใช้สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในและลูกค้า ซึ่งรวมถึงเพื่อสนับสนุนทั้งบริการ Discovery และผลิตภัณฑ์และบริการของ Branch อื่น ๆ พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการ สนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการของลูกค้าของเรา และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตหรือกำหนด
  • เพื่อสร้างรายงานตามข้อมูลที่รวบรวมซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลหรือลูกค้ารายใดรายหนึ่งได้ และแบ่งปันรายงานเหล่านี้กับสาธารณะ
เราอาจรวบรวมและ/หรือแยกข้อมูลระบุตัวบุคคลที่เราเก็บรวบรวม หลังจากรวมข้อมูลและ/หรือแยกข้อมูลระบุตัวตนแล้ว Branch มุ่งมั่นที่จะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เราอาจใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและ/หรือรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยและการตลาด และยังอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลอื่น รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ ลูกค้า และ/หรือบุคคลอื่น ๆ
ในกรณีที่กฎหมายและข้อตกลงของเรากับลูกค้าอนุญาต และด้วยความยินยอมของคุณ (ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด) Branch อาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการอื่น ๆ ของ Branch เพื่อปรับปรุงและปรับคำแนะนำ ผลลัพธ์ของข้อความค้นหาของผู้ใช้ และโฆษณาให้เหมาะสม

การใช้ข้อมูลของลูกค้าของเรา

เราต้องการให้ลูกค้าของเราใช้บริการ Discovery ด้วยความรับผิดชอบและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขบางประการ Branch จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของลูกค้าของเราผ่านบริการ Discovery หรืออื่น ๆ แนวทางปฏิบัติของลูกค้าแต่ละรายอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้านั้นเอง ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าแต่ละรายเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ลูกค้าปฏิบัติต่อข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บรวบรวมผ่านบริการ Discovery

ทางเลือกของผู้ใช้

หากมี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ลูกค้าส่งไปยัง Branch โดย (1) ลบแอปของลูกค้าที่คุณใช้บริการ Discovery (2) แก้ไขการตั้งค่าในแอปของลูกค้า หรือ (3) รีเซ็ตหรือติดตั้งแอปของลูกค้าหรือซอฟต์แวร์อุปกรณ์ใหม่

ห้ามติดตาม และการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

บริการ Discovery ได้รับการออกแบบมาสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ ดังนั้นจึงไม่ตอบสนองต่อสัญญาณบนเว็บเบราว์เซอร์ เช่น “ห้ามติดตาม” หรือการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

เมื่อใดที่ Branch จะเปิดเผยข้อมูล

นอกจากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว Branch ยังอาจเปิดเผยข้อมูลกับผู้อื่นในสถานการณ์ต่อไปนี้:
  • กับผู้ขายและที่ปรึกษาบุคคลภายนอกที่ทำงานให้เราและต้องการการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อทำงานนั้น ซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการติดตามโครงการ
  • กับลูกค้าของเราและผู้ขายหรือตัวแทนของลูกค้า ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discovery นี้
  • กับลูกค้าของบริการ Branch อื่น ๆ รวมถึงผู้ขายหรือตัวแทนของพวกเขาหากลูกค้าร้องขอ เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุแหล่งที่มา
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมาย และเพื่อสืบสวน ป้องกัน หรือกิจกรรมที่สงสัยหรือเกิดขึ้นจริงซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต้องห้าม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฉ้อโกงและสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นต่อความปลอดภัยทางร่างกายของบุคคลใด ๆ
  • เพื่อคุ้มครองสิทธิ์และทรัพย์สินของ Branch ตัวแทน ลูกค้า ผู้ใช้ของเรา และบุคคลอื่น ๆ รวมถึงบังคับใช้ข้อตกลง นโยบาย และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องใด ๆ
  • ที่เกี่ยวข้องหรือระหว่างการเจรจา การควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สินของบริษัท การจัดหาเงินทุน หรือการซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของเราของบริษัทอื่น

วิธีที่เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ลูกค้าของเราให้และเก็บรวบรวมผ่านบริการ Discovery เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา Branch ได้ใช้การป้องกันทางเทคนิค การบริหารจัดการ และทางกายภาพตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อช่วยคุ้มครองข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และบัญชีออนไลน์ของคุณ เช่น ไม่แบ่งปันรหัสผ่านไปยังอุปกรณ์ของคุณ

ลิงก์ไปยังบริการอื่น

ลิงก์บริการ Discovery ไปยังเว็บไซต์และแอปอื่น ๆ Branch ไม่ได้ถูกควบคุมโดเมนอื่น ๆ เหล่านี้และเราไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ แอป หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันแต่ละรายการที่คุณโต้ตอบด้วย เราไม่รับรอง กลั่นกรอง หรืออนุมัติ และจะไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ดังกล่าว การเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ เหล่านี้ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

Branch จะเก็บรักษาข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการ Discovery ของเราไว้เป็นเวลาไม่เกินที่จําเป็น เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราเก็บรวบรวม หรือตามความจําเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เมื่อเราไม่มีความจําเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะลบหรือใช้นามแฝง เว้นเสียแต่ว่ากฎหมายที่บังคับใช้จะกําหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือ Branch กับลูกค้าได้ตกลงไว้เป็นอย่างอื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการ Discovery จะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรงไม่เกิน 6 เดือน หลังจากนั้นข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบออกหรือใช้นามแฝง บันทึกที่ใช้นามแฝงใด ๆ และทั้งหมดจะถูกลบออกหลังจากผ่านไป 12 เดือน เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือมีการตกลงกันระหว่าง Branch และลูกค้า
Branch อาจเก็บรักษาข้อมูลที่บริการ Discovery เก็บรวบรวมไว้เกินช่วงเวลาเหล่านี้เพื่อป้องกันการฉ้อฉล การวิเคราะห์ หรือตอบสนอง หรือเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของ Branch ลูกค้า ผู้ใช้ของตน หรือสาธารณะ

นโยบายของเราเกี่ยวกับเด็ก

บริการ Discovery ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เรากำหนดให้ลูกค้ายินยอมที่จะไม่ส่งข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีให้เราโดยเจตนา (หรืออายุต่ำกว่า 16 ปีในเขตอำนาจศาลบางแห่ง) หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลใด ๆ จากหรือเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (และอายุต่ำกว่า 16 ปีในเขตอำนาจศาลบางแห่ง) ที่ละเมิดนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่ discoveryprivacy@branch.io เพื่อให้ Branch ตรวจสอบและลบข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับอย่างไม่เหมาะสมทันที ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้คุณยังอาจมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณโดย Branch หรือใช้สิทธิ์อื่น ๆ ทั้งหมดตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ได้ที่นี่
คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของเราโดยยื่นข้อร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา ซึ่งสามารถติดต่อได้จากหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่างหรือกับหน่วยงานกำกับดูแล

รัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น บางแห่งในสหรัฐอเมริกา

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของแคลิฟอร์เนีย ปี 2561 (“CCPA”) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ของรัฐอื่น ๆ บางแห่งในสหรัฐอเมริกา ให้สิทธิ์บางประการแก่บุคคลธรรมดาที่เป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียหรือรัฐอื่น ๆ ดังกล่าว สามารถอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น ๆ ดังกล่าวได้ ที่นี่

ติดต่อเรา สอบถามข้อสงสัย การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discovery นี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Discovery ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในนโยบายนี้ในหน้านี้และจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขไว้ที่ด้านบนของหน้าเพจ หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
หรือส่งอีเมลมาที่ discoveryprivacy@branch.io


Dasar Privasi Discovery Branch (Bahasa Melayu)

Gambaran Keseluruhan

Kami menghargai privasi dan berkomitmen untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan cara yang mengutamakan privasi, termasuk dengan mengamalkan pengurangan data, mengehadkan maklumat yang kami dedahkan, dan melaksanakan langkah-langkah untuk melindungi data kami. Secara umumnya, Perkhidmatan Discovery Branch kami membantu pengguna Pelanggan kami menavigasi peranti mudah alih mereka dengan cadangan yang lebih relevan dan keupayaan carian yang dipertingkatkan. Untuk menyediakan perkhidmatan ini, kami mengumpul data tertentu pada peringkat peranti (contohnya, pengenal iklan dan alamat IP), data penggunaan dan interaksi (contohnya, paparan dan klik), serta data pertanyaan (contohnya, “t”, “tw”) daripada Pengguna. Kami menggunakan maklumat ini untuk menyediakan dan meningkatkan Perkhidmatan Discovery, serta untuk menyediakan produk dan perkhidmatan Branch yang lain, dan secara umumnya, untuk melayan atau berkomunikasi dengan Pelanggan kami. Kami juga mungkin memadamkan maklumat pengenalan atau mengumpulkan data yang kami kumpul melalui Perkhidmatan Discovery dan menggunakannya untuk apa-apa tujuan. Kami mendedahkan maklumat kepada vendor dan Pelanggan kami dan juga untuk mematuhi undang-undang, untuk melindungi diri kami dan orang lain, atau sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan. Pengguna boleh menarik diri daripada pengumpulan data tertentu dengan mengikuti arahan dalam bahagian Pilihan Pengguna di bawah. Oleh kerana kami menyediakan teknologi yang membekalkan Perkhidmatan Discovery kepada Pelanggan kami, mereka mungkin menggunakan nama yang berbeza untuk menggambarkan penggunaan Perkhidmatan Discovery Branch mereka (contohnya, “Scout” atau “Finder”). Pengguna harus menyemak dasar privasi penyedia peranti mudah alih mereka dan aplikasi mudah alih yang mereka gunakan, yang mungkin memberi Anda pilihan atau hak tambahan berkenaan cara Pelanggan kami menggunakan data Anda.

Pengenalan

Branch Metrics, Inc. (“Branch”, “kami”, “milik kami”, atau “kita”) menyediakan perkhidmatan Discovery (Perkhidmatan “Discovery”), yang membolehkan pembangun aplikasi mudah alih dan ciri peranti yang menggunakan Perkhidmatan Discovery (“Pelanggan” kami) untuk memberikan pengesyoran dan hasil yang diperibadikan (termasuk pautan berdasarkan tujuan ke dalam aplikasi mereka) pada peranti mudah alih pengguna akhir mereka, memberikan pengguna akhir mereka (“anda” atau “Pengguna”) akses mudah untuk melengkapkan tindakan (contohnya, untuk menavigasi dengan cepat ke halaman atau kandungan mendalam dalam aplikasi tertentu). Branch menyedari dan mempercayai bahawa privasi data adalah penting bagi semua pengguna Internet, dan oleh itu, kami merancang dan mengendalikan perkhidmatan kami dengan cara yang mengutamakan privasi.
Dasar Privasi Discovery Branch ini (“Dasar Privasi Discovery”) menjelaskan maklumat yang digunakan oleh Branch untuk menyediakan Perkhidmatan Discovery, dan bagaimana ia berkongsi dan melindungi data yang diperoleh oleh Branch melalui Perkhidmatan Discovery.
Sila maklum bahawa Dasar Privasi Discovery ini hanya terpakai untuk Perkhidmatan Discovery. Branch juga menawarkan laman web dan perkhidmatan lain, di mana beberapa antaranya mungkin dapat diakses oleh Pengguna yang, melalui penggunaan Perkhidmatan Discovery mereka, mengklik pada pautan Branch atau berinteraksi dengan aplikasi atau laman web pelanggan Branch. Untuk dasar privasi yang terpakai pada laman web Branch dan perkhidmatan Branch lain, tidak termasuk Perkhidmatan Discovery yang dikawal oleh Dasar Privasi Discovery ini, sila semak dasar privasi Branch yang disiarkan di sini. Perkhidmatan Discovery, dan perkhidmatan Branch yang dijelaskan dalam dasar privasi Branch, secara kolektif dikenali sebagai “Platform Branch”.

Apakah Perkhidmatan Discovery?

Branch menyediakan teknologi agar Pelanggan boleh memberikan Pengguna mereka pengesyoran yang diperibadikan dan hasil jawapan kepada pertanyaan. Kami melakukannya melalui dua cara utama. Pertama sekali, Branch memanfaatkan data daripada Pengguna melalui Perkhidmatan Discovery, melalui perkhidmatan Branch lain, dan daripada Pelanggan untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengesyoran dan hasil jawapan kepada pertanyaan. Kedua, Branch menyediakan Pelanggan dengan teknologi pautan dalam mudah alih untuk mengesyorkan pautan mendalam untuk pengesyoran dan hasil jawapan kepada pertanyaan. “Pautan mendalam” bermaksud menyediakan pautan kepada bahagian kandungan tertentu, yang umumnya boleh dicari atau diindeks, di dalam aplikasi atau laman web (contohnya, “https://branch.io/security/”), dan bukan halaman arahan aplikasi atau laman utama laman web (contohnya, “https://branch.io”). Pautan mendalam membolehkan Pengguna dibawa kepada kandungan tertentu dalam sesuatu aplikasi. Branch secara amnya tidak mempunyai hubungan langsung dengan Pengguna. Apabila Pelanggan memasang teknologi Branch pada aplikasi mereka (melalui antara muka pengaturcaraan aplikasi dan/atau kit pembangunan perisian), teknologi ini membolehkan Pelanggan untuk mengesyorkan kandungan dan menjawab pertanyaan Pengguna dengan pengesyoran yang diperibadikan dan pautan mendalam yang berdasarkan tujuan, yang seterusnya membantu Pengguna dengan memberikan mereka kandungan yang relevan serta pautan mendalam untuk memudahkan akses untuk melengkapkan sesuatu tindakan (contohnya, untuk menyambung semula tindakan dalam suatu aplikasi, mengenal pasti restoran berdekatan, memesan makanan untuk penghantaran, perjalanan ke suatu lokasi, atau mencari kenalan pada peranti mereka).

Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh Branch dari Perkhidmatan Discovery?

Data Pengguna

Di bawah, kami menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul daripada Pengguna melalui Perkhidmatan Discovery. Kami memproses maklumat dengan cara yang relevan untuk tujuan pengumpulannya seperti yang dijelaskan di bawah.
Kami meminta setiap Pelanggan memberikan komitmen untuk berkongsi dengan Branch maklumat yang diperoleh secara sah dan yang berhak untuk dikongsi dengan Branch sahaja. Kam amat menggalakkan Pelanggan untuk tidak berkongsi maklumat Pengguna sensitif dengan kami.
Kit pembangunan perisian (“SDK”) dan antara muka pengaturcaraan aplikasi (“API”) merangkumi kod yang membolehkan Pelanggan mengintegrasikan dan menggunakan Perkhidmatan Discovery. SDK dan API Perkhidmatan Discovery Branch mengumpulkan maklumat berikut apabila Pelanggan menggunakan SDK dan/atau API dalam aplikasi mudah alih mereka, di mana sesetengah daripadanya dianggap sebagai data peribadi berdasarkan undang-undang yang berkenaan (dengan kata lain, maklumat yang dengan sendirinya dapat mengenal pasti individu yang unik atau boleh dihubungkan kembali dengan seseorang individu). Carta di bawah meringkaskan maklumat yang dikumpul secara automatik oleh Perkhidmatan Discovery dan tujuan maklumat dikumpul.

Maklumat yang Dikumpul
Tujuan
Pengecam Iklan (contohnya, ID Google Ad atau IDFA)
Digunakan untuk pengenalpastian peranti dan memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang diperibadikan.

Alamat IP
Digunakan untuk memahami lokasi umum, dan untuk tujuan statistik.
Kod Negara
Ini ialah kod negara ISO yang setara dengan kod negara penyedia SIM, dan digunakan untuk memahami lokasi di peringkat negara.
Lokasi Peranti (negara, bahasa)
Digunakan untuk menyesuaikan pengesyoran, hasil dan iklan mengikut tetapan negara dan bahasa peranti.
Pertanyaan
Digunakan untuk menjawab pertanyaan Pengguna.

Pertanyaan mungkin merangkumi maklumat yang mengenal pasti seseorang (contohnya, jika Pengguna mencari rakan “John Smith” atau berita mengenai selebriti tertentu) serta maklumat yang tidak mengenal pasti sesiapa (contohnya, “piza berdekatan” atau “pelapik telefon”).

Pertanyaan mungkin berasaskan Internet atau berasaskan peranti (contohnya, untuk mencari kenalan, atau aplikasi pada telefon Pengguna). Untuk pertanyaan berasaskan Internet, kami mengumpul maklumat yang dinyatakan dalam jadual ini. Untuk pertanyaan berasaskan peranti, SDK kami akan mengumpulkan dan menyimpan maklumat secara setempat pada peranti Pengguna (contohnya, kenalan Pengguna atau aplikasi yang tersimpan dalam peranti Pengguna), tetapi Branch tidak menerima data ini.
Model Peranti
Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Pembuat Peranti
Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Sistem Operasi
Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Versi Sistem Operasi
Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Status Rangkaian Mudah Alih (Pembekal)
Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Resolusi Skrin
Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Saiz Skrin
Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Data Perisian Perkhidmatan Discovery
Maklumat mengenai perisian Perkhidmatan Discovery yang beroperasi pada telefon anda, termasuk versi, nama pakej, dan maklumat Pelanggan (bukan Pengguna) yang berkaitan dengan pemasangan perisian.
Kategori Aplikasi
Kategori aplikasi pada telefon Pengguna. Digunakan untuk memberikan pengesyoran, hasil dan iklan yang relevan.
Data Penggunaan & Penglibatan
Maklumat yang berkaitan dengan interaksi Pengguna (cth, paparan, klik, aktiviti penggunaan) dengan Perkhidmatan Discovery dan aplikasi pada peranti, termasuk hasil pertanyaan, iklan dan/atau apl yang digunakan. Digunakan untuk menyampaikan pengesyoran, hasil dan pengiklanan yang diperibadikan; menambah baik Perkhidmatan Discovery; dan untuk pelaporan.

Dalam kes tertentu, Pelanggan telah mengkonfigurasi Perkhidmatan Discovery untuk beroperasi pada peranti tanpa mengirim pengecam iklan atau pertanyaan kepada pelayan Branch. Dalam kes sedemikian:
  • Perkhidmatan Discovery akan menganalisis maklumat yang disimpan pada peranti mudah alih anda untuk menyampaikan pengesyoran, hasil dan iklan. Analisis sedemikian akan dilakukan dalam peranti anda, dan pelayan Branch tidak mengumpul data tersebut untuk melakukan analisis.
  • Branch boleh membaca alamat IP buat seketika untuk tujuan statistik dan untuk menyegerakkan data secara tanpa nama daripada pelayannya untuk menambah baik pengesyoran atau hasil pada peranti dan pengiklanan.
Sebagai tambahan kepada maklumat yang kami kumpulkan yang telah dikenal pasti di atas, Perkhidmatan Discovery sebaliknya mungkin menganalisis maklumat yang disimpan di dalam peranti mudah alih anda atau boleh diakses melalui perkhidmatan peranti mudah alih anda agar untuk memberikan pengesyoran, hasil dan pengiklanan yang lebih relevan untuk kandungan aplikasi mudah alih. Analisis maklumat sedemikian yang boleh diakses melalui peranti mudah alih anda akan dijalankan dalam peranti anda, dan Branch tidak mengumpul data sedemikian berkaitan pengecam pengiklanan anda atau dengan cara yang mengenal pasti anda secara langsung untuk menjalankan analisis ini.

