Todo el mundo que lee este blog probablemente ya sabe a qué nos referimos cuando hablamos de una MMP. Por si te lo preguntas, una MMP es un “socio de medición móvil“. Ahora bien, si mencionamos una MLP, probablemente solo unos pocos sabrán de lo que hablamos. MLP son las siglas de “plataforma de mobile linking“, una potente herramienta de atribución y deep linking para tus canales propios y ganados. Pero no te preocupes, más adelante hablaremos de ello. Hablemos primero de deep linking.
La evolución del deep linking
El deep linking existe desde hace mucho tiempo y apareció en los medios de comunicación tecnológicos alrededor de 2006 para destacar la creciente práctica de proporcionar a Google (y a otros motores de búsqueda) una forma de crear visibilidad para el contenido más allá de la página de inicio de un sitio web. Con el tiempo, los deep links pasaron de ser una simple herramienta para dirigir a una página web a una tecnología esencial que se ha vuelto compleja y poderosa. Los deep links pueden utilizarse ahora en todos los canales y plataformas, y casi todas las marcas globales omnicanal los adoptan.
Las empresas que vieron el potencial a largo plazo del deep linking han evolucionado hasta convertirse en expertos en todo lo relacionado con el deep linking, incluyendo el enrutamiento, la medición, la privacidad, la seguridad y el cambio de la industria. Muchas de estas empresas se han convertido en MMP que se centran exclusivamente en los canales de anuncios pagados. Sin embargo, un subconjunto más pequeño de empresas, como Branch, se han convertido en líderes del sector no solo como MMP, sino también como MLP que se centran en los canales propios y ganados. La ventaja de utilizar un socio, como Branch, es que ofrece una solución que proporciona una cobertura completa de deep linking y atribución de todos tus canales (es decir, pagados, propios y ganados), plataformas publicitarias y redes. La capacidad de aprovechar y comprender todos los canales posibles es una gran ventaja en un mundo móvil en constante cambio.
¿Qué es exactamente una MLP?
Los MMP solo ofrecen deep linking y mediciones para los anuncios pagados, pero las MLP ofrecen deep linking y mediciones para los canales propios, ganados y orgánicos. Proporcionan una solución de enlace fiable y configurable para las marcas que quieren asegurarse de que sus deep links funcionen siempre y de forma fiable. Las plataformas de enlaces móviles también brindan información sobre el rendimiento en los canales no pagados. En esencia, se trata de plataformas que proporcionan un portal para crear, editar y medir los Deep Links y además se encargan de direccionarlos. Las plataformas de enlaces móviles hacen esto a la vez que permiten la colaboración entre equipos. Además, las MLP deben mantener el contexto del usuario en todos los dispositivos y proporcionar informes de medición detallados, con información valiosa sobre el rendimiento de tus enlaces (y campañas). Por último, tu plataforma de enlaces móviles debe darte herramientas que te ayuden a impulsar las conversiones de tu marca y a aumentar la rentabilidad (ROI) a través de canales no pagados, como el correo electrónico, los códigos QR, los contenidos orgánicos en redes sociales, los banners inteligentes y SEO.
Una MLP debe ofrecer una experiencia de usuario de deep linking y personalizado y una medición que acelere el crecimiento de la conversión y aumente el ROI para cualquier marca omnicanal con una aplicación. Puedes considerar estas plataformas como expertos en deep linking y atribución con un profundo conocimiento de cómo funcionan todas las facetas del enlace a través de los canales.
¿En qué se diferencia una MMP?
Una MMP se centra únicamente en los canales de anuncios pagados. Si bien una plataforma de medición móvil aprovechará la tecnología de deep linking y las herramientas de medición similares a las de una MLP, también tiene que relacionarse con redes publicitarias complejas que requieren que los deep links funcionen de forma diferente en ocasiones con muchos casos extremos posibles. Por ejemplo, las plataformas de medición móvil tienen que lidiar con los datos de SKAN y con cada una de las numerosas redes de autoatribución (SAN). De esta manera, se requiere dar prioridad a la reducción del fraude y a garantizar el cumplimiento de la privacidad en cada red. Así que, aunque hay mucha tecnología transversal con una MLP, la diferencia en la forma en que las MMP gestionan los enlaces y recogen los datos puede ser profunda. Al incorporar una MLP a tu estrategia omnicanal, te beneficiarás de múltiples maneras.