Data Pelanggan & Data Hantar Kembali

Pelanggan mungkin memberikan maklumat kepada kami, termasuk melalui rakan niaga mereka seperti penyedia analisis (“Rakan Niaga”), untuk membantu mengarahkan iklan dengan lebih baik kepada pengguna yang mereka inginkan yang disampaikan melalui Perkhidmatan Discovery (“Data Pelanggan”). Data Pelanggan tersebut mungkin termasuk data yang serupa dengan Data Pengguna yang dikumpul oleh kami seperti yang dihuraikan di atas. Ia juga mungkin termasuk maklumat tentang tindakan yang diambil oleh pengguna akhir Pelanggan selepas melihat cadangan atau iklan Pelanggan dalam Perkhidmatan Discovery, seperti memasang atau berinteraksi dengan aplikasi Pelanggan (“Data Hantar Kembali”). Seperti data yang kami kumpulkan terus daripada Pengguna, kami menggunakan Data Pelanggan dan Data Hantar Kembali untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan Discovery, serta menyediakan produk dan perkhidmatan lain daripada Branch, dan secara umumnya untuk memberi perkhidmatan kepada Pelanggan kami. Branch tidak bertanggungjawab ke atas cara Pelanggan atau Rakan Niaga mengumpul, menggunakan, atau mendedahkan Data Pelanggan atau Data Hantar Kembali.

Bagaimana Branch Menggunakan Maklumat yang Dikumpulkan oleh Perkhidmatan Discovery, dan Apakah Maklumat yang Digunakan oleh Branch untuk Menyediakan Perkhidmatan Discovery?

Data yang dikumpul oleh Branch melalui Perkhidmatan Discovery diproses:
  • untuk menyediakan, mengekalkan, mengoptimumkan, menyelidik, dan meningkatkan Perkhidmatan Discovery, termasuk mengembangkan pengesyoran dan hasil untuk pertanyaan Pengguna dan meningkatkan kaitan dan/atau kegunaannya.
  • untuk lebih memahami bagaimana dan dari mana Pengguna mengklik pautan mendalam atau kandungan serta jenis pautan dan kandungan yang popular.
  • untuk menyampaikan pengesyoran dan iklan yang berkaitan dengan penggunaan dan penglibatan Pengguna.
  • untuk memenuhi permintaan Pelanggan dan bakal Pelanggan untuk Perkhidmatan Discovery, termasuk memproses Data Pelanggan yang diberikan oleh mereka serta memindahkan data Pengguna kepada mereka. Branch tidak mengawal cara Pelanggan menggunakan maklumat yang diterima daripada Branch, dan Pengguna harus membaca dasar privasi Pelanggan untuk memahami cara Pelanggan menggunakan maklumat yang diterima daripada Branch.
  • untuk digunakan untuk tujuan perniagaan dalaman dan Pelanggan, termasuk untuk menyokong kedua-dua Perkhidmatan Discovery, dan produk dan perkhidmatan Branch yang lain, membangunkan produk dan perkhidmatan baharu, memasarkan produk atau perkhidmatan, menyokong produk dan perkhidmatan Pelanggan kami, dan sebagaimana yang dibenarkan atau diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.
  • untuk menghasilkan laporan berdasarkan maklumat teragregat, iaitu maklumat yang tidak dapat dihubungkan kembali kepada mana-mana individu atau Pelanggan, dan berkongsi laporan sedemikian dengan orang ramai.
Kami mungkin mengumpulkan dan/atau menyahpasti maklumat dalam data yang kami kumpul. Selepas data telah diagregatkan dan/atau dinyahpasti, Branch komited untuk mengekalkan dan menggunakan maklumat dalam bentuk yang dinyahpasti. Kami mungkin menggunakan data yang telah dinyahpasti dan/atau digabungkan untuk sebarang tujuan, termasuk tanpa batasan, untuk tujuan penyelidikan dan pemasaran, dan mungkin mendedahkan data tersebut kepada pihak lain, termasuk rakan niaga, Pelanggan, dan/atau lain-lain.
Jika dibenarkan oleh undang-undang dan perjanjian kami dengan pelanggan, dan dengan persetujuan anda (setakat mana yang dikehendaki oleh undang-undang), Branch juga mungkin menggunakan data yang dikumpulkan melalui perkhidmatan Branch yang lain untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengesyoran, hasil pertanyaan Pengguna, dan pengiklanan.

Penggunaan Maklumat Pelanggan Kami

Kami menghendaki Pelanggan kami menggunakan Perkhidmatan Discovery secara bertanggungjawab dan bersesuaian dengan terma dan syarat tertentu. Branch tidak bertanggungjawab untuk amalan data mana-mana Pelanggan kami melalui Perkhidmatan Discovery atau sebaliknya. Amalan setiap Pelanggan adalah tertakluk pada dasar privasi setiap Pelanggan. Pengguna harus menyemak dasar privasi setiap Pelanggan untuk memahami bagaimana Pelanggan memperlakukan maklumat Pengguna yang dikumpul melalui Perkhidmatan Discovery.

Pilihan Pengguna

Jika tersedia, anda mungkin boleh mengubah suai data yang dihantar oleh Pelanggan kepada Branch dengan (1) memadamkan aplikasi Pelanggan yang Anda gunakan untuk Perkhidmatan Discovery, (2) mengubah suai tetapan dalam aplikasi Pelanggan, atau (3) menetapkan semula atau memasang semula aplikasi Pelanggan atau perisian peranti.

Jangan Jejak & Kawalan Privasi Global

Perkhidmatan Discovery dirancang untuk aplikasi mudah alih, dan oleh itu, tidak bertindak balas terhadap isyarat berasaskan pelayar web seperti “Jangan Jejak” atau Kawalan Privasi Global.

Bilakah Branch Mendedahkan Maklumat?

Selain cara yang dijelaskan di atas, Branch juga mungkin mendedahkan maklumat kepada orang lain dalam keadaan berikut:
  • Dengan vendor pihak ketiga dan perunding yang bekerja untuk kami dan memerlukan akses kepada maklumat yang kami kumpulkan untuk melakukan kerja tersebut, termasuk untuk penyimpanan awan, analisis data, dan penjejakan projek.
  • Dengan Pelanggan serta vendor atau ejen mereka, seperti yang dijelaskan dalam Dasar Privasi Discovery ini.
  • Dengan pelanggan perkhidmatan Branch yang lain, termasuk vendor atau ejen mereka, jika diminta oleh pelanggan, untuk tujuan atribusi.
  • Untuk mematuhi undang-undang atau untuk menjawab permintaan yang sah dan proses undang-undang, dan untuk menyiasat, mencegah, atau mengambil tindakan mengenai aktiviti yang disyaki, atau aktiviti sebenar yang dilarang, termasuk tetapi tidak terbatas kepada penipuan dan situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan fizikal seseorang.
  • Untuk melindungi hak dan harta Branch, ejen, Pelanggan, Pengguna kami, dan lain-lain termasuk untuk menguatkuasakan perjanjian, dasar, dan mana-mana terma dan syarat yang berkenaan.
  • Berhubung dengan atau semasa perundingan penggabungan, penjualan aset syarikat, pembiayaan, atau pemerolehan semua atau sebahagian daripada perniagaan kami kepada syarikat lain.

Cara Kami Melindungi Maklumat yang Kami Kumpul

Melindungi maklumat yang diberikan oleh Pelanggan kami dan dikumpul melalui Perkhidmatan Discovery adalah penting bagi kami. Branch telah melaksanakan langkah-langkah perlindungan teknikal, pentadbiran, dan fizikal mengikut piawaian industri untuk membantu melindungi maklumat pada pelayan kami daripada akses, perubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan peranti dan akaun dalam talian Anda, seperti tidak berkongsi kata laluan untuk peranti Anda.

Pautan kepada Perkhidmatan Lain

Pautan Perkhidmatan Discovery kepada laman web dan aplikasi lain. Domain lain ini tidak dikawal oleh Branch, dan kami tidak menyokong atau membuat sebarang pernyataan mengenai laman web, aplikasi, atau platform media sosial pihak ketiga. Kami menggalakkan Anda untuk membaca dasar privasi laman web dan aplikasi yang Anda berinteraksi. Kami tidak menyokong, menyaring, atau meluluskan, dan tidak bertanggungjawab bagi amalan privasi atau kandungan laman web atau aplikasi lain. Melayari laman web atau aplikasi lain adalah atas risiko Anda sendiri.

Dasar Pengekalan Data Kami

Cawangan mengekalkan maklumat yang kami kumpulkan melalui Perkhidmatan Discovery kami untuk masa yang tidak melebihi masa yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perniagaan yang sah di mana maklumat itu dikumpulkan atau sebagaimana perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Apabila kami tidak mempunyai keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk memproses maklumat peribadi anda, kami sama ada memadamkannya atau menamakannya dengan samaran melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang terpakai atau sebaliknya dipersetujui antara Branch dan Pelanggan.
Data peribadi yang dikumpul melalui Perkhidmatan Discovery disimpan dalam bentuk yang dapat dikenal pasti terus tidak lebih daripada 6 bulan dan selepas itu, data tersebut dipadam atau disimpan dengan nama samaran. Sebarang dan semua log nama samaran akan dipadam selepas 12 bulan, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan atau dipersetujui antara Branch dan Pelanggan.
Branch boleh menyimpan maklumat yang dikumpul oleh Perkhidmatan Discovery melampaui jangka masa ini untuk pencegahan, analisis, atau tindak balas terhadap penipuan atau untuk melindungi keselamatan Branch, Pelanggan, Pengguna atau orang ramai.

Dasar Kami Berkenaan Kanak-kanak

Perkhidmatan Discovery tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami memerlukan Pelanggan bersetuju untuk tidak secara sengaja menghantar kepada kami data yang berkaitan dengan mana-mana kanak-kanak di bawah usia 13 tahun (atau, dalam bidang kuasa tertentu, di bawah 16 tahun). Jika Anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai sebarang maklumat daripada atau tentang kanak-kanak di bawah 13 tahun (dan dalam bidang kuasa tertentu, di bawah 16 tahun) yang melanggar dasar ini, sila hubungi kami di discoveryprivacy@branch.io, agar Branch boleh melakukan penyiasatan segera dan memadamkan mana-mana maklumat yang diperoleh dengan tidak wajar seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Hak Anda

Di bawah undang-undang yang berkenaan dan bergantung kepada tempat anda bermastautin, Anda mungkin berhak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan menyekat pemprosesan data peribadi Anda. Anda mungkin juga berhak untuk membantah pemprosesan data Anda oleh Branch atau melaksanakan hak lain, semuanya mengikut undang-undang yang berkenaan. Maklumat tentang cara anda boleh melaksanakan hak anda di bawah undang-undang yang berkenaan tersedia di sini.
Anda berhak membuat aduan mengenai aktiviti pemprosesan data kami dengan mengajukan aduan kepada Pegawai Perlindungan Data kami yang dapat dihubungi melalui bahagian “Hubungi Kami” di bawah atau dengan pihak berkuasa penyelia.

California dan Negeri A.S. Tertentu Lain

Akta Privasi Pengguna California 2018 (“CCPA”) dan undang-undang privasi yang terpakai di negeri A.S. tertentu yang lain memberikan hak-hak tertentu kepada orang sebenar yang merupakan penduduk California atau negeri-negeri tersebut. Notis privasi kami untuk California dan negeri lain sedemikian tersedia di sini.

Hubungi Kami, Soalan, Perubahan pada Dasar Privasi Discovery Ini

Kami mungkin menukar Dasar Privasi Discovery ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Kami akan memaparkan semua perubahan pada Dasar ini di halaman ini dan akan menunjukkan tarikh penguatkuasaan Dasar yang diubah pada bahagian atas halaman. Jika anda ada sebarang soalan atau cadangan berkenaan Dasar ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
atau melalui e-mel di discoveryprivacy@branch.io


Kebijakan Privasi Discovery Branch (Bahasa Indonesia)

Ikhtisar

Kami menghargai privasi dan berkomitmen untuk menyediakan layanan dengan memprioritaskan privasi, termasuk dengan memberlakukan minimalisasi data, membatasi informasi yang diungkapkan, dan menerapkan langkah pengamanan data. Pada tingkat tinggi, Layanan Discovery Branch kami membantu Pengguna Pelanggan menavigasi perangkat seluler mereka dengan saran yang lebih relevan dan kemampuan pencarian yang lebih baik. Untuk menyediakan layanan ini, kami mengumpulkan data tingkat perangkat tertentu (misalnya, pengidentifikasi periklanan dan alamat IP), data penggunaan dan keterlibatan (misalnya, tayangan dan klik), dan data permintaan (misalnya, “t”, “tw”) dari Pengguna. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan Discovery, serta menyediakan produk dan layanan Branch lainnya, dan secara umum melayani atau berkomunikasi dengan Pelanggan kami. Kami juga dapat menghapus identifikasi dan menggabungkan data yang kami kumpulkan melalui Layanan Discovery dan menggunakannya untuk tujuan apa pun. Kami mengungkapkan informasi kepada vendor dan Pelanggan kami, serta mematuhi undang-undang, untuk melindungi kami dan orang lain, atau sebagai bagian dari transaksi bisnis. Pengguna dapat menolak pengumpulan data tertentu dengan mengikuti petunjuk pada bagian Pilihan Pengguna di bawah. Karena kami menyediakan teknologi yang mendukung Layanan Discovery kepada Pelanggan, mereka dapat menggunakan nama lain untuk menjelaskan penggunaan Layanan Discovery dari Branch (contohnya adalah “Scout” atau “Finder”). Pengguna harus meninjau kebijakan privasi penyedia perangkat seluler dan aplikasi seluler yang mereka gunakan, yang mungkin memberi Anda opsi atau hak tambahan terkait cara Pelanggan kami menggunakan data Anda.

Pendahuluan

Branch Metrics, Inc. (“Branch” atau “kami”) menawarkan layanan Discovery (“Layanan Discovery”), yang memungkinkan pengembang aplikasi seluler dan fitur perangkat menggunakan Layanan Discovery (“Pelanggan” kami) untuk memberikan rekomendasi dan hasil yang dipersonalisasikan (termasuk tautan berbasis tujuan ke aplikasi mereka) pada perangkat seluler pengguna akhir mereka, memberi pengguna akhir mereka (“Anda” atau “Pengguna”) akses yang disederhanakan untuk menyelesaikan suatu tindakan (misalnya, untuk menavigasi dengan cepat ke laman mendalam atau konten dalam aplikasi tertentu). Branch mengakui dan meyakini pentingnya privasi data bagi semua pengguna Internet, dan karenanya, kami merancang serta mengoperasikan layanan dengan cara yang memprioritaskan privasi.
Kebijakan Privasi Discovery Branch ini (“Kebijakan Privasi Discovery”) menjelaskan informasi yang digunakan oleh Branch untuk menyediakan Layanan Discovery, dan caranya membagikan serta melindungi data yang diperoleh dari Branch melalui Layanan Discovery.
Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi Discovery ini hanya berlaku pada Layanan Discovery. Branch juga menawarkan situs web dan layanan lain, yang beberapa di antaranya mungkin dapat diakses oleh Pengguna yang, melalui penggunaan Layanan Discovery mereka, mengeklik tautan Branch atau berinteraksi dengan aplikasi atau situs web pelanggan Branch. Untuk kebijakan privasi yang berlaku pada situs web Branch dan layanan Branch lainnya, tidak termasuk Layanan Discovery yang diatur oleh Kebijakan Privasi Discovery ini, tinjaulah kebijakan privasi Branch yang diposting di sini. Layanan Discovery, dan layanan Branch yang dijelaskan dalam kebijakan privasi Branch, secara bersama-sama disebut sebagai “Platform Branch”.

Apa yang dimaksud dengan Layanan Discovery?

Branch menyediakan teknologi agar Pelanggan dapat menyediakan rekomendasi yang dipersonalisasikan dan hasil permintaan. Kami melakukannya dengan dua cara utama. Pertama, Branch memanfaatkan data dari Pengguna melalui Layanan Discovery, melalui layanan Branch lainnya, dan dari Pelanggan untuk meningkatkan dan menyesuaikan rekomendasi dan hasil permintaan. Kedua, Branch memberikan teknologi penautan mendalam seluler bagi Pelanggan guna menyarankan tautan mendalam untuk rekomendasi dan hasil permintaan. “Penautan mendalam” berarti menyediakan tautan ke konten spesifik yang dapat dicari dan telah diindeks pada aplikasi atau situs web (misalnya “https://branch.io/security/”), alih-alih laman utama aplikasi atau laman beranda situs web (misalnya “https://branch.io”). Tautan mendalam memungkinkan Pengguna untuk diarahkan ke konten tertentu dalam aplikasi. Branch secara umum tidak berhubungan langsung dengan Pengguna. Saat Pelanggan memasang teknologi Branch pada aplikasi mereka (melalui antarmuka pemrograman aplikasi dan/atau kit pengembangan perangkat lunak), teknologi memungkinkan Pelanggan merekomendasikan konten dan menanggapi permintaan Pengguna dengan saran yang dipersonalisasikan dan tautan mendalam berbasis tujuan, yang kemudian membantu Pengguna dengan memberikan konten yang relevan dan tautan mendalam untuk menyederhanakan akses guna menyelesaikan tindakan (sebagai contoh, melanjutkan tindakan dalam aplikasi, mengidentifikasi restoran terdekat, memesan pengiriman makanan, melakukan perjalanan ke lokasi tertentu, atau menemukan kontak di perangkat mereka).

Informasi Apa yang Dikumpulkan oleh Branch dari Layanan Discovery?

Data Pengguna

Di bawah ini, kami menjelaskan informasi yang kami kumpulkan dari Pengguna melalui Layanan Discovery. Kami memproses informasi dengan cara yang relevan dengan tujuan pengumpulannya, sebagaimana dijelaskan di bawah.
Kami mengharuskan masing-masing Pelanggan berkomitmen untuk hanya membagikan informasi yang diperoleh secara sah dengan Branch dan yang berhak mereka bagikan dengan Branch. Kami sangat melarang Pelanggan untuk membagikan informasi sensitif Pengguna dengan kami.
Kit pengembangan perangkat lunak (software development kit atau “SDK”) dan antarmuka pemrograman aplikasi (aplication programming interface atau “API”) menyertakan kode yang memungkinkan Pelanggan mengintegrasikan dan menggunakan Layanan Discovery. SDK dan API Layanan Discovery Branch mengumpulkan informasi berikut saat Pelanggan menggunakan SDK dan/atau API pada aplikasi seluler mereka, yang beberapa dianggap sebagai data pribadi berdasarkan hukum yang berlaku (dengan kata lain, informasi yang dengan sendirinya mengidentifikasi individu unik atau dapat ditautkan kembali kepada individu). Bagan di bawah merangkum informasi yang secara otomatis dikumpulkan oleh Layanan Discovery dan tujuan pengumpulan informasi ini.

Informasi yang Dikumpulkan
Tujuan
Pengidentifikasi periklanan (misalnya ID Google Ad atau IDFA)
Digunakan untuk identifikasi perangkat serta menyediakan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang disesuaikan.

Alamat IP
Digunakan untuk memahami lokasi umum, dan untuk tujuan statistik.
Kode Negara
Ini adalah kode negara ISO yang setara dengan kode negara penyedia SIM dan digunakan untuk memahami lokasi tingkat negara.
Lokasi dan Bahasa Perangkat (negara, bahasa)
Digunakan untuk menyesuaikan rekomendasi, hasil, dan periklanan untuk pengaturan negara dan bahasa perangkat.

Permintaan
Digunakan untuk menanggapi permintaan Pengguna.

Permintaan dapat mencakup informasi yang mengidentifikasi individu (contohnya, jika Pengguna mencari teman bernama “John Smith” atau berita mengenai selebritas tertentu) serta informasi yang tidak mengidentifikasi siapa pun (contohnya, “piza terdekat” atau “pelindung ponsel”).

Permintaan dapat berbasis Internet atau perangkat (contohnya, untuk mencari kontak atau aplikasi pada ponsel Pengguna). Untuk permintaan berbasis Internet, kami mengumpulkan informasi yang dijelaskan dalam tabel ini. Untuk permintaan berbasis perangkat, SDK kami akan mengumpulkan dan menyimpan informasi secara lokal pada perangkat Pengguna (contohnya, kontak Pengguna atau aplikasi yang disimpan di perangkat Pengguna), namun Branch tidak menerima data ini.
Model Perangkat
Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Produsen Perangkat
Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Sistem Operasi
Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Versi Sistem Operasi
Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Status Jaringan Seluler (Operator)
Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Resolusi Layar
Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Ukuran Layar
Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan, dan untuk pelaporan.
Data Perangkat Lunak Layanan Discovery
Informasi mengenai perangkat lunak Layanan Discovery yang dijalankan pada ponsel Anda, termasuk versi, nama paket, dan informasi Pelanggan (bukan Pengguna) yang berkaitan dengan pemasangan perangkat lunak.

Kategori Aplikasi
Kategori aplikasi pada ponsel Pengguna. Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang relevan.
Data Penggunaan & Keterlibatan
Informasi terkait interaksi Pengguna (misalnya, tayangan, klik, aktivitas penggunaan) dengan Layanan Discovery dan aplikasi pada perangkat, termasuk hasil permintaan, periklanan, dan/atau aplikasi yang digunakan. Digunakan untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang dipersonalisasikan; meningkatkan Layanan Discovery; dan untuk pelaporan.

Dalam kasus tertentu, Pelanggan telah mengonfigurasikan Layanan Discovery untuk dioperasikan pada perangkat tanpa mengirimkan pengidentifikasi periklanan atau permintaan kepada server Branch. Dalam kasus tersebut:
  • Layanan Discovery akan menganalisis informasi yang disimpan tersebut pada perangkat seluler Anda untuk menampilkan rekomendasi, hasil, dan periklanan. Analisis tersebut akan dilakukan dalam perangkat Anda, dan server Branch tidak mengumpulkan data tersebut untuk menjalankan analisis ini.
  • Branch dapat sementara membaca alamat IP untuk tujuan statistik dan menyinkronkan data secara anonim dari servernya untuk meningkatkan rekomendasi atau hasil dan periklanan pada perangkat.
Selain informasi yang kami kumpulkan dan diidentifikasi di atas, Layanan Discovery dapat menganalisis informasi yang disimpan pada perangkat seluler Anda atau dapat diakses melalui layanan perangkat seluler Anda untuk menyuguhkan rekomendasi, hasil, dan periklanan yang lebih relevan untuk konten aplikasi seluler. Analisis informasi tersebut yang dapat diakses melalui perangkat seluler Anda akan dilakukan dalam perangkat Anda, dan Branch tidak mengumpulkan data tersebut sehubungan dengan pengidentifikasi periklanan Anda atau dengan cara yang secara langsung mengidentifikasi Anda untuk melakukan analisis ini.

Data Pelanggan & Data Postback

Pelanggan dapat menyediakan informasi kepada kami, termasuk melalui mitra mereka seperti penyedia analitik (“Mitra”), untuk membantu mengarahkan periklanan kepada khalayak yang mereka inginkan secara lebih baik melalui Layanan Discovery (“Data Pelanggan”). Data Pelanggan tersebut dapat mencakup data yang serupa dengan Data Pengguna yang kami kumpulkan sebagaimana dijelaskan di atas. Data ini juga dapat mencakup informasi tentang tindakan yang diambil oleh pengguna akhir Pelanggan setelah melihat rekomendasi atau periklanan Pelanggan dalam Layanan Discovery, seperti menginstal atau berinteraksi dengan aplikasi Pelanggan (“Data Postback”). Seperti halnya data yang kami kumpulkan secara langsung dari Pengguna, kami menggunakan Data Pelanggan dan Data Postback untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan Discovery, serta menyediakan produk dan layanan Branch lainnya, dan secara umum melayani Pelanggan kami. Branch tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pelanggan atau Data Postback Pelanggan atau Mitra.

Bagaimana Branch Menggunakan Informasi yang Dikumpulkan oleh Layanan Discovery, dan Informasi Apa yang Digunakan Branch untuk Memberikan Layanan Discovery?

Data yang dikumpulkan Branch melalui Layanan Discovery diproses:
  • untuk memberikan, memelihara, mengoptimalkan, meneliti, dan memperbaiki Layanan Discovery, termasuk untuk mengembangkan rekomendasi dan hasil permintaan Pengguna dan meningkatkan relevansi dan/atau kegunaan.
  • untuk lebih memahami cara dan asal Pengguna datang untuk mengeklik pada tautan mendalam atau konten tertentu dan jenis tautan dan konten yang populer.
  • untuk menampilkan rekomendasi dan periklanan sehubungan dengan penggunaan serta keterlibatan Pengguna.
  • untuk memenuhi permintaan Pelanggan dan calon Pelanggan atas Layanan Discovery, termasuk memproses Data Pelanggan yang mereka berikan dan mengirimkan data Pengguna kepada mereka. Branch tidak mengendalikan cara Pelanggan menggunakan informasi yang diterima dari Branch dan Pengguna harus membaca kebijakan privasi Pelanggan guna memahami cara Pelanggan menggunakan informasi yang mereka berikan dan terima dari Branch.
  • untuk digunakan demi tujuan bisnis internal dan Pelanggan, termasuk mendukung produk dan layanan Layanan Discovery dan Branch, mengembangkan produk dan layanan baru, memasarkan produk atau layanan, mendukung produk dan layanan Pelanggan kami, dan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
  • untuk menyusun laporan berdasarkan informasi agregat, yaitu informasi yang tidak dapat ditautkan kembali kepada orang perseorangan atau Pelanggan, dan membagikan laporan ini kepada publik.
Kami dapat menggabungkan dan/atau menghapus identitas data yang kami kumpulkan. Setelah data dikumpulkan dan/atau dihapus identitasnya, Branch berkomitmen untuk memelihara dan menggunakan informasi tersebut dalam bentuk yang dihapus identitasnya. Kami dapat menggunakan data yang telah dihapus identitasnya dan/atau digabungkan untuk tujuan apa pun, termasuk tanpa batasan untuk tujuan penelitian dan pemasaran, dan juga dapat mengungkapkan data tersebut kepada pihak mana pun, termasuk mitra bisnis, Pelanggan, dan/atau lainnya.
Apabila diizinkan oleh hukum dan perjanjian kami dengan pelanggan, dan dengan persetujuan Anda (sejauh diwajibkan oleh hukum), Branch juga dapat menggunakan data yang dikumpulkan melalui layanan Branch lainnya untuk meningkatkan dan menyesuaikan rekomendasi, hasil permintaan Pengguna, dan periklanan.

Penggunaan Informasi Pelanggan Kami

Kami mewajibkan Pelanggan menggunakan Layanan Discovery secara bertanggung jawab serta sesuai dengan syarat dan ketentuan tertentu. Branch tidak bertanggung jawab atas praktik data salah satu Pengguna kami melalui Layanan Discovery atau lainnya. Setiap praktik Pelanggan tunduk pada masing-masing kebijakan privasi individu Pelanggan. Pengguna harus meninjau kebijakan privasi masing-masing Pelanggan untuk memahami cara Pelanggan memperlakukan informasi Pengguna yang dikumpulkan melalui Layanan Discovery.

Pilihan Pengguna

Apabila tersedia, Anda dapat mengubah data yang dikirimkan Pelanggan ke Branch dengan (1) menghapus aplikasi Pelanggan tempat Anda menggunakan Layanan Discovery, (2) mengubah pengaturan dalam aplikasi Pelanggan, atau (3) mengatur ulang atau menginstal ulang aplikasi Pelanggan atau perangkat lunak perangkat.

Jangan Lacak & Pengendalian Privasi Global

Layanan Discovery dirancang untuk aplikasi seluler dan oleh karena itu, tidak akan menanggapi sinyal berbasis peramban web seperti “Jangan Lacak” atau Pengendalian Privasi Global.

Kapan Branch Mengungkapkan Informasi?

Selain cara yang dijelaskan di atas, Branch juga dapat mengungkapkan informasi kepada pihak lain dalam keadaan berikut:
  • Dengan vendor dan konsultan pihak ketiga lain yang bekerja untuk kami serta membutuhkan akses ke informasi yang kami kumpulkan, termasuk penyimpanan cloud, analisis data, dan pelacakan proyek, untuk melakukan pekerjaan mereka.
  • Dengan Pelanggan kami dan vendor atau agen mereka, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Discovery ini.
  • Dengan pelanggan layanan Branch lain, termasuk vendor atau agen mereka, jika diminta oleh pelanggan, untuk tujuan atribusi.
  • Untuk mematuhi undang-undang atau menanggapi permintaan hukum dan proses hukum, serta untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terhadap dugaan atau kegiatan terlarang yang aktual, termasuk tetapi tidak terbatas pada penipuan dan situasi yang melibatkan kemungkinan ancaman terhadap keselamatan fisik seseorang.
  • Untuk melindungi hak dan properti Branch, agen, Pelanggan, Pengguna kami, dan lainnya, termasuk untuk menegakkan perjanjian, kebijakan, serta syarat dan ketentuan kami yang berlaku.
  • Sehubungan dengan atau selama negosiasi seputar merger, penjualan aset perusahaan, pendanaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami kepada perusahaan lain.

Cara Kami Menyimpan Informasi yang Kami Kumpulkan

Penting bagi kami untuk mengamankan informasi yang disediakan oleh Pelanggan dan dikumpulkan melalui Layanan Discovery. Branch telah menerapkan pengamanan teknis, administrasi, dan fisik standar industri untuk membantu melindungi informasi dalam server kami terhadap akses, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan tanpa izin. Anda bertanggung jawab untuk memelihara keamanan perangkat dan akun online Anda sendiri, seperti tidak membagikan kata sandi ke perangkat Anda.

Tautan ke Layanan Lain

Layanan Discovery memberikan tautan ke situs web dan aplikasi lain. Domain lain ini tidak dikendalikan oleh Branch, dan kami tidak mendukung atau membuat pernyataan terkait situs web, aplikasi, atau platform media sosial milik pihak ketiga. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web dan aplikasi yang berinteraksi dengan Anda. Kami tidak mendukung, memeriksa, atau menyetujui, dan tidak bertanggung jawab terhadap praktik privasi atau konten dari situs web atau aplikasi lain. Risiko mengunjungi situs web atau aplikasi lain ditanggung oleh Anda sendiri.

Kebijakan Penyimpanan Data Kami

Branch menyimpan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan Discovery kami selama waktu yang tidak lebih dari yang diperlukan guna memenuhi tujuan bisnis sah pengumpulannya, atau sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Apabila kami tidak memiliki kebutuhan bisnis sah yang berkelanjutan untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapusnya atau membuatnya menjadi pseudonim kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku atau disetujui lain antara Branch dan Pelanggan.
Data pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan Discovery disimpan dalam bentuk yang dapat diidentifikasi secara langsung selama tidak lebih dari 6 bulan, yang setelahnya akan dihapus atau dibuat menjadi pseudonim. Setiap dan semua catatan pseudonim dihapus setelah 12 bulan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau disetujui antara Branch dan Pelanggan.
Branch dapat menyimpan informasi yang dikumpulkan oleh Layanan Discovery di luar periode ini untuk pencegahan penipuan, analisis, atau tanggapan, atau untuk melindungi keamanan Branch, Pelanggannya, Penggunanya, atau publik.

Kebijakan Kami Terkait Anak-anak

Layanan Discovery tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami mewajibkan Pelanggan setuju untuk tidak secara sengaja mengirimkan data terkait anak-anak di bawah 13 tahun (atau, di yurisdiksi tertentu, 16 tahun) kepada kami. Apabila Anda meyakini bahwa kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang anak berusia di bawah 13 tahun (dan, dalam yurisdiksi tertentu, 16 tahun) yang melanggar kebijakan ini, hubungilah kami di discoveryprivacy@branch.io, agar Branch dapat segera menyelidiki dan menghapus segala informasi yang diperoleh secara tidak pantas seperti yang diwajibkan oleh hukum.

Hak Anda

Berdasarkan hukum yang berlaku dan tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi pemrosesan data pribadi Anda. Anda juga dapat memiliki hak untuk menolak pemrosesan Branch atas data Anda atau melaksanakan hak lain, yang semuanya sesuai dengan hukum yang berlaku. Informasi tentang cara Anda dapat melaksanakan hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku tersedia di sini.
Anda memiliki hak untuk menyampaikan keluhan seputar kegiatan pemrosesan data kami dengan mengajukan keluhan kepada Pejabat Perlindungan Data kami yang dapat Anda hubungi melalui bagian “Hubungi Kami” di bawah atau kepada otoritas pengawas.

California dan Negara Bagian A.S. Tertentu Lainnya

Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018 (California Consumer Privacy Act atau “CCPA”) dan undang-undang privasi negara bagian A.S. tertentu yang berlaku menyediakan hak tertentu bagi individu yang bertempat tinggal di California atau negara bagian lainnya tersebut. Pemberitahuan privasi kami untuk California dan negara bagian lainnya tersebut tersedia di sini.

Hubungi Kami, Pertanyaan, Perubahan terhadap Kebijakan Privasi Discovery Ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi Discovery ini sewaktu-waktu sesuai dengan pertimbangan kami sendiri. Kami akan memposting semua perubahan terhadap Kebijakan ini pada laman ini dan memberi tahu tanggal berlakunya Kebijakan yang telah diubah di bagian atas laman. Apabila Anda memiliki pertanyaan atau saran seputar Kebijakan ini, hubungi Pejabat Perlindungan Data kami di:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
atau melalui email di discoveryprivacy@branch.io


Informativa sulla privacy di Branch Discovery (italiano)

Panoramica

La privacy è per noi una priorità fondamentale, motivo per cui ci impegniamo a offrire i nostri servizi tutelando innanzitutto la protezione dei dati, adottando misure come la minimizzazione delle informazioni raccolte, limitando la loro divulgazione e implementando soluzioni per garantirne la sicurezza. A un livello avanzato, i Servizi Discovery di Branch aiutano gli Utenti dei nostri Clienti a navigare nei propri dispositivi mobili con suggerimenti più pertinenti e funzionalità di ricerca migliorate. Per fornire questi servizi, raccogliamo dagli Utenti determinati dati a livello di dispositivo (ad es., identificatore pubblicitario e indirizzo IP), dati di utilizzo e coinvolgimento (ad es., visualizzazioni e clic) e dati delle query (richieste di informazioni) (ad es., “t”, “tw”). Utilizziamo queste informazioni per fornire e migliorare i Servizi Discovery, nonché per offrire altri prodotti e servizi di Branch, e in generale per servire i nostri Clienti o comunicare con loro. Possiamo anche deidentificare o aggregare i dati che raccogliamo attraverso i Servizi Discovery e utilizzarli per qualsiasi scopo. Divulghiamo informazioni ai nostri fornitori e Clienti, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali, per proteggere noi stessi e gli altri o nel contesto di una transazione commerciale. Gli Utenti possono opporsi a determinate attività di raccolta di dati seguendo le istruzioni contenute nella sezione Scelte dell’Utente riportata di seguito. Poiché forniamo ai nostri Clienti tecnologie che sono alla base dei Servizi Discovery, essi possono utilizzare un nome diverso per descrivere il proprio utilizzo dei Servizi Discovery di Branch (ad esempio, “Scout” o “Finder”). Gli Utenti devono consultare le informative sulla privacy dei propri fornitori di dispositivi mobili e delle applicazioni mobili che utilizzano, poiché potrebbero conferire loro ulteriori opzioni o diritti riguardo all’uso dei loro dati da parte dei nostri Clienti.

Introduzione

Branch Metrics, Inc. (“Branch”, “ci”, “nostro” o “noi”) offre un servizio Discovery (i “Servizi Discovery”), che consente agli sviluppatori di applicazioni mobili e funzionalità dei dispositivi che utilizzano i Servizi Discovery (i nostri “Clienti”) di fornire suggerimenti e risultati personalizzati (oltre a link intent-based [basati sull’intento] nelle proprie app) sui dispositivi mobili dei propri utenti finali (“Utente” o “Utenti”), per semplificare loro il completamento di un’azione (ad esempio, per accedere rapidamente a una pagina o un contenuto profondo all’interno di una particolare app). Branch riconosce l’importanza della privacy per tutti gli utenti di Internet; pertanto, progetta e gestisce i propri servizi in modo da dare priorità a tale aspetto.
La presente Informativa sulla privacy di Branch Discovery (l’“Informativa sulla privacy di Discovery”) spiega quali informazioni vengono utilizzate da Branch per fornire i Servizi Discovery e come essa condivide e protegge i dati che ottiene attraverso i Servizi Discovery.
La presente Informativa sulla privacy di Discovery si applica solo ai Servizi Discovery. Branch offre anche un sito web e altri servizi, alcuni dei quali possono essere accessibili a Utenti che, utilizzando i Servizi Discovery, fanno clic su un link di Branch o interagiscono con un’app o un sito web di un cliente di Branch. Per l’informativa sulla privacy applicabile al sito web e ad altri servizi di Branch, esclusi i Servizi Discovery che sono disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Branch pubblicata qui. I Servizi Discovery e i servizi di Branch descritti nell’informativa sulla privacy di Branch costituiscono collettivamente la “Piattaforma di Branch”.

Cosa sono i Servizi Discovery?

Branch fornisce una tecnologia grazie alla quale i Clienti possono fornire ai propri Utenti suggerimenti e risultati delle query personalizzati. Ciò avviene in due modi: innanzitutto, sfrutta sia i dati degli Utenti raccolti attraverso i Servizi Discovery e altri servizi Branch, che quelli dei Clienti per migliorare e personalizzare i suggerimenti e i risultati delle query; e, in secondo luogo, fornisce ai Clienti una tecnologia mobile di deep-linking, che consiste nel consigliare link profondi per suggerimenti e risultati delle query. Il “deep linking” (collegamento profondo) consiste nel fornire dei link che rimandano a un contenuto specifico, generalmente ricercabile o indicizzato, in un’app o su un sito web (ad es. “https://branch.io/security/”), piuttosto che sulla pagina di destinazione dell’app o sulla home page del sito web (ad es. “https://branch.io”). I deep link consentono quindi agli Utenti di essere indirizzati a contenuti specifici all’interno di un’app. In genere, Branch non ha alcun rapporto diretto con gli Utenti. Quando i Clienti installano la tecnologia Branch sulle proprie app (tramite un’interfaccia di programmazione delle applicazioni e/o un kit di sviluppo software), questa consente loro di suggerire contenuti e rispondere alle richieste degli Utenti con suggerimenti personalizzati e deep link basati sull’intento. In questo modo gli Utenti beneficiano di contenuti pertinenti e deep link che semplificano il completamento di azioni (ad esempio, riprendere un’azione in un’app, individuare ristoranti nelle vicinanze, ordinare cibo, pianificare viaggi o trovare un contatto sul proprio dispositivo).

Quali informazioni raccoglie Branch dai Servizi Discovery?