¿Cómo funciona una MLP?
Se espera que una MLP vincule la experiencia de deep linking y la atribución para tus canales propios y ganados. ¿Qué significa eso?
Plataforma alojada en la nube
Una MLP determina qué experiencia de enlace debe usarse para cada visitante. En la web, los navegadores gestionan su propio enrutamiento basándose en los datos contenidos en la URL del enlace, por lo que la experiencia es impecable para los usuarios. Sin embargo, los enlaces móviles pueden ser más complejos. Por ejemplo, si la aplicación no está instalada, el usuario puede recibir un mensaje de error. Por lo tanto, el objetivo principal de una plataforma alojada es recopilar los datos relevantes del usuario (p. ej., el tipo de dispositivo, el estado de instalación de la aplicación, los datos del enlace abierto) y determinar la mejor experiencia de usuario posible (sitio web, App Store, Play Store, directamente a la aplicación), y luego dirigir a los usuarios sin problemas.
Interacción con el SDK
Los SDK permiten que cada aplicación o sitio web reciba instrucciones de la plataforma alojada (p. ej., una MLP) sobre el contenido que debe mostrar. La aplicación o el sitio web aprovechan los datos de los deep links para entender qué contenido ha solicitado el visitante y disparar cualquier tarea analítica necesaria. Todo esto parece fácil, pero requiere una cuidadosa coreografía para que el proceso resulte invisible para el usuario. Los SDK son muy valiosos porque facilitan el uso de los deep links al agrupar cómodas interfaces de programación en torno a las llamadas a la plataforma alojada. Por ello, se convierten en una herramienta muy poderosa que una plataforma de enlace pone a disposición. Todo esto parece fácil, pero requiere una cuidadosa coreografía para que el proceso resulte invisible para el usuario. Los SDK son muy valiosos porque facilitan el uso de los deep links al agrupar cómodas interfaces de programación en torno a las llamadas a la plataforma alojada. Por ello, se convierten en una herramienta muy poderosa que una plataforma de enlace pone a disposición. Una MLP de primera clase trabaja en segundo plano para ofrecerte la tranquilidad de que tus enlaces funcionarán sin más, de que está recopilando datos precisos y de que la experiencia del usuario será perfecta.
¿Yo debo crear una MLP?
Claro que es posible crear e implementar deep links sin recurrir a un socio técnico. Incluso se puede intentar captar la atribución recopilando datos de diferentes plataformas. Pero, a continuación, destacamos las razones clave por las que no debes seguir este camino.
1. El deep linking requiere muchos conocimientos técnicos Necesitarás un equipo de desarrolladores que estén familiarizados con los diferentes tipos de dispositivos móviles y sistemas operativos. Esto incluye saber cómo manejar los diferentes tipos de enlaces que se pueden crear y los datos que se pueden capturar, que son muy complejos. También tendrían que supervisar constantemente los enlaces y los datos para asegurarse de que funcionan correctamente y solucionar cualquier problema.
2. Una experiencia rota tendrá un impacto negativo en tu marca Puede llevar semanas o incluso meses crear una infraestructura de medición y deep linking desde cero. Si no se tienen cuidado, puede ser fácil cometer errores, como perder el contexto a lo largo del recorrido del usuario o duplicar la atribución, causando frustración a los usuarios y a uno mismo. Sin una experiencia de deep linking fácil de usar o fiable, verás un impacto negativo en tu marca y perderá el ROI.
3. El deep linking puede ser costoso Es fácil gastar una cantidad significativa del presupuesto y recursos para crear y mantener tu propia infraestructura de deep linking. Una MLP te permitirá crear, editar y medir fácilmente tus campañas de enlaces con una inversión mucho menor y te da herramientas para la elaboración de informes de datos y la colaboración en equipo. Si decides crear este tipo de infraestructura de enlace y medición en la empresa, se perderán muchos de los beneficios de una MLP.
¿Cuáles son los beneficios de una MLP?
Profundicemos en los principales beneficios de una MLP. En el fondo, una plataforma de enlace móvil es una potente infraestructura de enlace. También proporciona una atribución confiable para los canales propios y ganados y resume los datos y la información en un solo lugar con acceso a todos los equipos.