Dati dell’Utente

Di seguito, spieghiamo quali informazioni raccogliamo dagli Utenti attraverso i Servizi Discovery. Trattiamo le informazioni in maniera pertinente per lo scopo per il quale sono state raccolte, come descritto di seguito.
Esigiamo che ogni Cliente si impegni a condividere con Branch esclusivamente le informazioni che ha ottenuto legalmente e che ha il diritto di condividere con noi. Sconsigliamo vivamente ai Clienti di trasmetterci informazioni sensibili dell’Utente.
I kit di sviluppo software (“SDK”) e le interfacce di programmazione delle applicazioni (“API”) includono il codice che consente ai Clienti di integrare e utilizzare i Servizi Discovery. Gli SDK e le API dei Servizi Discovery di Branch, quando vengono utilizzati dai Clienti nelle proprie app mobili, raccolgono le seguenti informazioni, alcune delle quali, ai sensi della legge applicabile, sono considerate dati personali (in altre parole, informazioni che possono identificare o sono riconducibili a un individuo in maniera univoca). Il seguente schema riassume le informazioni raccolte automaticamente dai Servizi Discovery e le rispettive finalità di raccolta.

Informazioni raccolte
Finalità
Identificatore pubblicitario (ad es., l’ID di un annuncio Google o l’ID per gli inserzionisti di Apple [IDFA])
Utilizzato per identificare il dispositivo e per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità personalizzati.

Indirizzo IP
Utilizzato per determinare la posizione approssimativa e per scopi statistici.
Codice Paese
È l’equivalente del codice ISO per il codice Paese del gestore della SIM ed è utilizzato per determinare la posizione a livello di Paese.
Impostazioni locali del dispositivo (Paese, lingua)
Utilizzate per personalizzare suggerimenti, risultati e pubblicità in base alle impostazioni del Paese e della lingua del dispositivo.

Query
Utilizzate per rispondere alle query dell’Utente.

Le query possono includere informazioni che identificano un individuo (ad esempio, se un Utente cerca un amico “Mario Rossi” o notizie su una particolare celebrità) ma anche informazioni che non identificano nessuno (ad esempio, “pizzeria nelle vicinanze” o “custodie per telefoni”).

Le query possono essere basate su Internet o sul dispositivo (ad esempio, per cercare un contatto o un’app sul telefono di un Utente). Per le query basate su Internet, raccogliamo le informazioni descritte in questa tabella. Per le query basate sul dispositivo, il nostro SDK raccoglierà e archivierà informazioni localmente sul dispositivo di un Utente (ad esempio, i contatti o le app installate sul dispositivo), ma Branch non riceve questi dati.
Modello del dispositivo
Utilizzato per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti nonché per la reportistica.
Produttore del dispositivo
Utilizzato per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti nonché per la reportistica.
Sistema operativo
Utilizzato per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti nonché per la reportistica.
Versione del sistema operativo
Utilizzata per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti nonché per la reportistica.
Stato della rete mobile (gestore)
Utilizzate per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti nonché per la reportistica.
Risoluzione dello schermo
Utilizzate per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti nonché per la reportistica.
Dimensioni dello schermo
Utilizzate per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti nonché per la reportistica.
Dati del software dei Servizi Discovery
Informazioni sul software dei Servizi Discovery in esecuzione sul telefono, tra cui versione, nome del pacchetto e informazioni del Cliente (non dell’Utente) associate all’installazione del software.
Categorie di app
Categorie di app sul telefono dell’Utente. Utilizzate per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità pertinenti.
Dati di utilizzo e coinvolgimento
Informazioni relative alle interazioni di un Utente (ad es. visualizzazioni, clic, attività di utilizzo) con i Servizi Discovery e le app sul dispositivo, inclusi i risultati delle query, gli annunci pubblicitari e/o le app utilizzate. Utilizzate per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità personalizzati, per migliorare i Servizi Discovery nonché per la reportistica.

In alcuni casi, i Clienti hanno configurato i Servizi Discovery in modo che funzionino su un dispositivo senza inviare l’identificatore pubblicitario o le query ai server di Branch. In tali casi:
  • i Servizi Discovery analizzeranno tali informazioni memorizzate sul dispositivo mobile dell’Utente per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità. Tale analisi sarà eseguita all’interno del dispositivo dell’Utente e i server di Branch non raccoglieranno tali dati per condurre questo tipo di analisi.
  • Branch può leggere momentaneamente un indirizzo IP ai fini statistici e sincronizzare in forma anonima i dati dai propri server per migliorare i suggerimenti o i risultati e la pubblicità sul dispositivo.
Oltre alle informazioni che raccogliamo come indicato sopra, i Servizi Discovery possono altrimenti analizzare le informazioni memorizzate sul dispositivo mobile dell’Utente o accessibili tramite i servizi del dispositivo per fornire suggerimenti, risultati e pubblicità più pertinenti per i contenuti dell’app mobile. L’analisi di tali informazioni accessibili tramite il dispositivo mobile dell’Utente sarà condotta all’interno del dispositivo stesso e, per condurla, Branch non raccoglie tali dati in combinazione con l’identificatore pubblicitario dell’Utente né in modo da identificare l’Utente in modo diretto.

Dati del Cliente e Dati di postback

I Clienti possono fornirci informazioni, anche attraverso i loro partner quali fornitori di servizi analitici (“Partner”), per far sì che la pubblicità mostrata attraverso i Servizi Discovery sia più mirata al pubblico destinatario (“Dati del Cliente”). Tali Dati del Cliente possono includere dati simili ai Dati dell’Utente che raccogliamo come descritto sopra. Possono anche includere informazioni sulle azioni che gli utenti finali dei Clienti compiono dopo aver visto i suggerimenti o gli annunci pubblicitari del Cliente nei Servizi Discovery, come l’installazione o l’interazione con l’app del Cliente (“Dati di postback”). Come per i dati che raccogliamo direttamente dagli Utenti, utilizziamo i Dati del Cliente e i Dati di postback per fornire e migliorare i Servizi Discovery, nonché per fornire altri prodotti e servizi di Branch, e in generale per servire i nostri Clienti. Branch non è responsabile della raccolta, dell’utilizzo o della divulgazione da parte del Cliente o del Partner dei Dati del Cliente o dei Dati di postback.

In che modo Branch utilizza le informazioni raccolte dai Servizi Discovery e quali informazioni utilizza Branch per fornire i Servizi Discovery?

I dati raccolti da Branch attraverso i Servizi Discovery vengono trattati per:
  • fornire, mantenere, ottimizzare, studiare e migliorare i Servizi Discovery, nonché per elaborare suggerimenti e risultati per le query dell’Utente e migliorarne la pertinenza e/o l’utilità;
  • comprendere meglio in che modo e da dove gli Utenti fanno clic su determinati deep link o contenuti e quali tipi di link e contenuti sono popolari;
  • fornire suggerimenti e pubblicità in relazione all’utilizzo e al coinvolgimento degli Utenti;
  • soddisfare le richieste dei Clienti attuali e potenziali dei Servizi Discovery, incluso il trattamento dei Dati del Cliente da loro forniti e il trasferimento dei dati dell’Utente agli stessi. Branch non controlla l’uso che i Clienti fanno delle informazioni che invia loro; pertanto, gli Utenti sono tenuti a leggere le informative sulla privacy dei Clienti per comprendere come questi utilizzano le informazioni fornite a Branch e ricevute dalla stessa;
  • scopi aziendali interni e del Cliente, tra cui il supporto ai Servizi Discovery e ad altri prodotti e servizi di Branch, lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, la commercializzazione di prodotti o servizi, il supporto ai prodotti e servizi dei nostri Clienti, e come consentito o richiesto dalla legge applicabile;
  • creare report basati su informazioni aggregate, ovvero informazioni che non possono essere ricollegate ad alcuna persona o Cliente, e condividere questi report con il pubblico.
Possiamo aggregare e/o deidentificare i dati che raccogliamo. Una volta che i dati sono stati aggregati e/o resi anonimi, Branch si impegna a mantenere e utilizzare le informazioni in forma anonima. Possiamo utilizzare dati anonimizzati e/o aggregati per qualsiasi scopo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, finalità di ricerca e marketing e, inoltre, possiamo divulgare tali dati a qualsiasi altra parte, compresi partner commerciali, Clienti e/o altri terzi.
Fermo restando quanto previsto dalla legge e dai nostri accordi con i clienti, e previo consenso dell’Utente (laddove richiesto dalla legge), Branch può anche utilizzare i dati raccolti attraverso altri suoi servizi per migliorare e personalizzare i suggerimenti, i risultati delle richieste dell’Utente e gli annunci pubblicitari.

Utilizzo delle informazioni da parte dei nostri Clienti

Esigiamo che i nostri Clienti utilizzino i Servizi Discovery in modo responsabile e in conformità con determinati termini e condizioni. Branch non è responsabile delle pratiche relative ai dati di alcuno dei nostri Clienti attraverso i Servizi Discovery o in altro modo. Le pratiche di ciascun Cliente sono soggette alla rispettiva informativa sulla privacy. Gli Utenti devono consultare l’informativa sulla privacy di ogni Cliente per comprendere come vengono trattate le proprie informazioni raccolte attraverso i Servizi Discovery.

Scelte dell’Utente

Se consentito, l’Utente può essere modificare i dati che i Clienti inviano a Branch (1) eliminando l’app del Cliente attraverso la quale utilizza i Servizi Discovery, (2) modificando le impostazioni nell’app del Cliente o (3) reimpostando o reinstallando l’app o il software del dispositivo del Cliente.

Do Not Track (Non tracciare) e Controllo globale della privacy

I Servizi Discovery sono concepiti per applicazioni mobili, non rispondono pertanto a segnali basati su browser web come “Do Not Track” o il Controllo globale della privacy.

In quali casi Branch divulga informazioni?

Oltre alle modalità sopra descritte, Branch può anche divulgare informazioni ad altre terze parti nelle seguenti circostanze:
  • A fornitori e consulenti terzi che lavorano per noi e hanno necessità di accedere alle informazioni che raccogliamo per svolgere il proprio lavoro, ivi inclusi l’archiviazione su cloud, l’analisi dei dati e il monitoraggio di progetti.
  • Ai nostri Clienti e ai loro fornitori o agenti, come descritto nella presente Informativa sulla privacy di Discovery.
  • Ai clienti di altri servizi Branch, compresi i loro fornitori o agenti, se richiesto dal cliente, per scopi di attribuzione.
  • Per rispettare le leggi o rispondere a richieste legittime e procedimenti legali, nonché per indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività sospette o effettive, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi e situazioni che implicano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona.
  • Per proteggere i diritti e la proprietà di Branch, dei nostri agenti, Clienti, Utenti e di altri, nonché per far rispettare i nostri accordi, politiche e qualsiasi termine e condizione applicabile.
  • Nel contesto o nel corso di trattative relative a una fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un’altra società.

Come proteggiamo le informazioni che raccogliamo

È molto importante per noi proteggere le informazioni fornite dai nostri Clienti e raccolte attraverso i Servizi Discovery. Branch ha implementato misure di salvaguardia tecniche, amministrative e fisiche conformi allo standard di settore per proteggere le informazioni presenti sui propri server da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati. L’Utente è tenuto a preservare la sicurezza dei propri dispositivi e account online, ad esempio non usando la stessa password su più dispositivi.

Link ad altri servizi

I Servizi Discovery si collegano ad altri siti web e applicazioni. Branch non controlla tali altri domini né approva o rilascia alcuna dichiarazione riguardo a siti web, app o piattaforme di social media di terze parti. Invitiamo l’Utente a leggere le informative sulla privacy di ogni sito web e applicazione con cui interagisce. Branch non sostiene, controlla o approva né tantomeno è responsabile delle pratiche di privacy o del contenuto di tali siti web o applicazioni di terzi. Se l’Utente visita tali siti web o applicazioni, lo fa a proprio rischio.

La nostra Politica di Conservazione dei Dati

Branch conserva le informazioni raccolte tramite i propri Servizi di Discovery esclusivamente per il periodo necessario al perseguimento delle finalità aziendali legittime per cui sono state raccolte, o per adempiere ai propri obblighi legali. Qualora non sussista più una necessità aziendale legittima di trattare i dati personali dell’Utente, provvediamo alla loro cancellazione o pseudonimizzazione, salvo diversamente disposto dalla legge o da accordi specifici tra Branch e il Cliente.
I dati personali raccolti tramite i Servizi di Discovery vengono conservati in una forma direttamente identificabile per un periodo massimo di 6 mesi, trascorso il quale vengono eliminati o pseudonimizzati. Tutti i dati pseudonimizzati vengono eliminati dopo 12 mesi, salvo che la normativa applicabile preveda un periodo di conservazione diverso o che Branch e il Cliente abbiano concordato termini differenti.
Branch potrà conservare le informazioni raccolte dai Servizi di Discovery oltre i suddetti periodi, qualora ciò sia necessario per prevenire frodi, per finalità di analisi o risposta, o per tutelare la sicurezza di Branch, dei suoi Clienti, degli Utenti o del pubblico in generale.

La nostra politica sui minori

I Servizi Discovery non sono rivolti ai minori. Esigiamo che i Clienti si astengano dall’inviarci consapevolmente dati relativi a minori di 13 anni (o, in alcune giurisdizioni, di 16 anni). Se l’Utente ritiene che potremmo essere entrati in possesso di informazioni da o su un minore di 13 anni (e, in alcune giurisdizioni, di 16 anni) in violazione della presente politica, lo invitiamo a contattarci all’indirizzo discoveryprivacy@branch.io, in modo che Branch possa prontamente indagare ed eliminare qualsiasi informazione ottenuta in maniera inopportuna come previsto per legge.

I diritti dell’Utente

In conformità alla normativa vigente e in base al luogo di residenza, l’Utente potrebbe avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei propri dati personali. Inoltre, ai sensi della legge applicabile, potrebbe beneficiare di ulteriori diritti, tra cui quello di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte di Branch. Sono reperibili maggiori informazioni su come esercitare i propri diritti ai sensi della legge applicabile qui.
L’utente ha il diritto di presentare reclami in merito alle nostre attività di trattamento dei dati, rivolgendosi al nostro Responsabile della protezione dei dati, tramite la sezione “Contattaci” riportata di seguito, oppure a un’autorità di vigilanza.

California e alcuni altri stati degli Stati Uniti

Il California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”) e le leggi sulla privacy applicabili di alcuni altri stati degli Stati Uniti conferiscono determinati diritti alle persone fisiche residenti in California o in altri stati. La nostra informativa sulla privacy per la California e altri stati è disponibile qui.

Contatti, domande, modifiche alla presente Informativa sulla privacy di Discovery

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy di Discovery in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Pubblicheremo tutte le modifiche alla presente Informativa su questa pagina e, nella parte superiore della stessa, indicheremo la data di entrata in vigore dell’Informativa modificata. In caso di domande o suggerimenti sulla presente Informativa, invitiamo l’utente a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040 Stati Uniti
o via e-mail all’indirizzo discoveryprivacy@branch.io


Datenschutzrichtlinie für Branch Discovery (Deutsch)

Übersicht

Wir schätzen den Datenschutz und verpflichten uns, unsere Dienstleistungen auf eine datenschutzorientierte Weise bereitzustellen, einschließlich durch das Praktizieren von Datenminimierung, die Einschränkung der von uns offengelegten Informationen und die Umsetzung von Maßnahmen zum Schutz unserer Daten. Auf hohem Niveau helfen unsere Branch Discovery Services den Nutzern unserer Kunden, mit relevanteren Vorschlägen und verbesserten Suchfunktionen in ihren Mobilgeräten zu navigieren. Um diese Dienste bereitzustellen, erheben wir bestimmte Daten auf Geräteebene (z. B. Werbekennung und IP-Adresse), Nutzungs- und Engagement-Daten (z. B. Impressionen und Klicks) und Abfragedaten (z. B. „t“, „tw“) von Nutzern. Wir verwenden diese Informationen, um die Discovery Services bereitzustellen und zu verbessern sowie um andere Produkte und Dienste von Branch bereitzustellen und im Allgemeinen, um unsere Kunden zu bedienen oder mit ihnen zu kommunizieren. Wir können auch Daten, die wir über die Discovery Services sammeln, de-identifizieren oder zusammenfassen und für beliebige Zwecke verwenden. Wir geben Informationen an unsere Anbieter und Kunden weiter und auch, um Gesetze einzuhalten, uns und andere zu schützen oder als Teil einer Geschäftstransaktion. Nutzer können die Erhebung bestimmter Daten abstellen, indem sie die Anweisungen unten im Abschnitt Auswahlmöglichkeiten für Nutzer befolgen. Da wir unseren Kunden Technologien zur Verfügung stellen, die die Discovery Services antreiben, können sie einen anderen Namen verwenden, um die Nutzung der Discovery Services von Branch zu beschreiben (z. B. „Scout“ oder „Finder“). Nutzer sollten die Datenschutzrichtlinien der Anbieter Ihrer Mobilgeräte und der von ihnen verwendeten mobilen Anwendungen lesen, die Ihnen möglicherweise weitere Optionen oder Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer Daten durch unsere Kunden einräumen.

Einführung

Die Branch Metrics, Inc. („Branch“, „uns“, „unser“ oder „wir“) bietet einen Discovery Service an (die „Discovery Services“), der es Entwicklern mobiler Anwendungen und mobiler Gerätefunktionen unter Verwendung der Discovery Services (unsere „Kunden“) ermöglicht, personalisierte Empfehlungen und Ergebnisse (einschließlich absichtsbasierter Links zu ihren Apps) auf den mobilen Geräten ihrer Endnutzer bereitzustellen, um ihren Endnutzern („Sie“ oder „Nutzer“) einen vereinfachten Zugriff auf die Durchführung einer Aktion zu bieten (z. B. um schnell zu einer Deep-Page oder zu Inhalten innerhalb einer bestimmten App zu navigieren). Branch ist sich bewusst und ist überzeugt, dass der Datenschutz für alle Internetnutzer wichtig ist, und daher entwerfen und betreiben wir unsere Dienste so, dass der Datenschutz im Vordergrund steht.
In dieser Datenschutzrichtlinie für Branch Discovery (die „Discovery-Datenschutzrichtlinie“) wird erläutert, welche Informationen Branch zur Bereitstellung der Discovery Services verwendet und wie Branch Daten, die Branch über die Discovery Services erhält, weitergibt und schützt.
Bitte beachten Sie, dass diese Discovery-Datenschutzrichtlinie nur für die Discovery Services gilt. Branch bietet auch eine Website und andere Dienste an, von denen einige für Nutzer zugänglich sein können, die durch die Nutzung der Discovery Services auf einen Branch-Link klicken oder mit einer App oder Website eines Branch-Kunden interagieren. Für die Datenschutzrichtlinie, die für die Website von Branch und andere Dienste von Branch gilt, mit Ausnahme der Discovery Services, für die diese Discovery-Datenschutzrichtlinie gilt, lesen Sie bitte die hier veröffentlichte Datenschutzrichtlinie von Branch. Die Discovery Services und die in der Datenschutzrichtlinie von Branch vorgesehenen Branch Services sind gemeinsam die „Branch-Plattform“.

Was sind die Discovery Services?

Branch bietet Technologie, damit Kunden ihren Nutzern personalisierte Empfehlungen und Abfrageergebnisse bereitstellen können. Wir tun dies auf zwei Arten. Erstens nutzt Branch Daten von Nutzern über die Discovery Services, über andere Branch Services und von Kunden, um Empfehlungen und Abfrageergebnisse zu verbessern und anzupassen. Zweitens bietet Branch Kunden mobile Deep-Linking-Technologie, um Deep Links für Empfehlungen und Abfrageergebnisse vorzuschlagen. „Deep Linking“ bedeutet die Bereitstellung von Links zu einem bestimmten, im Allgemeinen durchsuchbaren oder indizierten Inhalt in einer App oder auf einer Website (z. B. „https://branch.io/security/“) anstelle der Startseite der App oder der Website (z. B. „https://branch.io“). Mit Deep Links können Nutzer in einer App auf bestimmte Inhalte geleitet werden. Branch hat im Allgemeinen keine direkte Beziehung zu den Nutzern. Wenn Kunden die Branch-Technologie auf ihren Apps installieren (über eine Anwendungsprogrammierschnittstelle und/oder ein Software Development Kit), ermöglicht die Technologie es Kunden, Inhalte zu empfehlen und auf Nutzeranfragen mit personalisierten Vorschlägen und absichtsbasierten Deep Links zu antworten, was wiederum den Nutzern hilft, indem ihnen relevante Inhalte und Deep Links zur Verfügung gestellt werden, um den Zugriff auf die Durchführung einer Aktion zu vereinfachen (z. B. um eine Aktion in einer App fortzusetzen, Restaurants in der Nähe zu finden, Lebensmittel zu bestellen, an einen Ort zu reisen oder einen Kontakt auf ihrem Gerät zu finden).

Welche Informationen erhebt Branch von den Discovery Services?

Nutzerdaten

Im Folgenden erklären wir, welche Informationen wir über die Discovery Services von Nutzern erheben. Wir verarbeiten Informationen auf eine Weise, die für den Zweck, für den sie erhoben wurden, wie unten beschrieben, relevant ist.
Wir verlangen, dass jeder Kunde sich verpflichtet, nur Informationen an Branch weiterzugeben, die er rechtmäßig erhalten hat, und dass er das Recht hat, diese an Branch weiterzugeben. Wir raten Kunden dringend davon ab, sensible Nutzerinformationen mit uns zu teilen.
Software Development Kits („SDKs“ – Softwareentwicklungskits) und Application Programming Interfaces („APIs“ – Schnittstellen für die Programmierung von Anwendungen) enthalten einen Code, mit dem Kunden die Discovery Services integrieren und nutzen können. Die SDKs und APIs der Branch Discovery Services erheben die folgenden Informationen, wenn Kunden die SDKs und/oder APIs in ihren mobilen Apps verwenden, von denen einige nach geltendem Recht als personenbezogene Daten gelten (d. h. Informationen, die allein die Identifizierung einer einzelnen Person oder die Verknüpfung mit einer Person ermöglichen). In der nachfolgenden Tabelle werden die automatisch von den Discovery Services erhobenen Informationen und die Zwecke, für die diese Informationen erhoben werden, zusammengefasst.

Erhobene Informationen
Zweck
Werbekennung (z. B. Google Ad ID oder IDFA)
Wird zur Geräteidentifikation und Bereitstellung personalisierter Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung verwendet.

IP-Adresse
Wird verwendet, um den allgemeinen Standort zu erkennen, und für statistische Zwecke.
Ländercode
Dies ist die Entsprechung des ISO-Ländercodes für den Ländercode des SIM-Anbieters und wird verwendet, um den Standort auf Länderebene zu erkennen.
Geräteumgebung (Land, Sprache)
Wird verwendet, um Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung an die Länder- und Spracheinstellungen des Geräts anzupassen.
Abfrage
Wird verwendet, um Abfragen des Nutzers zu beantworten.

Abfragen können Informationen enthalten, mit denen eine Person identifiziert werden kann (z. B. wenn ein Nutzer nach einem Freund namens „John Smith“ oder nach Nachrichten über einen bestimmten Prominenten sucht), sowie Informationen, mit denen niemand identifiziert werden kann (z. B. „Pizza in der Nähe“ oder „Telefonhüllen“).

Abfragen können internet- oder gerätebasiert sein (z. B. um nach einem Kontakt oder einer App auf dem Telefon eines Nutzers zu suchen). Bei internetbasierten Abfragen erheben wir die in dieser Tabelle angegebenen Informationen. Bei gerätebasierten Abfragen erhebt und speichert unser SDK Informationen lokal auf dem Gerät eines Nutzers (z. B. die Kontakte eines Nutzers oder die auf dem Gerät eines Nutzers gespeicherten Apps), aber Branch erhält diese Daten nicht.
Gerätemodell
Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen und für Berichte.
Gerätehersteller
Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen und für Berichte.
Betriebssystem
Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen und für Berichte.
Version des Betriebssystems
Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen und für Berichte.
Status des mobilen Netzwerks (Anbieter)
Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen und für Berichte.
Bildschirmauflösung
Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen und für Berichte.
Bildschirmgröße
Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen und für Berichte.
Softwaredaten für Discovery Services
Informationen über die Discovery Services Software, die auf Ihrem Telefon ausgeführt wird, einschließlich Version, Paketname und Kundeninformationen (keine Nutzerinformationen), die mit der Softwareinstallation verbunden sind.
App-Kategorien
Kategorien von Apps auf dem Telefon des Nutzers. Wird verwendet, um relevante Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen.
Nutzungs- und Engagementdaten
Informationen in Bezug auf die Interaktionen eines Nutzers (z. B. Impressionen, Klicks, Nutzungsaktivitäten) mit den Discovery Services und Apps auf dem Gerät, einschließlich Abfrageergebnissen, Werbung und/oder verwendeten Apps. Wird verwendet, um personalisierte Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen, um die Discovery Services zu verbessern und für Berichte.

In bestimmten Fällen haben Kunden die Discovery Services so konfiguriert, dass sie auf einem Gerät betrieben werden, das weder die Werbekennung noch Abfragen an Branch-Server sendet. In diesen Fällen gilt Folgendes:
  • Die Discovery Services analysieren die Informationen, die auf Ihrem Mobilgerät gespeichert sind, um Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung anzuzeigen. Die Analyse wird innerhalb Ihres Geräts durchgeführt und die Branch-Server erheben diese Daten für die Durchführung der Analyse nicht.
  • Branch kann eine IP-Adresse für statistische Zwecke und zur anonymen Synchronisierung von Daten von seinen Servern kurzzeitig ablesen, um Empfehlungen oder Ergebnisse und Werbung auf dem Gerät zu verbessern.
Zusätzlich zu den oben genannten Informationen können die Discovery Services anderweitig Informationen analysieren, die auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert oder über die Dienste Ihres mobilen Geräts zugänglich sind, um relevantere Empfehlungen, Ergebnisse und Werbung für mobile App-Inhalte bereitzustellen. Die Analyse dieser Informationen, auf die Sie über Ihr Mobilgerät zugreifen können, wird auf Ihrem Gerät durchgeführt, und Branch erhebt diese Daten bei der Durchführung der Analyse nicht in Verbindung mit Ihrer Werbekennung oder derart, dass Sie direkt identifiziert werden können.

Kundendaten und Postback-Daten

Kunden können uns Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich über ihre Partner wie Analyseanbieter („Partner“), um Werbung über die Discovery Services besser an ihre gewünschten Zielgruppen zu richten („Kundendaten“). Solche Kundendaten können Daten umfassen, die den von uns wie oben beschrieben erhobenen Nutzerdaten ähneln. Sie können auch Informationen über Aktionen enthalten, die von Endnutzern des Kunden ergriffen werden, nachdem sie die Empfehlungen oder Werbung des Kunden in den Discovery Services gesehen haben, wie z. B. die Installation oder Interaktion mit der App des Kunden („Postback-Daten“). Wie bei den Daten, die wir direkt von Nutzern erheben, verwenden wir Kundendaten und Postback-Daten, um die Discovery Services bereitzustellen und zu verbessern sowie um andere Produkte und Dienste von Branch bereitzustellen und im Allgemeinen, um unsere Kunden zu bedienen. Branch ist nicht verantwortlich für die Erhebung, Verwendung oder Offenlegung von Kundendaten oder Postback-Daten durch den Kunden oder Partner.

Wie verwendet Branch die von den Discovery Services erhobenen Informationen und welche Informationen verwendet Branch zur Bereitstellung der Discovery Services?

Daten, die Branch über die Discovery Services erhebt, werden verarbeitet:
  • um die Discovery Services bereitzustellen, zu pflegen, zu optimieren, zu erforschen und zu verbessern, einschließlich der Entwicklung von Empfehlungen und Ergebnissen für Nutzerabfragen und der Verbesserung ihrer Relevanz und/oder Nützlichkeit;
  • um besser zu verstehen, wie und von wo aus Nutzer auf bestimmte Deep Links oder Inhalte klicken und welche Arten von Links und Inhalten beliebt sind;
  • um Empfehlungen und Werbung im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Engagement der Nutzer zu liefern;
  • um die Anfragen von Kunden und potenziellen Kunden nach den Discovery Services zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung der von ihnen bereitgestellten Kundendaten und der Übertragung von Nutzerdaten an sie. Branch hat keine Kontrolle darüber, wie Kunden von Branch erhaltene Informationen verwenden, und Nutzer sollten die Datenschutzrichtlinien der Kunden lesen, um zu erfahren, wie Kunden Informationen verwenden, die sie Branch bereitstellen und von Branch erhalten;
  • um sie für interne und Kundengeschäftszwecke zu verwenden, einschließlich zur Unterstützung sowohl der Discovery Services als auch anderer Produkte und Dienste von Branch, zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste, zur Vermarktung von Produkten oder Diensten, zur Unterstützung der Produkte und Dienste unserer Kunden und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist;
  • um Berichte auf der Grundlage aggregierter Informationen zu erstellen, d. h. Informationen, die nicht mit einer einzelnen Person oder einem Kunden verknüpft werden können, und diese Berichte an die Öffentlichkeit weiterzugeben.
Wir können die von uns erhobenen Daten aggregieren und/oder anonymisieren. Nachdem die Daten aggregiert und/oder anonymisiert wurden, verpflichtet sich Branch, die Informationen in anonymisierter Form zu pflegen und zu verwenden. Wir können anonymisierte und/oder aggregierte Daten für jeden Zweck verwenden, wie unter anderem für Forschungs- und Marketingzwecke, und können diese Daten auch an andere Parteien, einschließlich Geschäftspartner, Kunden und/oder andere, weitergeben.
Soweit gesetzlich und gemäß unseren Vereinbarungen mit Kunden zulässig und mit Ihrer Einwilligung (soweit gesetzlich vorgeschrieben) kann Branch auch Daten, die über andere Branch Services erhoben wurden, verwenden, um Empfehlungen, Ergebnisse von Nutzerabfragen und Werbung zu verbessern und anzupassen.

Die Verwendung von Informationen durch unsere Kunden

Wir verlangen, dass unsere Kunden die Discovery Services verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit bestimmten Geschäftsbedingungen nutzen. Branch ist nicht für die Datenpraktiken unserer Kunden über die Discovery Services oder anderweitig verantwortlich. Die Praktiken jedes Kunden unterliegen der individuellen Datenschutzrichtlinie jedes Kunden. Nutzer sollten die Datenschutzrichtlinie jedes Kunden lesen, um zu erfahren, wie dieser Kunde mit Nutzerinformationen umgeht, die über die Discovery Services erhoben werden.

Auswahlmöglichkeiten für Nutzer

Sofern verfügbar, können Sie möglicherweise ändern, welche Daten Kunden an Branch senden, indem Sie (1) die Kunden-App löschen, über die Sie die Discovery Services nutzen, (2) Einstellungen in der Kunden-App ändern oder (3) die Kunden-App oder Gerätesoftware zurücksetzen oder neu installieren.

Do Not Track und globale Datenschutzkontrolle

Die Discovery Services sind für mobile Anwendungen konzipiert und reagieren daher nicht auf browserbasierte Signale wie „Do Not Track“ oder die globale Datenschutzkontrolle (Global Privacy Control).

Wann gibt Branch Informationen weiter?

Außer den oben beschriebenen Möglichkeiten kann Branch Informationen auch unter den folgenden Umständen an andere weitergeben:
  • an Drittanbieter und Berater, die für uns arbeiten und für ihre Tätigkeit Zugriff auf Informationen benötigen, die wir erheben, einschließlich für Cloud-Speicherung, Datenanalyse und Projektverfolgung;
  • an unsere Kunden und ihre Lieferanten oder Vertreter, wie dies in dieser Discovery-Datenschutzrichtlinie vorgesehen ist;
  • an Kunden anderer Branch Services, einschließlich deren Anbieter oder Vertreter, falls dies vom Kunden verlangt wird, für Zuordnungszwecke;
  • um Gesetze einzuhalten oder um rechtmäßigen Anfragen und Aufforderungen im Rahmen gerichtlicher Verfahren nachzukommen und um vermutete oder begangene verbotene Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, wie unter anderem bei Betrug und in Situationen, die potenzielle Bedrohungen für die physische Sicherheit einer Person umfassen;
  • zum Schutz der Rechte und des Eigentums von Branch, unserer Vertreter, Kunden, Nutzer und anderer, einschließlich zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Richtlinien und aller geltenden Bedingungen;
  • im Zusammenhang mit oder während der Verhandlung über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen.

Wie wir die von uns erhobenen Informationen sichern

Die Sicherung der von unseren Kunden bereitgestellten und über die Discovery Services erhobenen Informationen ist uns wichtig. Branch verfügt über technische, administrative und physische Sicherheitsvorkehrungen nach Industriestandard, um die Informationen auf unseren Servern vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihrer Geräte und Online-Konten verantwortlich, indem Sie beispielsweise keine Passwörter für Ihre Geräte weitergeben.

Links zu anderen Diensten

Die Discovery Services führen über Links zu anderen Websites und Apps. Diese anderen Domains werden nicht von Branch kontrolliert und wir erteilen keinerlei Befürwortung oder Zusicherungen für Websites, Apps oder Social-Media-Plattformen von Drittanbietern. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website und Anwendung zu lesen, mit der Sie interagieren. Wir befürworten, überprüfen oder genehmigen die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher anderen Websites oder Anwendungen nicht und sind nicht dafür verantwortlich. Der Besuch bei anderen Websites oder Anwendungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Unsere Richtlinie zur Aufbewahrung von Daten

Branch bewahrt die Informationen, die wir über unsere Discovery Services erheben, nicht länger auf, als dies für die legitimen Geschäftszwecke, für die sie erhoben wurden, oder für die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn für uns keine fortlaufende legitime geschäftliche Notwendigkeit besteht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden diese von uns entweder gelöscht oder pseudonymisiert, soweit keine anderweitige Vorschrift nach geltendem Recht oder anderweitige Vereinbarung zwischen Branch und dem Kunden besteht.
Personenbezogene Daten, die über die Discovery Services erhoben werden, werden in direkt identifizierbarer Form bis zu 6 Monate lang gespeichert, danach werden sie entfernt oder pseudonymisiert. Alle pseudonymisierten Protokolle werden nach 12 Monaten gelöscht, es sei denn, dass das geltende Recht eine anderweitige Dauer vorsieht oder zwischen Branch und dem Kunden etwas anderes vereinbart wurde.
Branch kann Informationen, die von den Discovery Services über diese Zeiträume hinaus erhoben werden, zur Betrugsprävention, -analyse oder -reaktion oder zum Schutz der Sicherheit von Branch oder der Sicherheit der Kunden und Nutzer von Branch oder der Öffentlichkeit aufbewahren.

Unsere Richtlinie zu Kindern

Die Discovery Services richten sich nicht an Kinder. Wir verlangen, dass Kunden sich damit einverstanden erklären, uns wissentlich keine Daten zu Kindern unter 13 Jahren (oder in bestimmten Rechtsordnungen unter 16 Jahren) zuzusenden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unter Verstoß gegen diese Richtlinie Informationen von oder über ein Kind unter 13 Jahren (und in bestimmten Rechtsordnungen unter 16 Jahren) haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter discoveryprivacy@branch.io, damit Branch alle unangemessen erhaltenen Informationen unverzüglich untersuchen und löschen kann, wie es das Gesetz verlangt.

Ihre Rechte

Nach geltendem Recht und je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu berichtigen, zu löschen und ihre Verarbeitung einzuschränken. Sie haben möglicherweise auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch Branch zu widersprechen, oder können andere Rechte ausüben, jeweils in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte nach geltendem Recht ausüben können, finden Sie hier.
Sie haben das Recht, Beschwerden über unsere Datenverarbeitungstätigkeiten einzureichen, indem Sie eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten, der über den Abschnitt „Kontakt“ unten erreichbar ist, oder bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Kalifornien und bestimmte andere US-Bundesstaaten

Der California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“ – Kalifornisches Gesetz zum Datenschutz von Verbrauchern) und die geltenden Datenschutzgesetze bestimmter anderer US-Bundesstaaten gewähren natürlichen Personen, die ihren Wohnsitz in Kalifornien oder den jeweiligen anderen Bundesstaaten haben, bestimmte Rechte. Unsere Datenschutzerklärung für Kalifornien und andere Staaten ist hier verfügbar.

Kontakt, Fragen, Änderungen dieser Discovery-Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Discovery-Datenschutzrichtlinie jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen ändern. Wir werden alle Änderungen dieser Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und oben auf der Seite das Datum des Inkrafttretens der geänderten Richtlinie angeben. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
oder per E-Mail an discoveryprivacy@branch.io


Politique de confidentialité de Branch Discovery (français)

Aperçu

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et nous nous engageons à offrir nos services en accordant la priorité à la confidentialité, y compris en pratiquant la minimisation des données, en limitant les informations que nous divulguons et en mettant en œuvre des mesures pour protéger nos données. À un niveau élevé, nos Services Discovery de Branch aident les utilisateurs de nos clients à naviguer sur leurs appareils mobiles avec des suggestions plus pertinentes et des capacités de recherche améliorées. Pour fournir ces services, nous collectons certaines données au niveau de l’appareil (par ex., identifiant publicitaire et adresse IP), des données d’utilisation et d’engagement (par ex., impressions et clics) et des données de requête (par ex., « t », « tw ») auprès des Utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour fournir et améliorer les Services Discovery, ainsi que pour fournir d’autres produits et services Branch, et généralement pour servir ou communiquer avec nos Clients. Nous pouvons également anonymiser ou agréger les données que nous collectons par le biais des Services Discovery et les utiliser à toutes fins utiles. Nous divulguons des informations à nos fournisseurs et clients, ainsi que pour nous conformer aux lois, pour nous protéger et protéger les autres, ou dans le cadre d’une transaction commerciale. Les utilisateurs peuvent refuser certaines collectes de données en suivant les instructions de la section Choix de l’utilisateur ci-dessous. Étant donné que nous fournissons une technologie qui alimente les Services Discovery à nos Clients, ils peuvent utiliser un nom différent pour décrire leur utilisation des Services Discovery de Branch (par exemple, « Scout » ou « Finder »). Les Utilisateurs doivent consulter les politiques de confidentialité de leurs fournisseurs d’appareils mobiles et des applications mobiles qu’ils utilisent. Elles peuvent vous donner des options ou droits supplémentaires concernant la manière dont nos Clients utilisent vos données.