Deep linking escalable y fiable que simplemente funciona
Un beneficio importante de una MLP es ofrecer deep links que puedan implementarse fácilmente en todos los canales de marketing propios y ganados, incluso cuando los usuarios pasan de un dispositivo a otro (p. ej., de una computadora a una aplicación). Una plataforma de enlace móvil mantendrá el contexto al saber cómo dirigir a los usuarios a través de casos de uso en los que normalmente desaparecerían de la vista, como al pasar por la App Store o Play Store o en Facebook. Tu MLP también debe manejar esos casos extremos únicos para que los usuarios obtengan una experiencia fiable de deep linking diferido en escenarios complicados, incluso después de la instalación. El ejemplo más común de esto es la deep linking diferida.
Potente visibilidad y medición de los canales propios y ajenos
Una MLP te ayuda a medir cosas que antes eran difíciles o imposibles de medir. Tu objetivo principal es proporcionar a las marcas las herramientas para atribuir con precisión las instalaciones, las aperturas y las conversiones en el embudo descendente y de la aplicación para los canales propios y ganados; además de proporcionar un potente panel que muestra tu rendimiento con información detallada e informes flexibles. Gracias a esta riqueza de datos, una MLP es una inversión que merece la pena.
Descubre nuevas formas de adquirir y captar usuarios de aplicaciones con menos inversión.
Dado que muchos de los viejos métodos de marketing móvil (es decir, los anuncios pagados) son cada vez más difíciles y más caros, una MLP te abrirá nuevas maneras para hacer crecer tu aplicación. También ahorrará tiempo de desarrollo con una infraestructura de enlace fiable. Una MLP facilita la creación y la ampliación de enlaces a través de la API, la aplicación, el panel de control o la extensión de Chrome en casos de uso y canales -como banners inteligentes personalizados, promociones por correo electrónico y códigos QR habilitados para aplicaciones– sin necesidad de un esfuerzo técnico.
Experiencia en el sector que preparará tu estrategia de crecimiento móvil para el futuro
Cuando se anuncien cambios importantes por parte de Google o Apple (p. ej., la retransmisión privada), no tendrás que reconstruir tu estrategia de enlaces con una MLP. Tu MLP debe tener la experiencia necesaria para comprender rápidamente el impacto de estos cambios en la industria y proporcionar expertos dedicados al deep linking que desarrollarán proactivamente soluciones para que tu enlace y medición sigan funcionando como se espera. En general, una MLP proporciona experiencias fiables y potentes de deep linking y medición. También te ayuda a mantenerse por delante de tus competidores mediante el desarrollo constante de nuevas e innovadoras herramientas para apoyar tus complejas estrategias de vinculación móvil y tus objetivos de crecimiento móvil.
Branch es la mejor solución MLP de su clase
El sector de la telefonía móvil está en constante cambio y el deep linking no es ajeno a esta realidad. Además, las principales plataformas siguen tratando de mantener a sus usuarios dentro de sus jardines amurallados, lo que dificulta la conexión fuera de sus ecosistemas. Con Branch, puedes ofrecer una experiencia de enlace personalizada en todos tus canales, medir y atribuir con precisión tus resultados y ahorrar mucho tiempo de desarrollo. La solución NativeLink™ de Branch es un gran ejemplo de este tipo de enfoque. La mejor MLP de Branch sabe cómo adaptarse a todos estos cambios y desafíos, y te permite implementar, controlar y medir fácilmente los deep links. Nuestra MLP ofrece índices de coincidencia sin precedentes y enlaces que simplemente funcionan. Esto, a su vez, te permite impulsar tu crecimiento móvil con mayores conversiones y usuarios de mayor valor a largo plazo (LTV) a través de los canales propios y ganados. Obtén más información sobre la plataforma de enlaces móviles de Branch.
Branch proporciona las plataformas de medición y enlaces móviles líderes en la industria, y ofrece soluciones que unifican la experiencia del usuario y la atribución en todos los dispositivos y canales. Desde 2014, Branch ha sido seleccionado por más de 100.000 aplicaciones, como Adobe, BuzzFeed, Yelp y muchas más, y mejoró las experiencias de más de 3000 millones de usuarios mensuales en todo el mundo. Obtén más información sobre Branch o comunícate con el equipo de ventas hoy.