Introduction

Branch Metrics, Inc. (ci-après « Branch », « nous », « notre », ou « nos ») propose un service Discovery (les « Services Discovery »), qui permet aux développeurs d’applications mobiles et de fonctionnalités d’appareils utilisant les Services Discovery (nos « Clients ») de fournir des recommandations et des résultats personnalisés (y compris des liens basés sur les intentions dans leurs applications) sur les appareils mobiles de leurs utilisateurs finaux, donner à leurs utilisateurs finaux (« vous » ou les « Utilisateurs ») un accès simplifié à la réalisation d’une action (par exemple, pour naviguer rapidement vers une page ou un contenu profond dans une application particulière). Branch reconnaît et estime que la confidentialité des données est importante pour tous les utilisateurs d’Internet, et par conséquent, nous concevons et exploitons nos services d’une manière qui privilégie la confidentialité.
La présente Politique de confidentialité de Branch Discovery (la « Politique de confidentialité Discovery ») explique les informations que Branch utilise pour fournir les Services Discovery, et comment Branch partage et protège les données obtenues via ses Services Discovery.
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité Discovery s’applique uniquement aux Services Discovery. Branch propose également un site Web et d’autres services, dont certains peuvent être accessibles par les Utilisateurs qui, par le biais de leur utilisation des Services Discovery, cliquent sur un lien Branch ou interagissent avec une application ou le site Web d’un client Branch. Pour connaître la politique de confidentialité applicable au site Web de Branch et aux autres services Branch, à l’exception des Services Discovery qui sont régis par la présente Politique de confidentialité de Discovery, veuillez consulter la politique de confidentialité de Branch publiée ici. Les Services Discovery et les services Branch décrits dans la politique de confidentialité de Branch constituent collectivement la « Plateforme Branch ».

Que sont les Services Discovery ?

Branch fournit une technologie permettant aux clients de fournir à leurs utilisateurs des recommandations personnalisées et des résultats de requête. Nous le faisons de deux manières principales. Tout d’abord, Branch exploite les données des Utilisateurs via les Services Discovery, via d’autres services Branch et des Clients pour améliorer et adapter les recommandations et les résultats des requêtes. Deuxièmement, Branch fournit aux clients une technologie de liaison profonde mobile pour suggérer des liens profonds pour les recommandations et les résultats de requêtes. « Lien profond » signifie fournir des liens vers un contenu spécifique, généralement consultable ou indexé, dans une application ou sur un site Web (par ex. « https://branch.io/security/” »), plutôt que vers la page d’accueil de l’application ou la page d’accueil du site Web (par ex. « https://branch.io”). Les liens profonds permettent ainsi aux Utilisateurs d’être dirigés vers un contenu spécifique au sein d’une application. En règle générale, Branch n’a aucune relation directe avec les Utilisateurs. Lorsque les clients installent la technologie Branch sur leurs applications (via une interface de programmation d’application ou un kit de développement logiciel), la technologie permet aux Clients de recommander du contenu et de répondre aux demandes des Utilisateurs avec des suggestions personnalisées et des liens profonds basés sur les intentions, qui, à leur tour, aide les utilisateurs en leur donnant du contenu pertinent et des liens profonds pour simplifier l’accès à une action (par exemple, pour reprendre une action dans une application, identifier les restaurants à proximité, commander de la nourriture pour la livraison, se rendre dans un lieu, ou trouver un contact sur leur appareil).

Quelles informations collecte Branch à partir des Services Discovery ?

Données utilisateur

Nous expliquons ci-dessous les informations que nous collectons auprès des Utilisateurs par le biais des Services Discovery. Nous traitons les informations d’une manière pertinente pour l’objectif pour lequel elles ont été collectées, comme décrit ci-dessous.
Nous exigeons de chaque Client qu’il s’engage à ne partager avec Branch que les informations qu’il a légalement obtenues et qu’il a le droit de partager avec Branch. Nous déconseillons vivement aux Clients de partager avec nous des informations sensibles sur les Utilisateurs.
Les kits de développement logiciel (« SDK ») et les interfaces de programmation d’application (« API ») comprennent un code qui permet aux Clients d’intégrer et d’utiliser les Services Discovery. Les SDK et API des Services Discovery de Branch collectent les informations suivantes lorsque les Clients utilisent les SDK ou API dans leurs applications mobiles, dont certaines sont considérées comme des données à caractère personnel en vertu de la loi applicable (en d’autres termes, des informations qui peuvent elles-mêmes identifier un individu ou peuvent être liées à une personne). Le tableau ci-dessous résume les informations collectées automatiquement par les Services Discovery et à quelles fins ces informations sont collectées.

Informations recueillies
Finalité
Identifiant publicitaire (par ex., identifiant publicitaire Google ou IDFA)
Utilisé pour l’identification des appareils et la diffusion de recommandations, de résultats et de publicités personnalisés.

Adresse IP
Utilisé pour comprendre l’emplacement général et à des fins statistiques.
Code pays
Il s’agit de l’équivalent du code de pays ISO pour le code de pays du fournisseur SIM, et il est utilisé pour comprendre la localisation au niveau du pays.
Paramètres régionaux du dispositif (pays, langue)
Utilisé pour personnaliser les recommandations, les résultats et la publicité en fonction des paramètres de pays et de langue de l’appareil.

Requête
Utilisé pour répondre aux requêtes de l’utilisateur.

Les requêtes peuvent inclure des informations qui identifient une personne (par exemple, si un Utilisateur recherche un ami « John Smith » ou des informations sur une célébrité particulière) ainsi que des informations qui n’identifient personne (par exemple, « pizza à proximité » ou « cas de téléphone »).

Les requêtes peuvent être basées sur Internet ou sur un appareil (par exemple, pour rechercher un contact ou une application sur le téléphone d’un utilisateur). Pour les requêtes Internet, nous collectons les informations décrites dans ce tableau. Pour les requêtes basées sur l’appareil, notre SDK collectera et stockera des informations localement sur l’appareil d’un Utilisateur (par exemple, les contacts d’un Utilisateur ou les applications stockées sur l’appareil d’un Utilisateur), mais Branch ne recevra pas ces données.
Modèle de dispositif
Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents, et pour les rapports.
Fabricant du dispositif
Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents, et pour les rapports.
Système d’exploitation
Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents, et pour les rapports.
Version du système d’exploitation
Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents, et pour les rapports.
État du réseau mobile (transporteur)
Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents, et pour les rapports.
Résolution de l’écran
Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents, et pour les rapports.
Taille de l’écran
Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents, et pour les rapports.
Données logicielles des Services Discovery
Informations sur le logiciel des Services Discovery exécuté sur votre téléphone, y compris la version, le nom du package et les informations du Client (et non de l’Utilisateur) associées à l’installation du logiciel.
Catégories d’applications
Catégories d’applications sur le téléphone de l’Utilisateur. Utilisé pour fournir des recommandations, de la publicité ou des résultats pertinents.
Données d’utilisation et d’engagement
Informations relatives aux interactions d’un Utilisateur (par ex., impressions, clics, activité d’utilisation) avec les Services Discovery et les applications sur l’appareil, y compris les résultats de requête, les publicités ou les applications utilisées. Utilisé pour fournir des recommandations, des résultats et de la publicité personnalisés ; pour améliorer les Services Discovery et pour les rapports.

Dans certains cas, les Clients ont configuré les Services Discovery pour fonctionner sur un appareil sans envoyer l’identifiant publicitaire ou les requêtes aux serveurs de Branch. Dans ces cas :
  • Les Services Discovery analyseront ces informations stockées sur votre appareil mobile pour fournir des recommandations, des résultats et de la publicité. Cette analyse sera effectuée sur votre appareil, et les serveurs de Branch ne collecteront pas ces données pour effectuer cette analyse.
  • Branch pourra lire momentanément une adresse IP à des fins statistiques et pour synchroniser anonymement les données de ses serveurs afin d’améliorer les recommandations sur l’appareil ou les résultats et la publicité.
En plus des informations identifiées ci-dessus que nous collectons, les Services Discovery peuvent autrement analyser les informations stockées sur votre appareil mobile ou accessibles via les services de votre appareil mobile afin de fournir des recommandations, des résultats et des publicités plus pertinents pour le contenu de l’application mobile. L’analyse de ces informations accessibles via votre appareil mobile sera effectuée sur votre appareil, et Branch ne collectera pas ces données en lien avec votre identifiant publicitaire ou d’une manière qui vous identifie directement pour effectuer cette analyse.

Données client et données postback

Les clients peuvent nous fournir des informations, y compris par l’intermédiaire de leurs partenaires tels que les fournisseurs d’analyses (« Partenaires »), pour aider à mieux diriger la publicité vers les publics souhaités fournis par le biais des Services Discovery (« Données client »). Ces Données client peuvent inclure des données similaires aux Données utilisateur que nous collectons comme décrit ci-dessus. Elles peuvent également inclure des informations sur les actions entreprises par les utilisateurs finaux des Clients après avoir vu les recommandations ou publicités du Client dans les Services Discovery, telles que l’installation ou l’interaction avec l’application du Client (« Données postback »). Comme pour les données que nous collectons directement auprès des Utilisateurs, nous utilisons les Données client et les Données postback pour fournir et améliorer les Services Discovery, ainsi que pour fournir d’autres produits ou services Branch, et généralement pour servir nos Clients. Branch n’est pas responsable de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation par le Client ou le Partenaire des Données client ou des Données post-back.

Comment Branch utilise les informations recueillies par les Services Discovery, et quelles informations utilise Branch pour fournir les Services Discovery ?

Les données collectées par Branch via les Services Discovery sont traitées :
  • pour fournir, maintenir, optimiser, rechercher et améliorer les Services Discovery, y compris pour développer des recommandations et des résultats pour les requêtes des Utilisateurs, et améliorer leur pertinence ou utilité.
  • pour mieux comprendre comment et d’où viennent les utilisateurs pour cliquer sur certains liens profonds ou contenus et quels types de liens et de contenus sont populaires.
  • pour fournir des recommandations et des publicités en lien avec l’utilisation et l’engagement des Utilisateurs.
  • pour répondre aux demandes des Clients et des Clients potentiels sur les Services Discovery, y compris le traitement des Données client qu’ils ont fournies et le transfert des Données utilisateur à ces derniers. Branch ne contrôle pas la manière dont les Clients utilisent les informations reçues de Branch, et les Utilisateurs doivent lire les politiques de confidentialité des Clients pour comprendre comment ces derniers utilisent les informations qu’ils fournissent ou reçoivent de Branch.
  • pour utiliser à des fins commerciales internes et pour le compte des Clients, y compris pour soutenir à la fois les Services Discovery et d’autres produits et services de Branch, développer de nouveaux produits et services, commercialiser des produits ou services, soutenir les produits et services de nos Clients, et comme autorisé ou requis par la loi applicable.
  • pour générer des rapports basés sur des informations agrégées, c’est-à-dire des informations qui ne peuvent pas être reliées à une personne ou à un Client, et partager ces rapports avec le public.
Nous pouvons agréger ou anonymiser les données que nous collectons. Une fois que les données ont été agrégées ou anonymisées, Branch s’engage à conserver et à utiliser les informations sous une forme anonymisée. Nous pouvons utiliser des données anonymisées ou agrégées à toutes fins utiles, y compris, notamment, à des fins de recherche ou de marketing, et nous pouvons également divulguer ces données à toute autre partie, y compris des partenaires commerciaux, des Clients ou autres.
Lorsque la loi et nos accords avec les clients l’autorisent, et avec votre consentement (dans la mesure requise par la loi), Branch peut également utiliser les données collectées par le biais d’autres services Branch pour améliorer et adapter les recommandations, les résultats des requêtes des Utilisateurs et les publicités.

Utilisation des informations par nos clients

Nous exigeons de nos Clients qu’ils utilisent les Services Discovery de manière responsable et conformément à certaines conditions générales. Branch n’est pas responsable des pratiques de nos Clients en matière de données par le biais des Services Discovery ou autrement. Les pratiques de chaque Client sont soumises à la politique de confidentialité individuelle de chaque Client. Les Utilisateurs doivent examiner la politique de confidentialité de chaque Client pour comprendre comment le Client traite les informations de l’Utilisateur collectées par le biais des Services Discovery.

Choix de l’utilisateur

Le cas échéant, vous pouvez modifier les données que les Clients envoient à Branch (1) en supprimant l’application Client par le biais de laquelle vous utilisez les Services Discovery, (2) en modifiant les paramètres dans l’application Client, ou (3) en réinitialisant ou réinstallant l’application Client ou le logiciel de l’appareil.

« Ne pas suivre » et contrôle mondial de la confidentialité

Les Services Discovery sont conçus pour les applications mobiles et ne répondent donc pas aux signaux basés sur un navigateur Web tels que « Ne pas suivre » ou le Contrôle mondial de la confidentialité.

Quand Branch divulgue-t-il des informations ?

Outre les méthodes décrites ci-dessus, Branch peut également divulguer des informations à d’autres personnes dans les circonstances suivantes :
  • Avec des fournisseurs et consultants tiers qui travaillent pour nous et qui ont besoin d’accéder aux informations que nous collectons pour effectuer ce travail, y compris pour le stockage dans le cloud, l’analyse des données et le suivi des projets.
  • Avec nos Clients et leurs fournisseurs ou agents, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité de Discovery.
  • Avec les clients d’autres services de Branch, y compris leurs fournisseurs ou agents, si le client le demande, à des fins d’attribution.
  • Pour se conformer aux lois ou pour répondre à des demandes légales et à des procédures judiciaires, et pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités interdites suspectées ou réelles, y compris, notamment, la fraude et les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne.
  • Pour protéger les droits et la propriété de Branch, de nos agents, Clients, Utilisateurs et autres, y compris pour faire appliquer nos accords, politiques et toutes les conditions générales applicables.
  • Dans le cadre ou pendant la négociation de toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.

Comment nous sécurisons les informations que nous collectons

La sécurisation des informations fournies par nos Clients et collectées par le biais des Services Discovery est importante pour nous. Branch a mis en place des mesures de protection techniques, administratives et physiques conformes aux normes du secteur pour aider à protéger les informations sur nos serveurs contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos appareils et comptes en ligne, par exemple en ne partageant pas les mots de passe de vos appareils.

Liens vers d’autres services

Les Services Discovery renvoient vers d’autres sites Web et applications. Ces autres domaines ne sont pas contrôlés par Branch, et nous n’approuvons ni ne faisons aucune déclaration sur les sites Web, applications ou plateformes de réseaux sociaux tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web et application avec lesquels vous interagissez. Nous ne cautionnons pas, ne vérifions pas, n’approuvons pas et ne sommes pas responsables des pratiques ou du contenu de ces autres sites Web ou applications en matière de confidentialité. La visite de ces autres sites Web ou applications se fait à vos propres risques.

Notre politique de conservation des données

Branch conserve les données recueillies par l'intermédiaire de ses services Discovery uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs commerciaux légitimes pour lesquels elles ont été recueillies, ou la durée nécessaire pour se conformer à ses obligations légales. Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel ne répond plus à un besoin commercial légitime, nous les supprimons ou les rendons anonymes, à moins que la législation en vigueur n'en dispose autrement ou que Branch et le client n'en conviennent autrement.
Les données à caractère personnel recueillies par le biais des Services Discovery sont stockées sous une forme directement identifiable pendant une période maximale de six mois, au terme de laquelle elles sont supprimées ou anonymisées. Tous les fichiers anonymisés sont supprimés à l'issue d'une période de 12 mois, à moins que la législation en vigueur n'en dispose autrement ou que Branch et le client n'en conviennent autrement.
Branch est susceptible de conserver les données recueillies par le biais des services Discovery pour des périodes plus longues à des fins de prévention, d’analyse et de riposte à la fraude ou en vue de protéger la sécurité de Branch, de ses clients, de ses utilisateurs ou du public.

Notre politique concernant les enfants

Les Services Discovery ne sont pas destinés aux enfants. Nous exigeons des Clients qu’ils acceptent de ne pas nous envoyer sciemment des données relatives à des enfants de moins de 13 ans (ou, dans certaines juridictions, de moins de 16 ans). Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans (et dans certaines juridictions de moins de 16 ans) ou le concernant, en violation de la présente politique, veuillez nous contacter à l’adresse discoveryprivacy@branch.io, afin que Branch puisse rapidement enquêter et supprimer toute information obtenue de manière inappropriée, comme l’exige la loi.

Vos droits

Conformément à la législation applicable et en fonction de votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données à caractère personnel, de les corriger, de les supprimer et d’en limiter le traitement. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à ce que Branch traite vos données ou exercer d’autres droits conformément à la législation applicable. De plus amples informations sur la manière d’exercer vos droits au titre de la législation applicable sont disponibles ici.
Vous avez le droit de présenter une réclamation portant sur nos activités de traitement de données en adressant une réclamation à notre délégué à la protection des données dont les coordonnées figurent dans la section « Nous contacter » ci-dessous, ou à une autorité de contrôle.

Californie et certains autres États américains

La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (California Consumer Privacy Act, « CCPA ») et les lois applicables sur la protection de la vie privée de certains autres États des États-Unis accordent certains droits aux personnes physiques résidant en Californie ou dans d’autres États. Notre avis de confidentialité pour la Californie et les autres États est disponible ici.

Nous contacter, questions et modifications de la présente politique de confidentialité Discovery

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de Discovery à tout moment, à notre seule discrétion. Nous publierons toutes les modifications apportées à la présente Politique sur cette page et indiquerons en haut de la page la date d’entrée en vigueur de la Politique modifiée. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la présente Politique, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse :
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
ou par e-mail à l’adresse discoveryprivacy@branch.io


Política de privacidad de los Servicios Discovery de Branch (español)

Descripción general

Valoramos la privacidad y nos comprometemos a proporcionar nuestros servicios dando prioridad a la privacidad mediante procedimientos que incluyen la minimización de datos, limitación de la información que divulgamos e implementación de medidas destinadas a proteger nuestros datos. A un alto nivel, nuestros Servicios Discovery de Branch ayudan a los Usuarios de nuestros Clientes a navegar por sus dispositivos móviles con sugerencias que se ajustan mejor a sus intereses y capacidades de búsqueda mejoradas. Para prestar estos servicios, recopilamos ciertos datos a nivel del dispositivo (p. ej., identificador de publicidad y dirección IP), datos de uso e interacción (p. ej., impresiones y clic) y datos de consultas (p. ej., “t”, “tw”) de los Usuarios. Utilizamos esta información para proporcionar y mejorar los Servicios Discovery, así como para proporcionar otros productos y servicios de Branch, y generalmente para entregar información a nuestros Clientes o comunicarnos con ellos. También podemos anonimizar o agregar los datos que recopilamos a través de los Servicios Discovery y usarlos para cualquier propósito. Divulgamos información a nuestros proveedores y clientes y también para cumplir con las leyes, para protegernos a nosotros mismos y a los demás, o como parte de una transacción comercial. Los usuarios pueden no permitir cierta recopilación de datos siguiendo las instrucciones de la sección Opciones del usuario a continuación. Debido a que proporcionamos tecnología que impulsa los Servicios Discovery a nuestros Clientes, estos pueden usar un nombre diferente para describir el uso que hacen de los Servicios Discovery de Branch (por ejemplo, “Scout” o “Finder”). Los Usuarios deben revisar las políticas de privacidad de sus proveedores de dispositivos móviles y las aplicaciones móviles que utilizan, las cuales pueden darle a Usted opciones o derechos adicionales con respecto a cómo nuestros Clientes utilizan Sus datos.

Introducción

Branch Metrics, Inc. (“Branch”, “nos”, “nuestro”, o “nosotros”) ofrece un servicio de Discovery (los “Servicios Discovery”), que permite a los desarrolladores de aplicaciones móviles y funciones de dispositivos que utilizan los Servicios Discovery (nuestros “Clientes”) proporcionar recomendaciones y resultados personalizados (incluidos enlaces basados en intenciones a sus aplicaciones) en los dispositivos móviles de sus usuarios finales, dar a sus usuarios finales (“usted” o “Usuarios”) acceso simplificado para completar una acción (por ejemplo, para navegar rápidamente a una página o contenido profundo dentro de una aplicación en particular). Branch reconoce y cree que la privacidad de los datos es importante para todos los usuarios de Internet y, por lo tanto, diseñamos y operamos nuestros servicios de una manera que prioriza la privacidad.
Esta Política de privacidad de los Servicios Discovery de Branch (la “Política de privacidad de Discovery”) explica qué información utiliza Branch para proporcionar los Servicios Discovery y cómo comparte y protege los datos obtenidos por Branch a través de los Servicios Discovery.
Tenga en cuenta que esta Política de privacidad de Discovery solo se aplica a los Servicios Discovery. Branch también ofrece un sitio web y otros servicios, algunos de los cuales pueden ofrecer acceso a los Usuarios que, a través de su uso de los Servicios Discovery, hacen clic en un enlace de Branch o interactúan con una aplicación o sitio web de un cliente de Branch. Para conocer la política de privacidad aplicable al sitio web de Branch y otros servicios de Branch, excluidos los Servicios Discovery que se rigen por esta Política de privacidad de Discovery, revise la política de privacidad de Branch publicada aquí. Los Servicios Discovery y los servicios de Branch descritos en la política de privacidad de Branch son, en conjunto, la “Plataforma de Branch”.

¿Qué son los Servicios Discovery?

Branch proporciona tecnología para que los clientes puedan proporcionar a sus Usuarios recomendaciones personalizadas y resultados de consultas. Hacemos esto principalmente de dos formas. En primer lugar, Branch aprovecha los datos de los Usuarios a través de los Servicios Discovery, a través de otros servicios de Branch y a partir de los Clientes para mejorar y ajustar las recomendaciones y los resultados de las consultas a las preferencias personales. En segundo lugar, Branch proporciona a los Clientes tecnología de enlace profundo móvil para sugerir enlaces profundos para recomendaciones y resultados de consultas. “Enlace profundo” significa proporcionar enlaces a un fragmento de contenido específico, generalmente consultable o indexado, en una aplicación o en un sitio web (p. ej., “https://branch.io/security/”), en lugar de la página de inicio de la aplicación o la página de inicio del sitio web (p. ej., “https://branch.io””). Por lo tanto, los enlaces profundos permiten que los usuarios sean dirigidos a contenido específico dentro de una aplicación. Por lo general, Branch no tiene una relación directa con los Usuarios. Cuando los Clientes instalan la tecnología de Branch en sus aplicaciones (a través de una interfaz de programación de aplicaciones o un kit de desarrollo de software), la tecnología permite a los Clientes recomendar contenido y responder a las consultas de los Usuarios con sugerencias personalizadas y enlaces profundos basados en la intención, lo que a su vez ayuda a los usuarios al proporcionarles contenido de interés y enlaces profundos para simplificar el acceso a la realización de una acción (por ejemplo, para reanudar una acción en una aplicación, identificar restaurantes cercanos, pedir alimentos para envío a un lugar, viajar a un lugar o encontrar un contacto en su dispositivo).

¿Qué información recopila Branch de los Servicios Discovery?

Datos del Usuario

A continuación, explicamos qué información recopilamos de los Usuarios a través de los Servicios Discovery. Tratamos la información de una manera que se ajuste al propósito para el cual se recopiló, como se describe a continuación.
Exigimos que cada Cliente se comprometa a compartir con Branch únicamente la información que haya obtenido de manera legal y que tenga derecho a compartir con Branch. Desalentamos enfáticamente a los Clientes compartir información confidencial del Usuario con nosotros.
Los kits de desarrollo de software (Software Development Kits, “SDK”) y las interfaces de programación de aplicaciones (Application Programming Interfaces, “API”) incluyen códigos que permiten a los Clientes integrar y utilizar los Servicios Discovery. Los SDK y las API de los Servicios Discovery de Branch recopilan la siguiente información cuando los Clientes utilizan los SDK o las API en sus aplicaciones móviles, algunos de los cuales se consideran datos personales en virtud de la ley aplicable (es decir, información que en sí misma puede identificar a una persona única o puede vincularse con una persona). El siguiente cuadro resume la información recopilada automáticamente por los Servicios Discovery y para qué fines se recopila esta información.

Información recopilada
Propósito
Identificador publicitario (p. ej., Google Ad ID o IDFA)
Se utiliza para la identificación de dispositivos y para suministrar recomendaciones personalizadas, resultados y publicidad.

Dirección IP
Se utiliza para comprender la ubicación general y para fines estadísticos.
Código de país
Este es el código de país ISO equivalente al código de país del proveedor de SIM y se utiliza para comprender la ubicación a nivel de país.
Configuración regional del dispositivo (país, idioma)
Se utiliza para personalizar recomendaciones, resultados y publicidad según la configuración de país e idioma del dispositivo.

Consulta
Se utiliza para responder a las consultas del Usuario.

Las consultas pueden incluir información que identifique a una persona (por ejemplo, si un Usuario busca a un amigo “John Smith” o noticias sobre una celebridad en particular), así como información que no identifique a una persona (por ejemplo, “pizza cercana” o “casos telefónicos”).

Las consultas pueden estar basadas en Internet o en dispositivos (por ejemplo, para buscar un contacto o una aplicación en el teléfono de un Usuario). En el caso de consultas basadas en Internet, recopilamos la información descrita en esta tabla. Para consultas basadas en dispositivos, nuestro SDK recopilará y almacenará información localmente en el dispositivo de un Usuario (por ejemplo, los contactos de un Usuario o las aplicaciones almacenadas en el dispositivo de un Usuario), pero Branch no recibe estos datos.
Modelo del dispositivo
Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés, y para generar informes.
Fabricante del dispositivo
Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés, y para generar informes.
Sistema operativo
Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés, y para generar informes.
Versión del sistema operativo
Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés, y para generar informes.
Estado de la red móvil (operador)
Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés, y para generar informes.
Resolución de pantalla
Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés, y para generar informes.
Tamaño de la pantalla
Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés, y para generar informes.
Datos de software de los Servicios Discovery
Información sobre el software de los Servicios Discovery que se ejecuta en su teléfono, incluida la versión, el nombre del paquete y la información del Cliente (no del Usuario) asociados con la instalación del software.
Categorías de aplicaciones
Categorías de aplicaciones en el teléfono del Usuario. Se utiliza para entregar recomendaciones, resultados y publicidad de interés.
Datos de uso e interacción
Información relacionada con las interacciones de un Usuario (p. ej., impresiones, clics, actividad de uso) con los Servicios Discovery y las aplicaciones en el dispositivo, incluidos los resultados de consultas, anuncios o aplicaciones utilizadas. Se utiliza para suministrar recomendaciones, resultados y publicidad personalizados; mejorar los Servicios Discovery; y para generación de informes.

En ciertos casos, los Clientes han configurado los Servicios Discovery para operar en un dispositivo sin enviar el identificador de publicidad o consultas a los servidores de Branch. En tales casos:
  • Los Servicios Discovery analizarán dicha información almacenada en su dispositivo móvil para suministrar recomendaciones, resultados y publicidad. Dicho análisis se realizará dentro de su dispositivo, y los servidores de Branch no recopilan dichos datos para llevar a cabo este análisis.
  • Branch puede leer momentáneamente una dirección IP con fines estadísticos y sincronizar de forma anónima los datos de sus servidores para mejorar las recomendaciones o los resultados y la publicidad en el dispositivo.
Además de la información que recopilamos identificada anteriormente, los Servicios Discovery pueden analizar de otro modo la información almacenada en su dispositivo móvil o a la que se puede acceder a través de los servicios de su dispositivo móvil para proporcionar recomendaciones, resultados y publicidad que se ajusten más a sus intereses para el contenido de la aplicación móvil. El análisis de dicha información a la que se puede acceder a través de su dispositivo móvil se llevará a cabo dentro de su dispositivo, y Branch no recopila dichos datos en relación con su identificador de publicidad o de una manera que lo identifique directamente para realizar este análisis.

Datos del Cliente y datos postback

Los Clientes pueden proporcionarnos información, incluso a través de sus socios, como por ejemplo proveedores de análisis (“Socios”), que nos ayudan a dirigir mejor la publicidad a su público deseado con entrega mediante los Servicios Discovery (“Datos del Cliente”). Dichos Datos del Cliente pueden incluir datos similares a los Datos del Usuario que recopilamos como se describió anteriormente. Estos también pueden incluir información sobre las medidas tomadas por los usuarios finales de los Clientes después de ver las recomendaciones o anuncios publicitarios del Cliente en los Servicios Discovery, como instalar o interactuar con la aplicación del Cliente (“Datos postback”). Al igual que con los datos que recopilamos directamente de los Usuarios, utilizamos los Datos del Cliente y los Datos postback para proporcionar y mejorar los Servicios Discovery, así como para proporcionar otros productos y servicios de Branch, y generalmente para atender a nuestros Clientes. Branch no es responsable de la recopilación, el uso o la divulgación de los Datos del Cliente o los Datos postback por parte del Cliente o del Socio.

¿Cómo utiliza Branch la información recopilada por los Servicios Discovery y qué información utiliza Branch para proporcionar los Servicios Discovery?

Los datos que Branch recopila a través de los Servicios Discovery se tratan:
  • Para proporcionar, mantener, optimizar, investigar y mejorar los Servicios Discovery, incluido el desarrollo de recomendaciones y resultados para las consultas del Usuario, y para mejorar su pertinencia o utilidad.
  • Para comprender mejor cómo y desde dónde vienen los Usuarios a hacer clic en ciertos enlaces profundos o contenido y qué tipos de enlaces y contenido son populares.
  • Para ofrecer recomendaciones y anuncios en relación con el uso y la interacción de los Usuarios.
  • Para cumplir con las solicitudes de los Clientes y posibles Clientes para los Servicios Discovery, incluido el tratamiento de los Datos del Cliente proporcionados por ellos y la transferencia de los datos del Usuario a ellos. Branch no controla la forma en que los Clientes utilizan la información recibida de Branch, y los Usuarios deben leer las políticas de privacidad de los Clientes para comprender cómo los Clientes utilizan la información que proporcionan y reciben de Branch.
  • Para uso destinado a fines comerciales internos y del Cliente, lo cual incluye brindar asistencia a los Servicios Discovery y otros productos y servicios de Branch, desarrollar nuevos productos y servicios, comercializar productos o servicios, respaldar los productos y servicios de nuestros Clientes, y según lo permita o exija la ley aplicable.
  • Para crear informes basados en información agregada, que es información que no puede vincularse con ninguna persona o cliente individual, y compartir estos informes con el público.
Podemos agregar o anonimizar los datos que recopilamos. Después de que los datos se hayan agregado o anonimizado, Branch se compromete a mantener y usar la información en forma anonimizada. Podemos usar datos anonimizados o agregados para cualquier propósito, lo cual incluye, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos divulgar dichos datos a cualquier otra parte, incluidos socios comerciales, Clientes u otros.
Cuando lo permita la ley y nuestros acuerdos con los clientes, y con su consentimiento (en la medida en que lo exija la ley), Branch también podrá usar los datos recopilados a través de otros servicios de Branch para mejorar y adaptar las recomendaciones, los resultados de las consultas del Usuario y los anuncios.

Uso de la información por parte de nuestros Clientes

Exigimos que nuestros Clientes utilicen los Servicios Discovery de manera responsable y de acuerdo con ciertos términos y condiciones. Branch no es responsable de las prácticas de datos de ninguno de nuestros Clientes a través de los Servicios Discovery o de otro modo. Las prácticas de cada Cliente están sujetas a la política de privacidad individual de cada Cliente. Los Usuarios deben revisar la política de privacidad de cada Cliente para comprender cómo trata ese Cliente la información del Usuario recopilada a través de los Servicios Discovery.

Opciones del Usuario

Cuando estén disponibles, usted podrá modificar qué datos envían los Clientes a Branch al (1) eliminar la aplicación del Cliente a través de la cual utiliza los Servicios Discovery, (2) modificar la configuración en la aplicación del Cliente o (3) restablecer o reinstalar la aplicación o el software del dispositivo del Cliente.

Aviso de “No rastrear” y control de privacidad global

Los Servicios Discovery están diseñados para aplicaciones móviles y, por lo tanto, no responden a señales basadas en navegadores web como “No rastrear” o el Control de privacidad global.

¿Cuándo divulga Branch la información?

Además de las formas descritas anteriormente, Branch también puede divulgar información a otras personas en las siguientes circunstancias:
  • a proveedores y consultores externos que trabajan para nosotros y necesitan acceso a la información que recopilamos para hacer ese trabajo, incluido el almacenamiento en la nube, el análisis de datos y el seguimiento de proyectos;
  • a nuestros Clientes y sus proveedores o agentes, según se describe en esta Política de privacidad de Discovery;
  • a clientes de otros servicios de Branch, incluidos sus proveedores o agentes, si el cliente lo solicita, para fines de atribución;
  • para cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales y procesos legales, y para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades prohibidas presuntas o reales, las cuales incluyen, entre otras, fraudes y situaciones que impliquen posibles amenazas para la seguridad física de cualquier persona;
  • para proteger los derechos y los bienes de Branch, nuestros agentes, Clientes, Usuarios y otros, lo cual incluye hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y cualquier término y condición correspondiente; y
  • en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía.

Cómo protegemos la información que recopilamos

Proteger la información proporcionada por nuestros Clientes y recopilada a través de los Servicios Discovery es importante para nosotros. Branch ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas estándar del sector para ayudar a proteger la información en nuestros servidores contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Usted es responsable de mantener la seguridad de Sus dispositivos y cuentas en línea, como por ejemplo al no compartir contraseñas con Sus dispositivos.

Enlaces a otros servicios

Los Servicios Discovery enlazan a otros sitios web y aplicaciones. Estos otros dominios no están controlados por Branch, y no avalamos ni hacemos ninguna declaración sobre sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con la que interactúa. No avalamos, examinamos ni aprobamos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de los otros sitios web o aplicaciones. Usted acepta visitar estos otros sitios web o aplicaciones bajo su propia cuenta y riesgo.

Nuestra política de conservación de datos

Branch conserva la información que recopilamos a través de nuestros Servicios Discovery durante un período no mayor que el necesario para cumplir con los fines comerciales legítimos para los que se recopiló o según fuese necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando no tuviésemos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminamos o anonimizamos a menos que la legislación aplicable exigiese lo contrario o, salvo que Branch y el Cliente conviniesen algo diferente.
Los datos personales recopilados a través de los Servicios Discovery se conservan en una forma que puede identificarse de manera directa por un período de no más de 6 meses, después del cual se los elimina o anonimiza. Se eliminan todos y cada uno de los registros anonimizados después de transcurridos 12 meses, a menos que la legislación aplicable exigiese lo contrario o que Branch y el Cliente conviniesen algo distinto.
Branch podrá conservar la información recopilada por los Servicios Discovery después de transcurridos estos períodos para fines de prevención de fraude, análisis o respuesta o para proteger la seguridad de Branch, sus Clientes, sus Usuarios o el público.

Nuestra política con respecto a menores

Los Servicios Discovery no están dirigidos a menores. Exigimos que los Clientes acepten no enviarnos de manera intencional datos relacionados con niños menores de 13 años (o, en ciertas jurisdicciones, menores de 16 años). Si Usted considera que podríamos tener información de un niño menor de 13 años (y en ciertas jurisdicciones menores de 16 años) en violación de esta política, comuníquese con nosotros al correo discoveryprivacy@branch.io, para que Branch pueda investigar y eliminar de inmediato cualquier información obtenida de manera inapropiada según lo exija la ley.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación pertinente y según el lugar en el que residiese, es posible que tuviese derecho a acceder, rectificar, eliminar y restringir el procesamiento de Sus datos personales. También es posible que tuviese derecho a objetar el procesamiento que Branch hace de Sus datos o el ejercicio de otros derechos, todo de conformidad con las leyes aplicables. La información sobre la forma en la que puede ejercer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable está disponible aquí.
Tiene derecho a presentar quejas con respecto a nuestras actividades de procesamiento de datos presentando una queja ante nuestro Oficial de protección de datos, con quien puede contactarse desde la sección “Contáctese con nosotros” a continuación o ante una autoridad supervisora.

California y otros estados de los EE. UU.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) y las leyes de privacidad aplicables de otros estados de los EE. UU. otorgan ciertos derechos a las personas físicas que son residentes de California o de otros estados. Nuestro aviso de privacidad para California y otros estados puede consultarse aquí.

Contáctenos, preguntas y cambios en esta Política de privacidad de Discovery

Podemos efectuar cambios a esta Política de privacidad de Discovery en cualquier momento a nuestra entera discreción. Publicaremos todos los cambios efectuados a esta Política en esta página e indicaremos en la parte superior de la página la fecha de entrada en vigencia de la Política modificada. Si tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a esta Política, comuníquese con nuestro delegado de protección de datos a los siguientes datos de contacto:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
o al correo electrónico discoveryprivacy@branch.io


Polityka prywatności Usług Discovery Branch

Przegląd

Cenimy prywatność i zobowiązujemy się do świadczenia naszych usług w sposób ukierunkowany na zachowanie prywatności, w tym poprzez minimalizację danych, ograniczanie ujawnianych informacji oraz wdrażanie środków w celu ochrony naszych danych. Na wysokim szczeblu nasze Usługi Discovery Branch pomagają użytkownikom naszych klientów w poruszaniu się po urządzeniach mobilnych dzięki trafniejszym sugestiom i ulepszonym możliwościom wyszukiwania. W celu świadczenia tych usług gromadzimy określone dane na poziomie urządzenia (np. identyfikator reklamowy i adres IP), dane dotyczące użytkowania i zaangażowania (np. wyświetlenia i kliknięcia) oraz dane dotyczące zapytań (np. „t”, „tw”) od Użytkowników. Wykorzystujemy te informacje do świadczenia i ulepszania Usług Discovery, a także do dostarczania innych produktów i usług Branch oraz ogólnie do obsługi lub komunikowania się z naszymi Klientami. Możemy również pozbawiać danych identyfikacyjnych lub agregować dane gromadzone za pośrednictwem Usług Discovery i wykorzystywać je w dowolnym celu. Ujawniamy informacje naszym dostawcom i Klientom, a także w celu zachowania zgodności z przepisami prawa, w celu ochrony nas i innych osób lub w ramach transakcji biznesowej. Użytkownicy mogą zrezygnować z gromadzenia przez nas określonych danych. W tym celu powinni postępować zgodnie z instrukcjami w punkcie Wybór użytkownika poniżej. Ponieważ dostarczamy technologię, która zasila Usługi Discovery dla naszych Klientów, mogą oni używać innej nazwy do opisania sposobu korzystania z Usług Discovery Branch (na przykład „Skaut” lub „Wyszukiwarka”). Użytkownicy powinni zapoznać się z politykami prywatności swoich dostawców urządzeń mobilnych i aplikacji mobilnych, z których korzystają, które mogą nadawać im dodatkowe opcje lub prawa dotyczące sposobu, w jaki nasi Klienci wykorzystują Twoje dane.

Wprowadzenie

Branch Metric, Inc. („Branch”, „nas”, „nasz”, lub „my”) oferuje usługę Discovery („Usługi Discovery”), umożliwiające twórcom aplikacji mobilnych i funkcji urządzeń korzystanie z Usług Discovery (naszym „Klientom”) dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji i wyników (w tym linków opartych na intencjach do ich aplikacji) na urządzeniach mobilnych użytkowników końcowych, przez co umożliwiają użytkownikom końcowym („Ty” lub „Użytkownicy”) uproszczony dostęp do wykonania działania (na przykład, aby szybko przejść do głęboko osadzonej strony lub treści w konkretnej aplikacji). Branch uznaje i uważa, że prywatność danych jest ważna dla wszystkich użytkowników Internetu, dlatego projektujemy i obsługujemy nasze usługi w sposób przede wszystkim ukierunkowany na zachowanie prywatności.
Niniejsza Polityka prywatności Usług Discovery Branch („Polityka prywatności Usług Discovery”) wyjaśnia, jakich informacji Branch używa do świadczenia Usług Discovery oraz w jaki sposób udostępnia i chroni dane uzyskane przez Branch za pośrednictwem Usług Discovery.
Należy pamiętać, że niniejsza Polityka prywatności Usług Discovery dotyczy wyłącznie Usług Discovery. Branch oferuje również stronę internetową i inne usługi, z których niektóre mogą być dostępne dla Użytkowników, którzy poprzez korzystanie z Usług Discovery, klikną łącze Branch lub wejdą w interakcję z aplikacją lub stroną internetową klienta Branch. Aby zapoznać się z polityką prywatności dotyczącą strony internetowej Branch i innych usług Branch, z wyjątkiem Usług Discovery, które podlegają niniejszej Polityce prywatności Usług Discovery, należy zapoznać się z polityką prywatności Branch opublikowaną tutaj. Usługi Discovery oraz usługi Branch opisane w Polityce prywatności Branch są zwane łącznie „Platformą Branch”.

Czym są Usługi Discovery?

Branch dostarcza technologię, dzięki której Klienci mogą zapewnić swoim Użytkownikom spersonalizowane rekomendacje i wyniki zapytań. Robimy to na dwa główne sposoby. Po pierwsze, Branch wykorzystuje dane od Użytkowników za pośrednictwem Usług Discovery, za pośrednictwem innych usług Branch oraz od Klientów, aby ulepszać i dostosowywać rekomendacje i wyniki zapytań. Po drugie, Branch zapewnia klientom mobilną technologię głębokiego linkowania, aby sugerować głębokie linki do rekomendacji i wyników zapytań. „Głębokie linkowanie” oznacza dostarczanie łączy do określonej, ogólnie przeszukiwalnej lub indeksowanej treści w aplikacji lub na stronie internetowej (np. „https://branch.io/security/”), a nie do strony docelowej aplikacji lub strony głównej witryny internetowej (np. „https://branch.io””). Głębokie linki umożliwiają w ten sposób Użytkownikom przekierowanie do określonych treści w aplikacji. Branch zasadniczo nie ma bezpośrednich relacji z Użytkownikami. Jeśli Klienci zainstalują technologię Branch w swoich aplikacjach (za pośrednictwem interfejsu programowania aplikacji i/lub narzędzi programistycznych), wówczas ta technologia umożliwia Klientom rekomendowanie treści i odpowiadanie na zapytania Użytkowników za pomocą spersonalizowanych sugestii i głębokich linków opartych na intencjach, co z kolei pomaga Użytkownikom poprzez przekazywanie im odpowiednich treści i głębokich linków w celu uproszczenia dostępu do wykonania działania (na przykład wznawianie działania w aplikacji, identyfikowanie pobliskich restauracji, zamawianie jedzenia z dostawą, podróż do miejsca, lub znajdowanie kontaktu na swoim urządzeniu).

Jakie informacje są gromadzone przez Branch w ramach usług Discovery?

Dane Użytkownika

Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje gromadzimy od Użytkowników za pośrednictwem Usług Discovery. Przetwarzamy informacje w sposób istotny dla celu, w związku z którym zostały zebrane, jak opisano poniżej.
Wymagamy, aby każdy Klient zobowiązał się do udostępniania Branch wyłącznie informacji, które uzyskał zgodnie z prawem i które ma prawo udostępniać Branch. Zdecydowanie odradzamy Klientom udostępnianie nam wrażliwych informacji o Użytkowniku.
Narzędzia programistyczne („SDK”) i interfejsy programowania aplikacji („API”) zawierają kod umożliwiający Klientom integrację i korzystanie z Usług Discovery. Pakiety SDK i interfejsy API Usług Discovery Branch gromadzą następujące informacje, gdy Klienci korzystają z zestawów SDK i/lub interfejsów API w swoich aplikacjach mobilnych, z których część jest uważana za dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem (innymi słowy, informacje, które same w sobie mogą identyfikować indywidualną osobę lub można powiązać z daną osobą). Poniższa tabela podsumowuje informacje gromadzone automatycznie w ramach Usług Discovery i do jakich celów informacje te są gromadzone.

Gromadzone informacje
Cel
Identyfikator reklamy (np. Google Ad ID lub IDFA)
Służy do identyfikacji urządzenia i wyświetlania spersonalizowanych rekomendacji, wyników i reklam.

Adres IP
Służy do zrozumienia ogólnej lokalizacji oraz do celów statystycznych.
Kod kraju
Jest to odpowiednik kodu kraju ISO dla kodu kraju dostawcy karty SIM i służy do zrozumienia lokalizacji na poziomie kraju.
Lokalizacja urządzenia (kraj, język)
Służy do dostosowywania rekomendacji, wyników i reklam do ustawień kraju i języka urządzenia.
Zapytanie
Służy do odpowiadania na zapytania użytkownika.
Zapytania mogą obejmować informacje identyfikujące osobę (na przykład, jeśli Użytkownik wyszukuje znajomego „Jana Kowalskiego” lub wiadomości o konkretnym celebrycie), a także informacje, które nikogo nie identyfikują (na przykład „pizza w pobliżu” lub „etui na telefon).
Zapytania mogą mieć internet lub urządzenie jako swoją podstawę (na przykład w celu wyszukania kontaktu lub aplikacji na telefonie Użytkownika). W przypadku zapytań internetowych gromadzimy informacje opisane w tej tabeli. W przypadku zapytań dotyczących urządzeń nasz SDK będzie gromadzić i przechowywać informacje lokalnie na urządzeniu Użytkownika (na przykład kontakty Użytkownika lub aplikacje przechowywane na urządzeniu Użytkownika), ale Branch nie otrzyma tych danych.
Model urządzenia
Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam oraz do raportowania.
Producent urządzenia
Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam oraz do raportowania.
System operacyjny
Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam oraz do raportowania.
Wersja systemu operacyjnego
Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam oraz do raportowania.
Stan sieci komórkowej (operator)
Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam oraz do raportowania.
Rozdzielczość ekranu
Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam oraz do raportowania.
Rozmiar ekranu
Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam oraz do raportowania.
Dane oprogramowania Usług Discovery
Informacje o oprogramowaniu Usług Discovery uruchomionym na telefonie, w tym informacje o wersji, nazwie pakietu oraz informacje o kliencie (nie Użytkowniku) związane z instalacją oprogramowania.
Kategorie aplikacji
Kategorie aplikacji na telefonie Użytkownika. Służy do dostarczania odpowiednich rekomendacji, wyników i reklam.
Dane dotyczące użytkowania i interakcji
Informacje dotyczące interakcji Użytkownika (np. wyświetleń, kliknięć, aktywności użytkowania) z Usługami Discovery i aplikacjami na urządzeniu, w tym wyniki zapytań, używane reklamy i/lub aplikacje. Służy do dostarczania spersonalizowanych rekomendacji, wyników i reklam; ulepszania Usług Discovery; oraz do raportowania.


W niektórych przypadkach Klienci skonfigurowali Usługi Discovery do działania na urządzeniu bez wysyłania identyfikatora reklamowego lub zapytań do serwerów Branch. W takich przypadkach:
  • Usługi Discovery będą analizować takie informacje przechowywane na Twoim urządzeniu mobilnym w celu dostarczania rekomendacji, wyników i reklam. Taka analiza zostanie przeprowadzana na Twoim urządzeniu, a serwery Branch nie będą gromadzić takich danych w celu przeprowadzania tej analizy.
  • Branch może chwilowo odczytać adres IP w celach statystycznych oraz anonimowo zsynchronizować dane ze swoich serwerów w celu ulepszenia rekomendacji lub wyników na urządzeniu, a także reklamy.
Oprócz informacji, które gromadzimy powyżej, Usługi Discovery mogą w inny sposób analizować informacje przechowywane na urządzeniu mobilnym lub dostępne za pośrednictwem usług urządzenia mobilnego, aby zapewnić bardziej odpowiednie rekomendacje, wyniki i reklamy treści aplikacji mobilnej. Analiza takich informacji dostępnych za pośrednictwem Twojego urządzenia mobilnego zostanie przeprowadzona na urządzeniu użytkownika, a spółka Branch nie gromadzi takich danych w związku z Twoim identyfikatorem reklamowym ani w sposób, który bezpośrednio identyfikuje Twoją osobę w celu przeprowadzenia tej analizy.

Dane klienta i Dane zwrotne

Klienci mogą przekazywać nam informacje, w tym za pośrednictwem swoich partnerów, takich jak dostawcy usług analitycznych („Partnerzy”), aby pomóc w lepszym przekazywaniu reklam bezpośrednich do pożądanych odbiorców za pośrednictwem Usług Discovery („Dane Klienta”). Takie Dane Klienta mogą obejmować dane podobne do Danych Użytkownika, które gromadzimy w sposób opisany powyżej. Mogą one również obejmować informacje o działaniach podjętych przez użytkowników końcowych Klienta po wyświetleniu rekomendacji lub reklam Klienta w Usługach Discovery, takich jak instalacja lub interakcja z aplikacją Klienta („Dane Postback”). Podobnie jak w przypadku danych, które gromadzimy bezpośrednio od Użytkowników, wykorzystujemy Dane Klienta i Dane zwrotne w celu świadczenia i ulepszania Usług Discovery, a także w celu dostarczania innych produktów i usług Branch oraz ogólnie w celu obsługi naszych Klientów. Branch nie ponosi odpowiedzialności za gromadzenie, wykorzystywanie lub ujawnianie przez Klienta lub Partnera Danych Klienta lub Danych zwrotnych.

W jaki sposób Branch wykorzystuje informacje gromadzone przez Usługi Discovery oraz jakich informacji używa Branch do świadczenia Usług Discovery?

Dane gromadzone przez Branch za pośrednictwem Usług Discovery są przetwarzane:
  • w celu dostarczania, utrzymywania, optymalizacji, badania i ulepszania Usług Discovery, w tym opracowywania rekomendacji i wyników dla zapytań Użytkowników oraz poprawy ich istotności i/lub przydatności;
  • aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób i skąd Użytkownicy klikają na niektóre głębokie linki lub treści oraz jakie rodzaje linków i treści są popularne;
  • do wyświetlania rekomendacji i reklam w związku z użytkowaniem i interakcjami Użytkowników;
  • w celu realizacji żądań Klientów i potencjalnych Klientów dotyczących Usług Discovery, w tym przetwarzania Danych Klienta dostarczonych przez nich i przekazywania im danych Użytkownika. Branch nie kontroluje sposobu, w jaki Klienci wykorzystują informacje otrzymane od Branch, a Użytkownicy powinni zapoznać się z politykami prywatności Klientów, aby zrozumieć, w jaki sposób Klienci wykorzystują informacje, które przekazują do i otrzymują od Branch;
  • do wykorzystania w celach wewnętrznych i biznesowych Klienta, w tym w celu wspierania zarówno Usług Discovery, jak i innych produktów i usług Branch, opracowywania nowych produktów i usług, wprowadzania na rynek produktów lub usług, wspierania produktów i usług naszych Klientów oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo;
  • do tworzenia raportów na podstawie zagregowanych informacji, czyli informacji, których nie można powiązać z żadną osobą lub Klientem, oraz udostępniania tych raportów publicznie.
Możemy agregować i / lub pozbawiać elementów umożliwiających identyfikację danych, które gromadzimy. Po agregacji danych i/lub pozbawieniu ich elementów umożliwiających identyfikację Branch zobowiązuje się do przechowywania i wykorzystywania informacji w formie pozbawionej elementów umożliwiających identyfikację. Możemy wykorzystywać dane pozbawione elementów umożliwiających identyfikację i/lub zagregowane dane w dowolnym celu, w tym w szczególności do celów badawczych i marketingowych, a także możemy ujawniać takie dane innym stronom, w tym partnerom biznesowym, Klientom i/lub innym osobom.
O ile prawo i nasze umowy z klientami na to pozwalają, a także za Twoją zgodą (w zakresie wymaganym przez prawo) Branch może również wykorzystywać dane zebrane za pośrednictwem innych usług Branch w celu ulepszania i dostosowywania rekomendacji, wyników zapytań Użytkowników i reklam.

Wykorzystywanie informacji przez naszych klientów

Wymagamy, aby nasi Klienci korzystali z Usług Discovery w sposób odpowiedzialny i zgodnie z określonymi warunkami. Branch nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące danych stosowane przez któregokolwiek z naszych Klientów za pośrednictwem Usług Discovery lub w inny sposób. Praktyki każdego Klienta podlegają indywidualnej polityce prywatności każdego takiego Klienta. Użytkownicy powinni zapoznać się z polityką prywatności każdego Klienta, aby zrozumieć, w jaki sposób Klient traktuje informacje o Użytkowniku zebrane za pośrednictwem Usług Discovery.

Wybór użytkownika

O ile jest to możliwe, możesz modyfikować dane wysyłane przez Klientów do Branch poprzez (1) usunięcie aplikacji Klienta, za pośrednictwem której korzystasz z Usług Discovery, (2) zmianę ustawień w aplikacji Klienta lub (3) zresetowanie lub ponowną instalację aplikacji Klienta lub oprogramowania urządzenia.

Funkcje „Nie śledź” i Globalna kontrola prywatności

Usługi Discovery są przeznaczone dla aplikacji mobilnych i dlatego nie reagują na sygnały oparte na przeglądarce internetowej, takie jak „Nie śledź” lub Globalna kontrola prywatności.

Kiedy Branch ujawnia informacje?

Oprócz sposobów opisanych powyżej Branch może również ujawniać informacje innym osobom w następujących okolicznościach:
  • Dostawcom i konsultantom zewnętrznym, którzy pracują dla nas i potrzebują dostępu do informacji, które gromadzimy, aby wykonać tę pracę, w tym do przechowywania w chmurze, analizy danych i śledzenia projektów.
  • Naszym Klientom oraz ich sprzedawcom lub agentom, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności Usług Discovery.
  • Klientom korzystającym z innych usług Branch, w tym ich dostawcom lub agentom, na żądanie klienta, do celów atrybucji.
  • Aby przestrzegać przepisów prawa lub odpowiadać na zgodne z prawem żądania i procesy prawne oraz w celu badania, zapobiegania lub podejmowania działań w sprawie podejrzewanych lub faktycznych zabronionych działań, w tym między innymi oszustw i sytuacji związanych z potencjalnymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa fizycznego jakiejkolwiek osoby.
  • W celu ochrony praw i własności Branch, naszych agentów, Klientów, Użytkowników i innych osób, w tym w celu egzekwowania naszych umów, polityk i wszelkich obowiązujących warunków.
  • W związku z lub w trakcie negocjowania fuzji, sprzedaży aktywów spółki, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności na rzecz innej spółki.

Jak zabezpieczamy gromadzone przez nas informacje

Zabezpieczanie informacji dostarczanych przez naszych Klientów i gromadzonych za pośrednictwem Usług Discovery jest dla nas ważne. Spółka Branch wdrożyła standardowe w branży zabezpieczenia techniczne, administracyjne i fizyczne, aby pomóc chronić informacje na naszych serwerach przed nieupoważnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Do Twojej odpowiedzialności należy zapewnienie bezpieczeństwa swoich urządzeń i kont online, poprzez np. nieudostępnianie haseł do swoich urządzeń.

Linki do innych usług

Usługi Discovery łączą się z innymi stronami internetowymi i aplikacjami. Te inne domeny nie są kontrolowane przez Branch i nie popieramy ani nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących witryn internetowych, aplikacji ani platform mediów społecznościowych stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej takiej witryny i aplikacji, z którą wchodzisz w interakcję. Nie popieramy, nie weryfikujemy ani nie zatwierdzamy i nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności ani treści takich innych witryn internetowych lub aplikacji. Odwiedzanie tych witryn internetowych lub aplikacji odbywa się na własne ryzyko.

Nasza polityka przechowywania danych

Branch przechowuje informacje gromadzone w ramach Usług Discovery nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji uzasadnionych celów biznesowych, w których zostały one zgromadzone albo wywiązania się ze swoich zobowiązań prawnych. W przypadku braku trwałej, prawnie uzasadnionej potrzeby biznesowej dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych usuniemy albo zanonimizujemy je, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej albo nie uzgodniono inaczej między Branch a Klientem.
Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem Usług Discovery są przechowywane w formie bezpośrednio umożliwiającej ustalenie tożsamości przez nie dłużej niż sześć miesięcy, a po tym czasie są usuwane albo pseudonimizowane. Wszelkie pseudonimizowane rejestry są usuwane po 12 miesiącach, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej lub w inny sposób uzgodniono to pomiędzy Branch a Klientem.
Branch może przechowywać informacje zgromadzone przez Usługi Discovery poza tymi okresami w celach zapobiegania oszustwom, ich analizy lub reagowania na nie, lub w celu ochrony bezpieczeństwa Branch, jej Klientów, Użytkowników lub ogółu społeczeństwa.

Nasza polityka dotycząca dzieci

Usługi Discovery nie są skierowane do dzieci. Wymagamy od Klientów, aby nie przesyłali nam świadomie danych dotyczących dzieci poniżej 13 roku życia (lub, w niektórych jurysdykcjach, poniżej 16 roku życia). Jeśli uważasz, że możemy mieć jakiekolwiek informacje od lub na temat dziecka poniżej 13 roku życia (i w niektórych jurysdykcjach poniżej 16 roku życia), co narusza niniejszą politykę, skontaktuj się z nami pod adresem discoveryprivacy@branch.io, aby spółka Branch mogła niezwłocznie zbadać i usunąć wszelkie niestosownie uzyskane informacje zgodnie z wymogami prawa.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami i w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Możesz również mieć prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych przez Branch lub skorzystania z innych praw, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informacje o tym, jak możesz skorzystać ze swoich praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów, możesz znaleźć tutaj.
Masz prawo do złożenia skargi dotyczącej naszych działań związanych z przetwarzaniem danych, przekazując ją do naszego Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować korzystając z danych w punkcie „Kontakt” poniżej, bądź do organu nadzorczego.

Kalifornia i niektóre inne stany USA

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”) oraz obowiązujące przepisy dotyczące ochrony prywatności w niektórych innych stanach USA zapewniają określone prawa osobom fizycznym, które są mieszkańcami Kalifornii lub takich innych stanów. Nasza informacja o ochronie prywatności dla Kalifornii i innych stanów jest dostępna tutaj.

Kontakt, Pytania, Zmiany w niniejszej Polityce prywatności Usług Discovery

Możemy zmieniać niniejszą Politykę prywatności Usług Discovery w dowolnym momencie według naszego wyłącznego uznania. Na tej stronie opublikujemy wszystkie zmiany w niniejszej Polityce i wskażemy na górze strony datę wejścia w życie zmodyfikowanej Polityki. W razie jakichkolwiek pytań lub sugestii dotyczących niniejszej Polityki prosimy o kontakt z naszym Inspektorem ochrony danych pod adresem:
Branch Metrics, Inc.
1975 W El Camino Real Ste. 102
Mountain View, CA 94040
lub pocztą elektroniczną na adres discoveryprivacy@branch.io